Des responsables du Texas enquêtent sur des factures d’énergie scandaleuses dans la flambée des prix
«Pendant que j’essaie de faire le plein d’essence et de courses et de m’assurer que mes tuyaux n’explosent pas, la dernière chose à laquelle je pense est une facture de 7 000 $ de ma société de services publics», a déclaré Upshaw à Fredricka Whitfield de CNN via Skype samedi.
Cela donne également aux clients un moyen de faire appel à un fournisseur d’urgence dans le cas où leur fournisseur actuel n’est pas disponible, mais il est probable que ce programme ne s’applique pas aux personnes qui ont volontairement changé de compagnie d’électricité.
CNN a contacté PUCT pour obtenir des éclaircissements, mais n’a pas immédiatement répondu.
Le gouverneur du Texas, Greg Abbott, convoque une réunion d’urgence pour examiner la situation, a-t-il déclaré dans un communiqué.
« Il est inacceptable que les Texans qui ont souffert pendant des jours dans le froid glacial sans électricité ni chaleur soient maintenant frappés par des coûts énergétiques en flèche », a déclaré Abbott. «Pour protéger les familles, je travaille activement avec le lieutenant-gouverneur, le président de la Chambre et les membres de l’Assemblée législative pour développer des solutions afin de garantir que les Texans ne sont pas tenus de payer des pics déraisonnables de leurs factures d’énergie.
Upshaw a déclaré à CNN qu’il avait tenté de passer de Griddy à un autre fournisseur d’électricité, mais la nouvelle société a continué à repousser sa date de début.
Griddy facture ses clients à un tarif du marché qui varie en fonction des prix actuels de l’électricité. Son site Web indique que les clients «paient exactement le prix auquel nous achetons l’électricité». Mais avec la tempête hivernale qui ravage le réseau électrique du Texas, les prix de Griddy ont grimpé en flèche.
«Bien que nous apprécions nos membres, nous voulons encore plus ce qu’il y a de mieux pour leur portefeuille et leur famille, même si cela signifie les aider à se tourner vers nos concurrents», a déclaré la société.
Pour le moment, Upshaw, le résident de Dallas, a changé sa carte de crédit enregistrée auprès de Griddy pour une carte qui a été maximisée pour s’assurer qu’il ne peut pas être facturé plus. Pourtant, même s’il a conservé le pouvoir, sa facture a continué d’augmenter, a-t-il déclaré.
Des voisins et des amis qui ont des comptes avec Griddy ont déclaré à Upshaw que les frais « ont détruit tout leur compte courant, sont allés dans leur compte d’épargne, ils ne peuvent pas payer leur loyer », a-t-il dit.
« Nous avons des amis qui sont sans électricité pendant 48 heures qui sont venus (chez moi), et j’ai dit, je veux dire, nous payons pour cette électricité, aussi bien que d’autres personnes l’utilisent », a déclaré Upshaw, ajoutant que il est reconnaissant d’être vivant et en bonne santé.
L’agence d’État affirme qu’elle travaille avec «les producteurs d’énergie, les exploitants de pipelines et les régulateurs électriques pour fournir le soutien dont ils ont besoin pour les livraisons de gaz naturel».
Bien qu’établie en tant qu’organisme de réglementation des chemins de fer, la commission réglemente l’industrie pétrolière et gazière dans l’État depuis près de 100 ans, selon le site Web du groupe.
« Les Texans ont traversé suffisamment de difficultés pendant cette tempête hivernale sans avoir à se soucier des coûts énergétiques supplémentaires imprévus », a déclaré le commissaire Wayne Christian dans le communiqué. « Notre agence fera tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que les services publics disposent de suffisamment de temps pour se rattraper sur ces dépenses imprévues, afin que les consommateurs ne soient pas indûment surchargés. »
Melissa Mahtani et Adrienne Vogt de CNN ont contribué à ce rapport.