L’apprentissage en ligne est « là pour rester » et va se développer : PDG de McGraw Hill
Simon Allen, PDG de McGraw Hill, rejoint Yahoo Finance pour discuter du retour à l’école et de l’avenir de l’apprentissage après la pandémie.
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– Parlons du retour à l’école et de l’avenir de l’apprentissage. Nous sommes maintenant rejoints par Simon Allen, PDG de McGraw Hill, ainsi que Julia La Roche de Yahoo Finance. C’est super de vous avoir tous les deux ici avec nous. Alors, Simon, commençons par vous. Maintenant, au cours des dernières années, je sais que McGraw Hill s’est de plus en plus tourné vers l’apprentissage en ligne et la fourniture de matériel en ligne. Je suis curieux de savoir, d’autant plus que nous voyons des étudiants retourner en classe en personne, si vous pensez cependant que l’apprentissage en ligne pourrait franchement être là pour rester, même après la fin de la pandémie.
SIMON ALLEN : Oui, c’est une excellente question. Nous sommes en fait très sûrs que l’apprentissage en ligne sera là. Et je pense que vous allez voir un avenir hybride à long terme. Je pense que beaucoup d’écoles et d’universités ont vraiment apprécié la flexibilité et les niveaux d’efficacité, très franchement, de l’enseignement à distance. Ils ont vraiment augmenté l’année dernière. Ce fut un début difficile, vous savez, l’urgence de COVID qui a ensuite mis tout le monde à la maison, c’était difficile.
Je pense que nous avons ensuite travaillé avec de nombreux professeurs et enseignants du monde entier pour les intégrer à nos plateformes McGraw Hill Connect et ALEKS. Et ce faisant, cela a vraiment aidé le processus d’éducation à tous les niveaux. Et nous constatons maintenant que plus des 3/4 de notre communauté d’enseignants souhaitent utiliser plus de matériel numérique, pas moins. Et c’est pourquoi, pour McGraw Hill, plus de la moitié de notre activité est numérique. En fait, pour le groupe de l’enseignement supérieur aux États-Unis, 82 % sont désormais fournis numériquement. Donc c’est là pour rester et ça va grandir.
JULIA LA ROCHE : Et, Simon, comme vous le disiez, plus de la moitié de vos factures totales proviennent de documents numériques. Et comme vous venez de le mentionner, ce chiffre de 82% ici aux États-Unis, je veux parler du numérique et du genre de concurrence, si vous voulez. Et l’une des choses auxquelles nous étions habitués était de dépenser beaucoup d’argent en manuels au début du semestre. Et maintenant, avec ces offres numériques, curieux de savoir comment vous envisagez les prix, mais aussi, encore une fois, une partie de la concurrence. Je pense à Pearson qui a récemment lancé un service d’abonnement.
SIMON ALLEN : Ouais, bonne question. Je dirais, et vous pouvez le voir à l’écran, le prix moyen actuel, le coût que les étudiants dépensent pour leurs manuels d’enseignement supérieur, a considérablement diminué au cours de la dernière décennie, en particulier au cours des quatre ou cinq dernières années. Ce que nous avons pu faire, Julia, c’est nous assurer que nous pouvons envisager la livraison flexible de nos produits. Alors, encore une fois, vous pensez à notre plateforme. Vous pensez à un simple, si vous aimez la livraison de livres électroniques, tout au long du didacticiel avec notre plate-forme Connect et nos plates-formes ALEKS, les étudiants peuvent sélectionner différents niveaux de prix.
Et ce que nous constatons, c’est que, dans l’enseignement supérieur en particulier, il y a un grand pas vers le modèle d’accès inclusif, qui est un excellent programme d’abordabilité que le ministère américain de l’Éducation a lancé en 2015. Et les étudiants peuvent l’utiliser. programme. Il garantit le prix le plus bas de McGraw Hill, et il donne au professeur la clé et le seul — ils sont le décideur pour les étudiants, ce que l’étudiant souhaite acheter. C’est essentiel, que cette relation avec le professeur soit si forte.
