La technologie PLM nouvelle génération de Lectra Kubix Link – Sourcing Journal
Les entreprises de mode utilisent des logiciels de gestion du style de vie des produits (PLM) pour numériser leurs processus depuis des années, mais les solutions traditionnelles se sont historiquement concentrées uniquement sur le processus de développement de produits. Les entreprises de mode d’aujourd’hui, remodelées par un monde post-Covid dépendant du numérique, ont besoin d’une technologie complète qui répond aux besoins plus complexes des consommateurs.
L’ensemble du processus de la conception à la vente implique de nombreuses parties prenantes dans les studios de conception, les bureaux d’entreprise, les usines de fabrication, les entrepôts et les détaillants, avec des équipes réparties dans plusieurs villes, fuseaux horaires et pays. Une visibilité en temps réel à toutes les étapes et une communication renforcée ne sont pas négociables.
Et il n’y a pas de proverbe plus vrai que celui-ci : une chaîne est aussi solide que son maillon le plus faible.
La société de solutions technologiques Lectra a introduit une solution PLM cloud de nouvelle génération appelée Kubix Link, qui « permet aux acteurs du processus de collecter, structurer, consolider, partager et communiquer toutes les données liées aux produits via un entonnoir unique, de leur première esquisse aux ventes en ligne. » déclare Michael Clevestig, directeur marketing Amérique du Nord, Lectra. « La numérisation est un tremplin vers l’avenir.
Optimiser l’idéation pour concevoir
Dès le début du processus de la mode, Kubix Link aborde les défis actuels de l’idéation d’aujourd’hui, à savoir la conception et la collaboration à domicile. « Il devient de plus en plus difficile pour les designers de partager des croquis, des moodboards et des sources d’inspiration avec le reste des acteurs de la chaîne de valeur », explique Clevestig. « Ils ont également besoin d’obtenir les commentaires des équipes de vente et de développement de produits pour voir si leurs conceptions sont réalisables, en termes de tissu, de contraintes de coûts et de commercialisation. »
D’un point de vue logistique, des formats de fichiers conflictuels et des données désorganisées ou perdues peuvent également bouleverser la chaîne d’approvisionnement.
Kubix Link Board est un outil visuel qui permet aux entreprises de numériser des panneaux papier traditionnels et d’autres outils utilisés pour illustrer et gérer les collections à chaque étape via une application partagée et collaborative.
La planification de l’assortiment de produits a toujours été un processus fluide nécessitant un ajustement constant des données de vente ou des tendances en évolution rapide. Mais la soudaine « casualisation » de la pandémie a souligné à quel point les choses peuvent changer rapidement et les entreprises ne peuvent pas se permettre de ne pas suivre.
« Les entreprises de mode surveillent désormais de plus près les performances des ventes mensuelles, via leurs systèmes ERP et leurs outils d’analyse de la concurrence, pour prendre des décisions plus éclairées sur les produits à abandonner et ceux à développer », explique Clevestig.
Kubix Link se synchronise avec les plates-formes existantes de planification des ressources de l’entreprise (ERP), de système de gestion de contenu (CMS) et de systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) pour offrir aux entreprises une vue à 360 degrés des données produit, le tout rassemblé, stocké et mis à jour en un seul endroit pour un accès facile . Des informations exploitables sur les données exploitent au mieux ces informations.
Standardiser le développement de produits
Avec la dépendance accrue d’aujourd’hui au commerce électronique (sans vestiaire), les détaillants, les marques et les fabricants vendant directement au consommateur doivent s’assurer que la taille et l’ajustement sont précis, de peur qu’ils ne soient confrontés à une vague de retours de produits. Et les retours ne sont pas seulement coûteux en frais d’expédition et en gestion des stocks, ils peuvent également nuire à la réputation d’une marque et perdre de futurs clients.
Pour éviter cela, les équipes de développement de produits doivent standardiser les packs techniques et s’assurer que les fournisseurs en amont de la chaîne adhèrent à des tableaux de tailles cohérents.
« Kubix Link permet aux entreprises d’organiser des sessions d’essayage numériques et des revues de collection en temps réel pour montrer des prototypes et obtenir des commentaires via des journaux de discussion inspirés des médias sociaux », explique Clevestig, qui note qu’ils peuvent ensuite accéder à des bibliothèques de matériaux numériques avec des informations sur les coûts et les caractéristiques des tissus de chaque motif. « Cela permet aux entreprises de discuter et de choisir les tissus plus judicieusement, d’ajuster les motifs pour sécuriser les marges et de se donner plus de temps pour effectuer les ajustements de motifs nécessaires. »
Une telle numérisation ne permet pas seulement d’économiser sur les coûts des tissus, mais elle atténue les déchets d’échantillons physiques et les impacts environnementaux liés à leur expédition dans le monde entier.
Briser les silos entre les parties prenantes du processus est une autre nécessité, car les chaînes d’approvisionnement sont aujourd’hui plus intégrées, tout le monde portant plus de chapeaux. « Les membres de l’équipe et les fournisseurs externes doivent « parler le même langage technique » en ce qui concerne les processus afin de travailler plus rapidement et mieux ensemble », a déclaré Clevestig.
Optimiser les clics et les briques
Alors que le commerce électronique se développe, les entreprises de mode doivent combler le fossé entre les expériences de vente au détail numériques et physiques en magasin, tout en créant un univers de marque engageant via la narration, des visuels de produits attrayants et précis, des chatbots et des services d’assistance.
Dans le commerce électronique, le timing est primordial, et c’est un exercice d’équilibre délicat pour bien faire les choses. « Il est important d’arriver sur le marché non seulement avec le bon produit, mais aussi avec la bonne information au bon moment », déclare Clevestig. « Cela ne peut être réalisé qu’en coordonnant les équipes de conception, de développement de produits, de marketing, de commerce électronique et de médias sociaux pour recueillir et publier les bonnes informations en ligne. »
Kubix Link est un système intuitif de gestion des informations sur les produits qui collecte facilement une énorme quantité de données diverses provenant de plusieurs sources, facilitant ainsi les futurs paris. « Cela permet aux équipes en contact avec les clients de définir efficacement leur approche omnicanale dans le monde entier de manière collaborative et de toucher rapidement le marché, pour offrir l’expérience client ultime et maximiser les ventes », explique Clevestig.
Pour que les ventes et le marketing restent fluides, le système donne également aux équipes accès à des ressources telles que des images, des prix, des spécifications de taille et de style, des informations sur les matériaux et l’approvisionnement, des informations sur la conformité en matière de durabilité et bien plus encore.
« Le concept est de permettre aux équipes de se concentrer sur leurs tâches à valeur ajoutée, telles que l’équipe marketing améliorant la narration de leur marque ou le contenu de leurs produits, au lieu de perdre du temps à rechercher des informations », explique Clevestig.
La pandémie a poussé le consommateur de mode à vouloir les choses exactement comme il le veut et quand il le veut, laissant aux entreprises peu de marge d’erreur et la nécessité d’aller plus vite et plus efficacement. Un système qui rationalise les opérations, crée des économies de temps et de main-d’œuvre et optimise la précision en augmentant les communications internes vaut son pesant d’or.
En savoir plus sur le processus Kubix Link de Lectra et à quoi ressemble une solution PLM non traditionnelle en téléchargeant la brochure produit ici.