La technologie améliore les soins de santé : 5 tendances qui transforment le secteur aujourd’hui
Déjà bien amorcée avant la pandémie de Covid-19, la transformation numérique s’est rapidement accélérée au cours de la dernière année, introduisant de nouveaux outils et services pour améliorer les soins aux patients.
Ce changement important continuera de progresser alors que le financement des technologies de la santé a établi des records au cours de la dernière année, atteignant 15,3 milliards de dollars et dépassant pour la première fois la biopharma en nombre d’accords d’investissement. Ces investissements soutiennent collectivement des produits, des services et des structures de soutien qui favorisent de meilleurs résultats pour les patients dans un environnement de soins de santé de plus en plus numérique.
Comme le note le rapport L’avenir de la santé de Deloitte, « L’industrie des sciences de la vie et des soins de santé est au bord d’une perturbation à grande échelle. Dans un avenir de la santé défini par des données radicalement interopérables, des plateformes ouvertes mais sécurisées et des soins axés sur le consommateur.
L’identification et l’application des tendances de numérisation les plus percutantes peuvent aider les prestataires de soins de santé à être plus réactifs aux préoccupations des patients, aux demandes de l’industrie et aux réalités financières précaires. Pour les décideurs cherchant à tirer parti de ces opportunités, voici cinq tendances de numérisation qui transforment les soins de santé aujourd’hui.
N°1 des soins aux patients améliorés par l’IA
Peu de technologies attirent autant l’attention et la spéculation que l’intelligence artificielle (IA). Collectivement, le marché mondial de l’IA axée sur les soins de santé devrait atteindre 120 milliards de dollars d’ici 2028, reflétant l’espoir que la technologie va remodeler le secteur de la santé à l’avenir.
Une analyse de PwC a identifié huit façons dont l’IA change les soins de santé aujourd’hui, notamment :
- accompagnement bien-être
- la détection précoce
- diagnostic
- la prise de décision
- traitement
- soins de fin de vie
- rechercher
- entraînement
En outre, l’IA rationalise la gestion des enregistrements, créant des données meilleures et plus utilisables qui prennent en charge tout, des initiatives de back-office aux efforts de soins aux patients.
#2 Options de paiement par abonnement
Un groupe de startups technologiques change la façon dont les fournisseurs de soins de santé fixent le prix de leurs produits et services, en utilisant des options de paiement par abonnement pour connecter la transparence des prix et les préférences des consommateurs d’une manière inédite.
Cette tendance est particulièrement importante dans un environnement post-confinement. Plus de 12 millions d’Américains ont perdu leur assurance maladie parrainée par leur employeur pendant la pandémie, réduisant le nombre de rendez-vous et le potentiel de revenus pour de nombreux prestataires de soins de santé.
Les options de paiement par abonnement offrent une opportunité de développer des flux de revenus récurrents fiables tout en renforçant la fidélité des patients.
Notamment, les options de paiement par abonnement ne doivent pas remplacer les modèles de paiement d’assurance existants, mais elles peuvent compléter ces offres, permettant aux prestataires de soins de santé d’atteindre plus de patients selon leurs conditions.
De plus, les options de paiement par abonnement s’adressent à un groupe croissant de travailleurs et de millennials non assurés qui opèrent fréquemment en dehors du cadre d’assurance existant.
#3 Offres de télésanté
La pandémie a mis en lumière une réalité indélébile : des soins de santé efficaces signifient souvent rencontrer les patients là où ils se trouvent. La distanciation sociale et d’autres limitations ont empêché de nombreuses consultations sur place, mais cette tendance ne fera que proliférer dans les mois et les années à venir.
Selon l’American Hospital Association, la mise en œuvre de la télésanté s’est stabilisée à des niveaux 38 fois plus élevés qu’avant la pandémie. Pendant ce temps, jusqu’à 60 % des consommateurs de soins de santé souhaitent des options de télésanté étendues à l’avenir.
L’élargissement de ces opportunités permet aux prestataires de soins de santé d’élargir leur base de patients en atteignant une plus grande cohorte de consommateurs de soins de santé, en particulier les patients ruraux qui n’ont souvent pas un accès facile aux solutions de soins de santé.
#4 Connectivité mobile
Les patients d’aujourd’hui privilégient le numérique et le mobile. Investir dans le mobile peut accélérer la personnalisation tout en exploitant les préférences des patients.
L’intégration d’une application mobile permet aux prestataires de soins de santé de fournir facilement des notifications push qui réduisent la pression sur les patients. Dans le même temps, les prestataires de soins de santé peuvent tirer parti de cette technologie pour fournir une fonctionnalité de chat 24h/24 et 7j/7, une gestion des avantages des abonnements et d’autres initiatives axées sur les patients.
#5 Santé connectée
La technologie crée de nouvelles et meilleures connexions entre les fournisseurs, les canaux, les milieux de soins et d’autres établissements de soins aux patients pertinents. Il s’agit d’une excellente nouvelle pour les patients, car les technologies de santé connectées améliorent l’engagement des patients et les résultats de santé à travers une variété de mesures.
Lorsque les patients sont plus impliqués, que les prestataires sont informés et que les modes de paiement sont accessibles, tout le monde en profite. L’année dernière nous a rappelé que des soins de santé de haute qualité sont essentiels pour tous. La prolifération de la technologie au cours de la prochaine année peut rendre ce système encore plus efficace, aidant les patients et les prestataires à prospérer en 2022.