L’enseignement supérieur doit accélérer l’adoption de la technologie à mesure que les attentes des étudiants et des professeurs évoluent numériquement, selon un nouveau rapport d’Info-Tech Research Group

Combinant les informations des données exclusives d’Info-Tech et des diagnostics connexes de l’industrie, le nouveau rapport sur les tendances aidera les leaders technologiques de l’enseignement supérieur à mieux comprendre l’impact des tendances émergentes dans l’espace. Les résultats indiquent les domaines dans lesquels l’enseignement supérieur devrait lutter contre les vents contraires pour faire progresser les stratégies institutionnelles grâce aux technologies numériques.

« Le rôle du CIO dans l’enseignement supérieur devient de plus en plus important », déclare Marc Maby, directeur de recherche au sein de la practice Industrie d’Info-Tech. « Cependant, la hiérarchie traditionnelle des institutions académiques limite encore la stature du DSI. Pendant la pandémie, l’informatique a été appelée à maintenir la continuité de l’organisation. Aujourd’hui, la direction se tourne à nouveau vers l’informatique pour soutenir la transformation numérique. Avec les demandes continuelles pour en faire plus, l’informatique gagne une place à la table, quoique par intermittence. »

Selon les données de satisfaction des parties prenantes d’Info-Tech, l’informatique dans l’enseignement supérieur affiche actuellement un score de satisfaction supérieur à la moyenne par rapport aux autres industries. Cependant, pour vraiment progresser sur l’échelle de maturité, l’institution elle-même devra ajuster ses priorités. L’entreprise explique qu’il est impératif que l’informatique se coordonne avec les principales parties prenantes sur une vision partagée de l’avenir de l’institution et du rôle de l’informatique dans celle-ci.

« Poussées par la demande, de nombreuses tendances technologiques se sont accélérées, tout comme les points faibles du DSI », ajoute Maby. « Il y a les défis de répondre aux exigences du corps professoral et de l’administration face à la pandémie ; les exigences de suivre l’évolution des attentes des étudiants ; et l’augmentation de la charge de travail dans le département informatique. Malgré ces défis, c’est le rôle de l’informatique de aider leur institution à adopter des technologies et des processus en tenant compte de leurs impacts techniques et sécuritaires à long terme. »

Le nouveau rapport explore quatre tendances dont les DSI de l’enseignement supérieur doivent être conscients afin d’innover au cours d’un autre quart de travail, avec des informations sur leur impact considérable sur les opérations et l’efficacité. Avec les technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle, l’Internet des objets et les mégadonnées, l’enseignement supérieur peut voir de nombreux avantages, notamment :

• Croissance institutionnelle et durabilité
• Excellence opérationnelle et responsabilité
• Valeur pédagogique et de recherche
• Risque réduit et résilience accrue
• Amélioration de l’impact de la marque

« L’approche d’Info-Tech se concentre sur l’enquête d’un analyste sur la prospective stratégique, une méthodologie qui aide le service informatique et l’institution à avoir une perspective sur ce qui se passe dans l’environnement industriel au sens large », explique Maby. « En tant que méthodologie, la prospective stratégique découle de l’identification des signaux pour regrouper les signaux pour former des tendances et découvrir ce qui motive les tendances afin de déterminer quelles initiatives stratégiques sont les plus susceptibles de mener au succès au niveau de l’industrie. »

Les quatre tendances de prospective stratégique suivantes décrites dans la recherche d’Info-Tech devraient être une priorité pour les responsables informatiques et les cadres de l’enseignement supérieur au cours des prochains mois :

1. La sécurité, c’est la survie – Rendre la protection sans friction. Au fur et à mesure que les terminaux se développent et que le périmètre recule, le service informatique doit adopter de nouvelles approches pour sécuriser l’établissement.
2. Nouveau lieu de travail/nouvel espace d’apprentissage – Répondre aux attentes des apprenants. La façon dont nous enseignons, apprenons et travaillons évolue, et l’informatique doit suivre l’évolution de la technologie et des préférences.
3. Recodage de l’ADN organisationnel – Modernisation axée sur la valeur. Alors que les systèmes basés sur le cloud deviennent la norme, les responsables informatiques doivent tenir compte des coûts et des avantages du passage au cloud et déterminer si l’institution est prête, car la plupart des institutions n’ont pas les fondations ou les systèmes d’entreprise suffisamment matures pour prendre en charge l’infrastructure basée sur le cloud.
4. Réduire le fardeau – Transformation axée sur la technologie. L’innovation est la clé pour que les institutions restent compétitives dans un paysage en mutation. L’informatique peut être un partenaire dans cette innovation.

Le rapport sur les tendances fournit également les avantages et les risques de chaque tendance, ainsi que des recommandations fondées sur des études de cas que les responsables informatiques peuvent utiliser pour transformer leur initiative technologique dans l’enseignement supérieur afin d’améliorer les partenariats stratégiques avec les parties prenantes et de faire avancer la transformation institutionnelle.

Pour en savoir plus sur chaque tendance sur laquelle Info-Tech fait rapport pour les mois à venir, téléchargez et lisez le rapport complet sur les tendances prospectives stratégiques de l’enseignement supérieur 2022.

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