Une nouvelle étude Paychex montre l’importance croissante de la technologie et de la formation pour soutenir les travailleurs à distance et hybrides

Le rapport annuel Paychex Pulse of HR révèle les défis et les opportunités pour les responsables des ressources humaines et leurs entreprises alors qu’ils naviguent dans l’environnement commercial et d’embauche d’aujourd’hui

ROCHESTER, NY, 13 juin 2022 /PRNewswire/ — Le rapport Paychex Pulse of HR 2022 fournit un aperçu complet et approfondi de la manière dont les responsables des ressources humaines s’adaptent pour soutenir leurs employés dans une nouvelle ère de travail. Le sixième rapport annuel de Paychex, Inc., l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles intégrées de gestion du capital humain pour les services de ressources humaines, de paie, d’avantages sociaux et d’assurance, montre que seulement 15 % des entreprises ont du personnel travaillant exclusivement sur site, ce qui reflète la croissance l’accent sur le travail à distance et hybride.

L’enquête menée auprès de 1 000 responsables RH à travers les États-Unis révèle qu’à mesure que de plus en plus d’équipes sont dispersées et adoptent des horaires flexibles, les professionnels des RH estiment que des outils et davantage d’opportunités de formation et de développement de carrière sont essentiels pour soutenir les employés et les managers distants/hybrides, notamment :

• Technologie pour soutenir la communication autour de l’établissement d’objectifs, de l’avancement professionnel et du développement entre les employés et les gestionnaires (45 %)
• Formation/renforcement des compétences des employés (41 %)
• Formation des managers pour accompagner la progression/le développement de carrière des collaborateurs (35 %)

« L’environnement actuel a redéfini les priorités d’un professionnel des RH, l’obligeant à s’adapter à la vitesse de l’éclair », a déclaré Alison Stevens, directeur des services RH, Paychex. « Avec les bons outils et les connaissances de leurs pairs, les professionnels des RH peuvent répondre à ce qui compte le plus pour leur personnel, fournir ce dont ils ont besoin pour être heureux et engagés, et créer un lieu de travail – peu importe d’où ils travaillent – qui profite à leurs employés. et leur entreprise. »

Gagner du temps avec la technologie RH

Les outils technologiques RH ont aidé les professionnels des RH à rationaliser les tâches et à gérer plus efficacement les responsabilités nouvelles et continues, contribuant ainsi à alléger une partie de ce fardeau lié à la gestion du travail à distance. La recherche montre :

• La moitié de tous les professionnels des RH interrogés ont déclaré que les logiciels/technologies RH avaient contribué à accroître l’efficacité de leur entreprise
• Près de 40 % des responsables RH affirment que les logiciels/technologies RH ont facilité la gestion de la paie et de l’administration des avantages sociaux

Le suivi des heures travaillées par le personnel est désormais la tâche la plus chronophage pour les professionnels des RH et leurs équipes. Cette activité a été citée par 25 % des répondants et se classe juste devant la conformité et la gestion des données, qui sont arrivées en tête de liste des tâches les plus chronophages au cours des années précédentes.¹.

Trouver, intégrer et retenir les talents

Malgré leur importance, l’embauche, l’intégration et la rétention ont été identifiées par la moitié des répondants comme les activités RH les moins efficaces dans leur organisation. Lorsqu’on leur a demandé de partager les tactiques qui fonctionnent actuellement le mieux pour augmenter le nombre de candidats à l’emploi, en utilisant des sites d’emploi tiers (33 %), des références d’employés (33 %), l’embauche de travailleurs à distance (31 %) et en mettant l’accent sur la diversité (31 %) en tête de liste.

Selon l’enquête, les moyens les plus efficaces d’encourager les candidats à accepter les offres d’emploi étaient les suivants :

• Offrir un salaire plus élevé (36 %)
• Offrir un travail à distance et flexible (34%)
• Valorisation de la culture d’entreprise (30%)
• Faire des offres rapidement (29 %)

Les principales stratégies de fidélisation des employés sont similaires à celles utilisées pour inciter les candidats à accepter des offres : proposer des horaires flexibles et du travail à distance (41 %) et augmenter la rémunération (36 %). Parmi les autres moyens d’augmenter la rétention des employés, citons l’accent mis sur l’engagement des employés, déclaré par 35 % des répondants, la démonstration d’un engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion à 31 %, et la transparence des salaires et la tenue d’entretiens « sursis » pour en savoir plus sur les besoins et les besoins des employés. aspirations, toutes deux citées par 27% de tous les répondants.

