Personnes : Groupe Pure Technology ; Achetez-le Direct Group ; Zénith commercial ; et plus

Steve Norman a rejoint Pure Technology Group (PTG) basé à Calverley en tant que directeur commercial, un rôle entièrement nouveau conçu pour renforcer les performances commerciales au cours de la prochaine phase de croissance du groupe.

Cette décision s’aligne sur les aspirations de revenus de 100 millions de livres sterling de PTG, en se concentrant sur des aspects clés, notamment la culture, l’expansion et l’infrastructure interne du groupe.

Norman possède une vaste expérience dans la gestion de clients d’entreprise, du secteur public et d’entreprise, travaillant principalement au Royaume-Uni avec des organisations à travers les Amériques, l’Asie et la région EMEA.

Son expertise dans le secteur est vaste, ayant précédemment travaillé et occupé des postes de direction au sein d’iomart, Stone Group, CDW et Canon.

Norman a déclaré : « Je suis ravi de rejoindre une équipe aussi passionnée et talentueuse à un moment passionnant du parcours de l’entreprise.

« L’accent mis par PTG sur ses employés et sa culture a été vraiment rafraîchissant. Je suis impatient de travailler aux côtés de l’équipe pour apporter une contribution significative à ses objectifs commerciaux.

Cette nouvelle fait suite à l’investissement récent de PTG dans une nouvelle installation basée à Calverley, ainsi qu’à la récente acquisition du Groupe par Fulcrum BV – la division européenne d’une entreprise mondiale axée sur la croissance à long terme dans le secteur informatique.

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Laura Robertson, ancienne responsable du commerce et du CRM chez N Brown Group, a rejoint Buy it Direct Group, l’un des plus grands détaillants de biens de consommation en ligne du Royaume-Uni, pour diriger la nouvelle équipe de fidélisation et de fidélisation de la clientèle du groupe.

Robertson est sur le point de diriger la stratégie de fidélisation au sein du groupe basé à Huddersfield et de placer l’expérience client au sommet de l’agenda de l’entreprise.

Elle gérera l’ensemble de la stratégie de fidélisation et de fidélisation de la clientèle dans l’ensemble du portefeuille de Buy It Direct et travaillera avec l’ensemble de l’équipe pour développer une stratégie d’expérience client à l’échelle du groupe.

Elle a passé 11 ans à travailler avec N Brown Group et a occupé des postes précédents chez Shop Direct (maintenant Very Group) et Matalan.

Avec une vaste expérience dans la vente au détail et le commerce électronique chez N Brown Group, Robertson a occupé plusieurs postes de direction et a joué un rôle essentiel dans le renforcement des capacités de marketing omnicanal de l’organisation.

La création par Buy It Direct d’une équipe de fidélisation et de rétention de la clientèle marque la prochaine étape de croissance pour le groupe alors qu’il se développe dans plusieurs nouvelles catégories de produits dans les secteurs verticaux des particuliers et des entreprises.

Ses marques comprennent Appliances Direct, Outdoor Living, Furniture123, Laptops Direct et Better Bathrooms, avec l’introduction de plus de catégories de produits.

Robertson a déclaré : « Il s’agit d’une opportunité passionnante et je suis très heureux de la façonner avec Buy It Direct, alors que nous entamons la prochaine phase de transformation.

« Je suis impatient de créer une stratégie et une équipe pour renforcer la rétention et la fidélité au sein du groupe d’entreprises BID et augmenter nos performances, à mesure que de nouvelles marques et catégories de produits sont vendues via les plateformes en ligne.

« Accroître l’importance de l’expérience client au sein de l’entreprise est un objectif clé pour l’équipe et je suis convaincu que nous pouvons adopter une stratégie de valeur à vie du client qui peut stimuler notre croissance à long terme à l’avenir. »

Nick Glynne, PDG du groupe chez Buy It Direct, a ajouté : « La rétention a été une partie négligée de notre entreprise et maintenant que nous couvrons autant de catégories de produits pour la maison et les entreprises, nous avons plus d’opportunités pour les clients et les clients de revenir et d’acheter auprès de nous encore.

« Alors que nous nous dirigeons vers un chiffre d’affaires de 500 millions de livres sterling, l’amélioration de notre offre client est une priorité clé et elle contribue à notre programme de transformation pour devenir l’une des principales marques britanniques de vente au détail en ligne. »

« Laura constituera son équipe au cours des prochains mois, il y a donc de nombreuses opportunités de carrière à venir pour notre personnel existant et pour de nouvelles personnes qui rejoindront Buy It Direct à l’avenir. »

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Zenith Commercial, basé à Leeds, soutient ses plans de croissance avec plusieurs nominations à des postes de direction.

