Les conseils de carrière de Karren Brady, d’un bon manager à faire des affaires avec des amis

La star d’APPRENTICE et vice-président du West Ham FC Karren Brady répond à toutes vos questions sur la carrière.

Aujourd’hui, elle partage ses meilleurs conseils pour être une bonne gestionnaire et faire des affaires avec des amis.

Q) J’ai récemment été promu à un poste de direction et dirige maintenant une nouvelle équipe dans l’entreprise. Cependant, je n’ai reçu aucune formation en gestion et je trouve stressant de terminer mon propre travail, de superviser les résultats de mon équipe et d’être la personne avec toutes les réponses lorsque mon équipe vient me voir avec des problèmes.

Avez-vous des conseils sur la façon d’être un bon manager?

Tilly, par e-mail

A) Tout d’abord, félicitations pour votre promotion! Cela peut être difficile lorsque vous devez gérer non seulement vous-même, mais toute une équipe, en plus du stress et de la pression qui en découlent.

Ma première astuce pour être un bon manager est une excellente communication. Dites à votre équipe ce que vous attendez d’eux, quelles sont leurs priorités, les processus que vous souhaitez mettre en place (et pourquoi ils sont importants) et comment ils doivent communiquer les problèmes.

Soyez cohérent et n’ayez pas peur d’apporter des changements aux processus qui, selon vous, peuvent être améliorés. Motivez votre équipe en les respectant, en écoutant leurs idées, en leur donnant l’opportunité de mener des projets et en leur fournissant des commentaires de manière franche mais positive.

Créer une culture d’équipe positive est vital et vous pouvez le faire en donnant régulièrement des mises à jour sur les performances et des séances de rétroaction, en vous assurant que chacun comprend son rôle et en réglant tous les problèmes de manière équitable et professionnelle.

Souvenez-vous des choses que vos anciens managers ont faites – des choses que vous avez faites et que vous n’aimiez pas – et pensez à la façon dont vous pouvez faire plus de bonnes choses et aucune de mauvaises! Cela vaut également la peine de demander à l’entreprise une formation en gestion. Tout cela mènera à votre propre développement personnel et à votre progression dans l’entreprise.

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Q) Mon ami et moi sommes tous les deux dans l’artisanat, et après avoir fabriqué des produits pour sa boutique Etsy, elle m’a demandé ce que je pensais du lancement d’une entreprise ensemble, d’abord en parallèle de nos emplois à temps partiel actuels, mais en vue de nous faire croître l’entreprise afin que nous puissions tous deux y travailler à plein temps.

Je suis tellement excité par cette perspective, mais je m’inquiète aussi de la façon dont cela pourrait affecter notre amitié – elle est une très bonne amie et je détesterais la perdre. Existe-t-il un moyen de séparer notre relation professionnelle de notre amitié?

Susan, par e-mail

A) La bonne nouvelle, c’est que de bons amis peuvent devenir d’excellents partenaires commerciaux – vous vous aimez et vous faites déjà confiance, c’est donc un bon début! Avant de créer l’entreprise, vous devez avoir une conversation franche et honnête et mettre en place des règles de base.

Il peut être utile de le mettre par écrit, non pas à des fins juridiques, mais pour avoir une note écrite de la structure de l’entreprise, qui d’entre vous est responsable de quels aspects et quel est votre objectif final pour l’entreprise. De cette façon, vous avez un ensemble d’objectifs convenu.

La plupart des conflits dans les affaires surviennent lorsque vous ne pouvez pas vous entendre sur des décisions clés, comme le financement et l’investissement, il est donc bon de décider à l’avance de ce que vous ferez si, par exemple, vous souhaitez développer l’entreprise et contracter des dettes supplémentaires, mais ami ne le fait pas.

Je pense qu’il est important que vous restiez ouverts les uns avec les autres, alors prévoyez des moments réguliers pour discuter de la façon dont l’entreprise va, de ce que vous pensez pouvoir améliorer et comment / quand vous devriez tous les deux travailler à plein temps. Bonne chance!

• Vous voulez que Karren réponde à une question sur la carrière? Courriel bossingit@fabulousmag.co.uk
• Karren ne peut pas répondre personnellement aux e-mails. Le contenu est fourni à titre indicatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique
• Compilé par: Claire Frost