Technologie : Nouvelle norme : Être axé sur la technologie dans un monde post-Covid

Au cours d’une année de confinement, chacun de nous a expérimenté la puissance de la technologie à un niveau fondamental. Alors que le monde passe au virtuel, la technologie nous a aidés à prendre soin de nos proches, à obtenir des soins de santé, à accéder aux services essentiels, à travailler et à faire fonctionner nos entreprises. Il a fallu une pandémie pour ramener à la maison la puissance de la technologie numérique et les possibilités qu’elle ouvre pour les individus, les organisations et le monde en général.

Cette capacité à adopter la technologie et à l’intégrer dans presque tous les aspects de notre vie est appelée « intensité technologique ». Aujourd’hui, chacun d’entre nous est plus intensément technologique qu’il y a un an. Nous avons vu comment la transformation numérique qui aurait pris des décennies s’est produite en quelques mois. Des soins de santé à l’éducation, en passant par les services aux citoyens, l’agriculture, la banque et la fabrication, chaque secteur et industrie s’est transformé avec la technologie au cœur. En fait, la ligne de tendance la plus importante que la pandémie a accélérée est le besoin d’intensité technologique. La façon dont nous l’embrassons définira qui nous sommes, ce dont nous sommes capables et comment nous accélérons le progrès.

L’intensité technologique peut être divisée en : Technologie, Talent et Confiance. Comment utilisons-nous la technologie pour réimaginer chaque aspect de notre vie et de notre travail ? Comment donnons-nous les moyens à nos talents d’innover en utilisant la technologie ? Avons-nous les bons garde-fous en place pour que l’innovation technologique se développe dans un environnement de confiance ? Chacun de ces trois composants devra travailler en tandem pour stimuler l’intensité technologique à grande échelle pour l’Inde.

La technologie

Les derniers mois ont clairement montré que la prochaine décennie de croissance économique pour l’Inde sera déterminée par les investissements numériques réalisés aujourd’hui. L’utilisation de tout le potentiel des technologies telles que les données, l’IA et le cloud sera au cœur de ce voyage. Les données basées sur le cloud et l’innovation en IA offrent à l’Inde une immense toile de fond pour être le moteur technologique du monde, créer des emplois et stimuler l’innovation locale. Il offre une opportunité de transformer les infrastructures publiques et de construire des plates-formes publiques à l’échelle d’un milliard de dollars résolvant des problèmes critiques tels que l’accès aux soins de santé universels, à l’éducation, à l’agriculture et bien d’autres. Des initiatives comme India Stack ont ​​jeté les bases d’une transformation technologique à grande échelle pour l’Inde. Ce dont nous avons besoin, c’est d’un effort concerté et d’un engagement de l’ensemble de l’industrie et du gouvernement pour poursuivre cet élan technologique, rendant la technologie disponible et accessible à tous.

Talent

L’atout le plus important dans le parcours des données et de l’IA alimentées par le cloud en Inde sera son talent. Les compétences numériques joueront un rôle fondamental dans la préparation des talents indiens à un avenir technologique. Nous avons un long chemin à parcourir. Il faudra que les secteurs public et privé travaillent ensemble pour construire un solide écosystème de compétences qui permet à chacun dans le pays de participer à l’économie numérique. Cela doit commencer par nos écoles et nos éducateurs, inclure les demandeurs d’emploi et les populations vulnérables et mettre en place un engagement global pour les compétences et l’amélioration des compétences de la future main-d’œuvre du pays dans les technologies de la prochaine génération.

Confiance

L’Inde est à un point d’inflexion dans son parcours numérique. Les fondations que nous construisons maintenant pour créer un écosystème technologique fondé sur l’éthique et la confiance joueront un rôle essentiel dans l’adoption et l’accélération des données et de l’IA. La confiance doit être au cœur de la façon dont nous construisons la technologie, dont nous la déployons et dont nous collectons et contrôlons les données qui stimulent l’innovation technologique. La sécurité et la confidentialité des utilisateurs doivent être non négociables. Nous sommes tous responsables de la création d’un écosystème technologique éthique et responsable qui favorise une innovation soutenue pour l’Inde.

La technologie peut révolutionner pratiquement tous les secteurs de l’économie, et c’est à nous de décider comment nous façonnons ce potentiel. La technologie peut permettre l’inclusion – offrant les mêmes opportunités et la même plate-forme à chaque Indien. Pour y parvenir, il faudra un engagement collectif : les gouvernements, les entreprises et la société civile devront s’unir pour apporter le pouvoir de la technologie à tous. Ce que nous appelons « le numérique axé sur les objectifs » ; l’utilisation de la technologie pour générer un impact sociétal à grande échelle définira le prochain chapitre de l’autonomisation technologique pour un milliard de personnes. C’est à ce moment-là que nous réaliserons la mission de donner à chaque personne et organisation en Inde les moyens d’en faire plus.

(L’auteur est président de Microsoft Inde)