Certains des autres programmes dont vous avez entendu parler récemment du côté des abonnements sont en grande partie un modèle B2C. Nous avons toujours cru au pouvoir du professeur. Elle déterminera les étudiants que les étudiants vont acheter, les produits particuliers que les étudiants vont acheter. Et nous sommes convaincus qu’en utilisant l’accès inclusif, nous maintenons nos prix bas. Nous pouvons nous permettre de le faire, car cela atténue et supprime ce que nous appelons l’espace gris.
Si vous vous souvenez, lorsque vous étiez à l’école, Julia, les livres d’occasion et certains des produits piratés que vous avez peut-être vus, nous avons pu retirer ce segment du marché parce que nous proposons des produits à des prix en fait inférieurs à ceux des livres d’occasion. Cela signifie que nos taux de vente augmentent considérablement jusqu’au 90 centile et plus. Et c’est parfois 60 % de plus qu’il y a quatre ou cinq ans. Nous sommes donc très enthousiastes à l’idée d’être abordables, de nous assurer que nous capturons le taux de vente pour toute la classe, pour les étudiants, et de nous assurer que nous nous concentrons toujours sur le professeur parce que c’est le professeur qui guide et dirige vraiment le étudiants sur quoi acheter.
– Eh bien, et puis en prenant du recul, je dois admettre, j’écoute cette conversation, je suis un peu à l’extérieur– J’ai obtenu mon diplôme universitaire il y a des décennies, je n’ai pas d’enfants. Mais je me demande, comment les outils numériques se sont-ils développés au cours de la pandémie ? J’ai entendu des histoires d’horreur quand les choses ont commencé, surtout avec les plus jeunes qui essayaient d’attirer leur attention. Les outils ont-ils considérablement évolué, de sorte qu’au moins une sorte de modèle hybride où certains élèves sont à la maison, certains élèves sont à l’école, est-ce même viable, ou n’en sommes-nous pas encore là ?
SIMON ALLEN : Non, c’est viable, et ça se passe en ce moment. Nous consacrons, eh bien, plus de 200 millions de dollars par an à des investissements uniquement sur nos plateformes numériques. Et cela nous permet de nous assurer que nos plateformes sont très personnalisées. Le mot que vous entendez souvent est « adaptatif ». Et l’expression « apprentissage adaptatif » est la clé. Et cela signifie vraiment que nous fournissons du matériel personnalisé pour le parcours d’apprentissage de chaque élève. Et c’est ce qui motive la convivialité et l’appréciation de nos plateformes.
Ils sont très, très impliqués maintenant – la capacité de suivre les performances d’un élève, de les corriger lorsqu’ils se trompent avant qu’ils ne se trompent trop, et de s’assurer que nous sommes en mesure de donner à la communauté enseignante. Le professeur a le matériel. Ils peuvent voir quand un élève s’engage peut-être dans la mauvaise voie et prendre des mesures correctives. Et l’étudiant peut diriger son propre apprentissage à son rythme.
Tout ce que nous produisons – et vous vous souvenez peut-être que nous avons évolué en tant qu’entreprise de manuels – nous avons toujours ce contenu de grande qualité. Et c’est essentiel quand on pense à notre entreprise. Ensuite, vous associez cela à la technologie et à la flexibilité de nos plateformes. C’est à ce moment-là que vous voyez les succès que nous avons. C’est pourquoi notre activité est en forte croissance cette année. C’est pourquoi nous avons eu une excellente année 2020 et pourquoi nous nous sentons si bien pour l’exercice à venir. Tout est basé sur notre croissance numérique.
– Très bien, nous allons laisser ça là. Simon Allen, PDG de McGraw Hill, Julia La Roche de Yahoo Finance, merci à tous les deux de nous avoir rejoints aujourd’hui.