L’organisme à but non lucratif de la région de la Baie utilise la technologie pour aider les agents à répondre aux appels en santé mentale

CLEARWATER, Floride. – Le service de police de Largo s’est associé à l’organisation à but non lucratif de Clearwater, Directions for Living, pour un programme qui utilise la technologie pour aider les agents à répondre aux appels de services liés à la santé mentale.

Le programme «TRACE» de Direction for Living met en relation des personnes qui appellent la police pour obtenir de l’aide avec un clinicien agréé au moyen d’une vidéoconférence avec une tablette.

« Ils répondent à un appel, s’ils pensent qu’il y a un élément de santé mentale à cet appel, ils appuient sur le bouton et un conseiller en direct se met en marche et travaille avec l’agent ou remet la tablette à l’individu », a déclaré April Lott. , le président et chef de la direction de Directions for Living.

Lott dit que les agents sont obligés de faire beaucoup plus que ce pour quoi ils sont formés lorsqu’ils répondent aux appels de santé mentale.

«L’une des choses sur lesquelles nous voulions soutenir nos agents chargés de l’application de la loi, c’est qu’on leur demande de jouer le rôle de travailleur social, de conseiller et de thérapeute», a expliqué Lott.

Le programme TRACE a démarré en tant que programme pilote avec Largo PD en novembre pour voir s’il réussirait.

« Nous voulions voir, est-ce que cela fonctionnera, et cela fonctionne, nous avons réduit les Baker Acts inutiles de 50%, cela a été vraiment bon », a déclaré Lott.

De plus en plus d’organismes chargés de l’application de la loi manifestent leur intérêt pour le programme TRACE. Le service de police de Belleair a commencé à l’utiliser il y a un mois et huit autres agences discutent avec l’organisation à but non lucratif de son intégration pour leurs agents.

Ces agences comprennent les services de police du campus universitaire, Gulfport, Tarpon Springs et le département de police d’Indian Shores.

Les tablettes et les logiciels sont financés grâce à une subvention de la Pinellas Community Foundation.

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