Licenciements de RingCentral : réductions d’effectifs ciblées chez le fournisseur de services cloud UCaaS
RingCentral supprime environ 50 employés de son siège social dans la région de la baie de San Francisco, selon un rapport des médias locaux. Les coupes sont prévues pour septembre 2022, mais RingCentral continuera d’avoir une équipe d’environ 700 personnes dans la région de la baie, et le fournisseur de communications cloud prévoit d’embaucher dans les domaines de croissance de l’entreprise, selon le rapport.
RingCentral promeut la collaboration, la visioconférence et les services téléphoniques auprès des entreprises. La société Unified Communications as a Service (UCaaS) travaille en étroite collaboration avec des partenaires de distribution, des ISV (éditeurs de logiciels indépendants), des sociétés de matériel informatique et des sociétés de conseil, entre autres types d’entreprises.
Les revenus de RingCentral étaient de 487 millions de dollars au deuxième trimestre de 2022, en hausse de 28 % par rapport au deuxième trimestre de 2021. La perte nette était de 159,5 millions de dollars, contre une perte nette de 111 millions de dollars au premier trimestre de 2021. Les chiffres ont généralement dépassé les attentes de Wall Street.
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Défis potentiels du marché UCaaS auxquels sont confrontés RingCentral, Avaya, Mitel…
Pourtant, RingCentral et d’autres acteurs du marché UCaaS s’efforcent de gérer leurs activités avec beaucoup de soin dans un contexte de récession à Wall Street et de concurrence potentielle des services de vidéoconférence et de collaboration grand public tels que Microsoft Teams, Salesforce Slack et Zoom.
Parmi les éléments anecdotiques à noter sur le marché des UCaaS :
En y regardant de plus près, vous remarquerez que RingCentral a investi dans Avaya en 2019, et RingCentral a acquis certaines technologies Mitel en 2021.
Ailleurs, le fournisseur UCaaS Intermedia a annulé une introduction en bourse en 2021 dans des « conditions défavorables » sur le marché des introductions en bourse. Peu de temps après, NEC a annoncé son intention d’investir 40 millions de dollars dans Intermedia.
Fusions et acquisitions UCaaS
Pendant ce temps, l’activité de fusions et acquisitions sur le marché UCaaS a ralenti en 2022 après une solide performance en 2021.