La division a franchi le cap des 50 000 véhicules utilitaires sous gestion et près de 500 employés.

Sally Warren est nommée directrice des opérations de maintenance et rejoint Royal Mail, où elle était responsable de la maintenance de la flotte et gérait un réseau de 100 ateliers à l’échelle nationale qui entretenaient plus de 50 000 véhicules du groupe.

Suzanne Wilkinson est la nouvelle responsable du personnel, ayant occupé une série de postes de direction dans les RH dans le secteur de la vente au détail, notamment des postes chez Tesco, Asda et Poundworld.

Carol Parkes rejoint la division commerciale de Zenith en tant que directrice financière de Lloyds Bank, où elle était responsable des finances de la division automobile après avoir été auparavant directrice financière de Lex Autolease.

Martin Jenkins, PDG de Zenith Commercial et directeur de la stratégie du groupe, a déclaré : « Nous investissons dans l’entreprise pour nous assurer de continuer à élever la barre dans le secteur des véhicules utilitaires.

« La combinaison d’une croissance organique et de l’acquisition de nos activités de location de remorques et de services de flotte l’année dernière nous a donné une offre intégrée solide qui nous permet d’accompagner nos clients dans leur croissance, leurs besoins évoluent et, surtout, de les aider à décarboner leurs flottes. .

« Sally, Suzanne et Carol apportent une vaste expérience à l’équipe et seront d’une valeur inestimable pour soutenir notre mission d’être le principal partenaire de confiance des exploitants de flottes commerciales. »

Zenith investit davantage dans sa division commerciale au fur et à mesure qu’elle développe ses capacités et déploie de nouvelles technologies.

Il travaille avec bon nombre des plus grands opérateurs de véhicules utilitaires et marques domestiques du Royaume-Uni pour maintenir les flottes critiques conformes, efficaces et en mouvement dans un éventail de secteurs clés.

Il s’agit notamment de la distribution alimentaire, des achats à domicile, de la livraison de colis, de la logistique, des espèces en transit et des services liés à la construction et aux infrastructures.

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Media Displays, une société basée à Leeds responsable des écrans d’affichage de marketing numérique dans tout le Royaume-Uni, a annoncé deux nominations stratégiques au sein de son équipe de direction.

Christopher Armitage a rejoint en tant que directeur des opérations, tandis qu’Amanda Hetherington a été promue directrice financière.

Fort d’une expérience antérieure dans le secteur de la logistique, Armitage sera responsable de la flotte de véhicules à affichage numérique, avec tous ses collègues.

Il gérera également l’efficacité opérationnelle, les projets et l’équipe de fabrication interne.

De plus, il se concentrera sur la recherche et le développement de nouvelles innovations dans le secteur.

Ayant travaillé pour l’entreprise pendant cinq ans, Hetherington assumera d’autres responsabilités grâce à sa promotion, en gérant l’ensemble de la facturation des ventes, le contrôle du crédit, le grand livre des achats, le rapprochement bancaire et les comptes de gestion.

Le directeur général de Media Displays, Ian Taylor, a déclaré : « Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier Christopher et Amanda pour tout leur travail acharné. Déjà, ils ont tous les deux un impact vraiment positif sur l’entreprise.

« Nous nous développons en avance sur les prévisions et cela signifie que nous avons besoin d’une équipe senior de confiance en place qui peut assumer plus de responsabilités.

«Je sais que j’ai ça avec ces rendez-vous. J’ai hâte de bâtir l’entreprise avec des collègues qui font preuve d’autant d’engagement que moi-même.

Armitage a déclaré: « Travaillant dans l’industrie de l’événementiel, il n’y a jamais deux jours identiques, ce qui rend les choses vraiment excitantes.

« Il ne fait aucun doute que ce rôle est un nouveau défi pour moi, mais je suis très impatient d’utiliser mes compétences pour aider à développer l’entreprise.

« Cela a été une période chargée et nous ne pouvons que constater que cela continue alors que de plus en plus de gens entendent parler des fourgonnettes et de ce que nous avons de plus à offrir. »

Hetherington a déclaré : « Je travaille pour Media Displays depuis plus de cinq ans. Contrairement à tant d’entreprises qui commencent tout juste à voir la valeur du travail flexible, je suis heureux d’avoir eu cette option dès le premier jour.

« Savoir que je peux faire progresser ma carrière dans une entreprise qui valorise vraiment ses collègues est vraiment important pour moi. »