Faire fonctionner les plans hybrides et à distance

Quatre responsables RH sur dix voient les avantages du travail à distance en disant qu’il améliore le bien-être émotionnel, physique et financier des employés, stimule la rétention, améliore la qualité du travail et augmente la productivité.

Les étapes et les approches pour soutenir les employés distants ou hybrides comprennent :

• Mise en place d’un système pour planifier et suivre les réunions planifiées gestionnaire/employé afin d’assurer la cohérence entre les employés à distance et sur place (41 %)
• Utilisation de la technologie pour optimiser la productivité des employés à distance (39 %)
• Fournir une méthode sécurisée permettant aux employés de recevoir des réponses confidentielles aux questions RH (37 %)

Soutenir le bien-être des employés et accroître les préoccupations concernant l’épuisement professionnel

Soixante pour cent des responsables RH s’inquiètent de l’épuisement professionnel des employés, en hausse de 18 % par rapport à avant la pandémie de COVID-19. Les stratégies pour soutenir le bien-être des employés et atténuer l’épuisement professionnel des employés comprennent la fourniture d’horaires de travail flexibles (41 %), l’accent mis sur l’équilibre travail/vie personnelle dans le cadre de la culture d’entreprise (31 %) et l’encouragement des gestionnaires à créer des descriptions de poste et des attentes claires pour que le travail se sente bien. gérable (29 %).

Les responsables RH se concentrent sur l’engagement des employés

Pour engager leurs employés avec succès, les professionnels des RH doivent suivre ce qui est le plus important pour leur main-d’œuvre et s’efforcer de répondre en permanence à leurs besoins. Sonder régulièrement les employés sur la satisfaction au travail constitue la principale stratégie pour favoriser l’engagement à 41 %. Offrir une formation en compétences professionnelles et en leadership et encourager davantage de communication entre les employés et les gestionnaires représentent les deux approches les plus efficaces pour cultiver l’engagement des employés à 37 % et 36 %, respectivement.

Donner la priorité à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DEI)

Quatre responsables des ressources humaines sur dix intègrent la DEI dans l’embauche et la gestion des employés ; le même nombre s’est engagé à l’équité salariale grâce à une plus grande transparence des rémunérations. Soixante et onze pour cent des professionnels des RH adoptent au moins l’une des approches suivantes : offrir une formation sur les préjugés et d’autres formations liées à la DEI (33 %), s’assurer que les fournisseurs et les partenaires ont un engagement avéré envers la DEI (33 %), établir des directives DEI et des documents facilement accessibles aux salariés (30%), et se faire aider par un consultant RH ou DEI pour créer un plan (28%).

Pour plus d’informations, veuillez consulter le rapport de recherche complet. Pour en savoir plus sur les conclusions du rapport, arrêtez-vous au stand Paychex (# 2850) à la conférence et exposition annuelle 2022 de la Society of Human Resource Management (SHRM), 12-15 juindans La Nouvelle Orléans.

Méthodologie de l’enquête

L’enquête Paychex Pulse of HR Survey 2022 a été menée via une enquête en ligne de 15 avril – 6 mai 2022, parmi 1 000 décideurs RH d’entreprises américaines de 20 salariés ou plus. Il s’agit du sixième d’une série annuelle d’enquêtes de référence portant sur les défis, les priorités et l’utilisation de la technologie des responsables RH.

UN
à propos de Paychex

Paychex, Inc. (NASDAQ : PAYX) est l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles intégrées de gestion du capital humain pour les ressources humaines, la paie, les avantages sociaux et les services d’assurance. En combinant sa technologie innovante de logiciel en tant que service et sa plate-forme de mobilité avec un service personnalisé et dédié, Paychex permet aux propriétaires de petites et moyennes entreprises de se concentrer sur la croissance et la gestion de leur entreprise. Fort de 50 ans d’expertise dans l’industrie, Paychex a servi plus de 710 000 clients de la paie au 31 mai 2021 aux États-Unis et L’Europe , et rémunère un employé du secteur privé américain sur 12. Apprenez-en plus sur Paychex en visitant paychex.com et restez connecté sur Twitter et LinkedIn.

Personne-ressource pour les médias

Samantha Jean
Paychex, Inc.
+1 585-218-6086
[email protected]

¹ Parmi les répondants ayant entre 50 et 500 employés.

SOURCEPaychex, Inc.