Nomination de Stephanie Linnartz à la présidence de Marriott International et d’Anthony Capuano au poste de CEO

Marriott International a annoncé la nomination de Stephanie Linnartz en tant que Présidente et Anthony Capuano au poste de Directeur général suite au décès inattendu de son très regretté PDG Arne Sorenson survenu le 15 février dernier.

Le conseil d’administration de Marriott International a annoncé aujourd’hui la nomination avec effet immédiat d’Anthony « Tony » Capuano au poste de directeur général et de Stephanie Linnartz au poste de présidente. Tony Capuano rejoint également le conseil d’administration de Marriott International.

« Tony a joué un rôle essentiel dans la croissance de Marriott au cours de la dernière décennie », a déclaré JW « Bill » Marriott, Jr, président exécutif et président du conseil d’administration de Marriott International. « Il sera un leader exceptionnel alors que nous continuons à faire progresser notre stratégie de croissance tout en naviguant dans la dynamique du marché de la pandémie de la COVID-19. Il travaille de manière réfléchie et pragmatique avec notre communauté de propriétaires et de franchisés et s’assure que Marriott offre une excellence opérationnelle et une expérience client élevée dans nos propriétés. Tony apprécie beaucoup les milliers de collaborateurs de Marriott qui, en fin de compte, tient la promesse faite à nos clients et à notre marque, et je sais qu « il sera un formidable défenseur de notre culture. Avec Stéphanie dans le rôle de présidente, et le reste de notre exceptionnelle équipe de direction, Marriott ne pourrait pas être entre les meilleures mains », a déclaré M. Marriott.

« Je suis honoré d’être nommé à la tête de Marriott, mais c’est un moment doux-amer », a déclaré M. Capuano. « Arne était un mentor, un champion et un ami pour chacun des membres de son équipe dirigeante très unie. C’est grâce aux efforts d’Arne que nous sommes prêts à aller de l’avant avec cette transition. Ensemble, nous ferons progresser la stratégie que nous avons mise en place, qui est concentrée sur la reprise, l’expansion, l’offre d’opportunités à nos associés, le maintien de relations constructives avec nos propriétaires et franchisés, l’offre d’expériences sûres et innovantes à nos invités et clients, et la création de valeur pour nos actionnaires « .

Avant cette nomination, M. Capuano, 55 ans, était président du groupe des services de développement, de conception et d’exploitation au niveau mondial. À ce titre, il était chargé de diriger les efforts de développement et de conception au niveau mondial et de superviser les opérations mondiales de l’entreprise. Sous l’impulsion de M. Capuano, l’entreprise est passée d’un peu plus de 3 200 propriétés début de 2009 à plus de 7 600 propriétés fin 2020. En outre, M. Capuano a supervisé la croissance et la mondialisation du pipeline de développement de Marriott, qui comptait 498000 chambres au 31 décembre 2020, plus de la moitié du pipeline représentant des projets en dehors des États-Unis. Pendant la pandémie de la COVID-19, M. Capuano a dirigé l’initiative « Engagement to Clean », qui a été conçu pour améliorer les protocoles de nettoyage déjà importants de Marriott afin de fournir une tranquillité d’esprit supplémentaire aux voyageurs.

M. Capuano a commencé sa carrière à Marriott en 1995 au sein de l’équipe de planification et de faisabilité du marché. Entre 1997 et 2005, il a dirigé le développement de Marriott dans l’ouest des États-Unis et au Canada. De 2005 à 2008, M. Capuano a occupé le poste de vice-président du développement pour l’Amérique du Nord. En 2008, ses responsabilités se sont étendues à l’ensemble des États-Unis et du Canada, aux Caraïbes et à l’Amérique latine, et il est devenu vice-président exécutif et directeur du développement mondial en 2009.

Stephanie Linnartz assume le rôle de présidente.

En tant que présidente, Mme Linnartz sera responsable du développement et de l’exécution de la stratégie globale de la société, y compris la marque, le marketing, les ventes, le revenue management, le numérique, les technologies de l’information, … et les stratégies de fidélisation. Mme Linnartz supervisera l’organisation du développement mondial de Marriott, qui est responsable de la croissance stratégique des 30 marques de l’entreprise, ainsi que des fonctions de conception et de services d’exploitation mondiale.

« Stéphanie a un passé de leader et une vision claire de la manière dont notre activité principale d’hébergement, les initiatives de la plateforme de voyage et les stratégies de fidélisation peuvent travailler ensemble pour accélérer la croissance », a déclaré M. Marriott. « Sa grande expérience dans notre secteur d’activité lui permet de travailler en toute transparence avec nos propriétaires et nos franchisés, d’innover pour nos clients et nos hôtes, et de promouvoir de nouvelles opportunités pour nos associés. Tony et Stephanie sont exactement le PDG et le président dont nous avons besoin pour continuer à progresser vers la reprise et la croissance dans les années à venir « .

« Chaque membre de l’équipe dirigeante ressent un sentiment profond de tristesse à la mort d’Arne. Il n’était pas seulement un ami et un leader pour nous, il était un guide pour notre industrie », a déclaré Mme Linnartz. « La meilleure façon d’honorer la mémoire d’Arne est de continuer à faire avancer l’entreprise. C’est un privilège pour moi d’assumer le rôle de président et de travailler avec Tony et le reste de l’équipe de direction pour assurer une transition en douceur et pour accomplir avec succès notre stratégie « .

Avant cette nomination, Mme Linnartz, 52 ans, était présidente du groupe «Consumer Operations, Technology and Emerging Businesses». Mme Linnartz a un rôle essentiel lors de l’acquisition par Marriott de Starwood Hotels & Resorts, en supervisant l’intégration des systèmes essentiels à l’entreprise, notamment les réservations, le revenue management et la fidélisation. En 2019, sous sa direction, la société a combiné les programmes de fidélité de Marriott et de Starwood pour créer le plus grand programme de fidélité dans le monde de l’hôtellerie, Marriott Bonvoy, qui compte actuellement plus de 147 millions de membres dans le monde.

Mme Linnartz, qui a débuté sa carrière au sein de Marriott en 1997, a occupé les postes de directrice commerciale mondiale de 2013 à 2019, de directrice mondiale des ventes et de la gestion des revenus de 2009 à 2013, de vice-présidente des ventes mondiales de 2008 à 2009, de vice-présidente de la planification et de soutien des ventes et du marketing de 2005 à 2008 et, avant cela, diverses fonctions au sein du département des finances et du développement commercial de Marriott.