La majorité des professionnels de la finance disent que la difficulté à collecter les paiements transfrontaliers ralentit l’expansion mondiale
L’enquête Flywire révèle qu’un traitement efficace des créances et une plus grande transparence des taux de change pourraient stimuler la croissance des résultats
BOSTON, 14 avril 2021 (GLOBE NEWSWIRE) – Alors que l’économie mondiale devient de plus en plus «sans frontières», l’une des choses les plus difficiles à faire pour les entreprises lorsqu’elles se développent à l’international est d’être payée. En fait, un nouvelle enquête des professionnels de la finance mandatés par Flywire, une société mondiale de logiciels et d’activation de paiements, ont constaté que la complexité de la collecte des paiements transfrontaliers avait un impact sur leur capacité à développer leurs activités à l’international. En outre, 9 répondants sur 10 qui jouent un rôle dans le traitement des paiements entrants dans leurs entreprises ont déclaré que les efforts d’expansion mondiale pourraient s’accélérer si les entreprises pouvaient gérer plus facilement les taux de change. Ces mêmes répondants signalent une perte de revenus due à des inefficacités opérationnelles dans le traitement des créances.
Pour son nouveau rapport, Accélérer la croissance des entreprises internationales grâce à des paiements B2B simplifiés, Flywire a interrogé 301 directeurs financiers, vice-présidents des finances, contrôleurs et autres professionnels de la finance de niveau exécutif afin de mieux comprendre les défis et les opportunités liés à la réception de paiements d’entreprise. Les répondants travaillent dans des organisations du marché intermédiaire ayant une présence internationale dans les secteurs de la fabrication, de la technologie, des biens de consommation et des services professionnels.
«En tant que société de paiement mondiale au service des entreprises B2B, nous savons que, lorsqu’ils sont utilisés efficacement, les paiements peuvent être un facteur clé de l’expansion mondiale. Cependant, le statu quo pour de nombreuses entreprises internationales est toujours une infrastructure héritée, des méthodes de paiement à l’ancienne et la complexité du traitement des paiements entrants », a déclaré Ryan Frere, vice-président exécutif et directeur général du B2B chez Flywire. «Notre enquête révèle les facteurs critiques de succès pour les organisations afin de surmonter les écueils courants lorsqu’il s’agit de transformer les paiements en une opportunité d’atteindre l’efficacité opérationnelle et la mise à l’échelle.»
Processus inefficace des créances, coûtant du temps et de l’argent aux entreprises
Les entreprises laissent de l’argent sur la table en raison d’une infrastructure de paiement désuète. Pas moins de 55% rapportent des pertes de revenus mensuelles comprises entre 4% et 5% en raison d’inefficacités opérationnelles liées à leur système actuel de traitement des paiements, et près d’un quart (23%) déclarent perdre 6 à 10% de leurs revenus.
Plus précisément, la majorité (89%) a déclaré avoir perdu de l’argent en raison du temps passé à gérer les comptes clients, et plus de la moitié (54%) déclarant consacrer de 6 à 10 heures par mois à la gestion des paiements entrants qui pourraient être consacrés à des efforts plus stratégiques. .
Une plus grande transparence dans le processus des créances peut permettre aux professionnels de la finance d’être plus stratégiques dans la croissance de leur entreprise. En fait, plus de la moitié (51%) disent que la visibilité sur l’état des paiements entrants est essentielle pour la budgétisation et / ou la gestion du fonds de roulement.
Les préoccupations des professionnels de la finance vont au-delà du P&L
Au-delà de la comptabilité, les professionnels de la finance ont des préoccupations qui couvrent la sécurité, l’infrastructure désuète et l’impact de la nouvelle administration sur leur entreprise.
La cybersécurité est la principale préoccupation commerciale des répondants qui s’inquiètent de la fraude (90%), du piratage (88%) et du blanchiment d’argent (85%) en tête de liste. En outre, les professionnels de la finance citent des problèmes liés à l’intégration de la technologie (90%), à la mise à l’échelle dans de nouvelles régions (88%) et à la gestion des technologies héritées (88%).
Pour l’avenir, les professionnels sont attentifs aux changements du climat politique et ont des notions perçues sur la façon dont cela peut affecter leur entreprise. Quatre-vingt pour cent des personnes interrogées pensent que l’administration Biden aura un impact globalement positif sur leur entreprise. Malgré cela, les répondants ont des inquiétudes; 86% ont des préoccupations réglementaires quant à la façon dont cela pourrait avoir un impact sur leur entreprise, et 83% sont préoccupés par l’ouverture des frontières et la libre circulation des échanges.
Avec des préoccupations allant bien au-delà du P&L, les professionnels de la finance aimeraient voir un changement dans leur rôle et leurs responsabilités. Plus de 9 professionnels de la finance sur 10 affirment que leur rôle doit évoluer, passant d’une concentration sur les paiements à une activité plus stratégique.
«Les professionnels de la finance sont de plus en plus chargés de faire plus avec moins; cependant, ils passent souvent du temps sur les mauvaises choses, comme le rapprochement manuel des paiements, le renforcement de la sécurité de leurs systèmes ou la résolution de problèmes de conformité », ajoute Frere. «En adoptant une technologie moderne qui automatise le processus de paiement avec une plus grande visibilité sur les taux de change et les créances, les professionnels de la finance peuvent passer plus de temps à se concentrer sur l’optimisation des résultats et la croissance stratégique de leurs activités à l’international.»
Le rapport complet de Flywire est disponible ici.
Méthodologie d’enquête
Flywire a chargé Regina Corso Consulting de mener une enquête auprès des professionnels de la finance qui travaillent dans la fabrication, la technologie, les biens de consommation ou les services de conseil / professionnels pour comprendre ce qu’ils pensent des processus de paiement dans leurs entreprises.
Cette enquête porte sur 301 professionnels de la finance qui sont au moins un directeur, travaillent dans A / R, A / P, Finance, le bureau du contrôleur ou le directeur financier et travaillent dans une entreprise dont le chiffre d’affaires se situe entre 100 millions de dollars et 1 milliard de dollars. Tous les répondants disent également que leur entreprise a des bureaux ou des filiales dans d’autres pays. Cette enquête a été menée en ligne entre le 3 et le 11 février 2021.
À propos de Flywire
Flywire est une société mondiale de logiciels et d’activation de paiements. Nous combinons notre réseau de paiement mondial exclusif, notre plate-forme de paiement de nouvelle génération et nos logiciels spécifiques aux secteurs verticaux pour fournir les paiements les plus importants et les plus complexes à nos clients et à leurs clients.
Flywire exploite ses logiciels et sa technologie de paiement spécifiques à la verticale pour s’intégrer profondément dans les flux de travail A / R existants pour ses clients sur les marchés verticaux de l’éducation, de la santé et du voyage, ainsi que dans les industries B2B clés. Flywire s’intègre également aux principaux systèmes ERP, tels que NetSuite, afin que les organisations puissent optimiser l’expérience de paiement pour leurs clients tout en éliminant les défis opérationnels.
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