Des aînés bloqués dans la file alors qu’un problème informatique entraîne des retards sur le site de vaccination COVID-19 de Winnipeg

Un problème informatique est blâmé pour les longues attentes sur le site de vaccination COVID-19 de Winnipeg, où certains qui se sont fait vacciner vendredi ont attendu plus de deux heures.

Les attentes sont dues à un grand nombre de rendez-vous et à des problèmes liés au logiciel de planification, ce qui a entraîné une pénurie de personnel, a déclaré le Dr Jazz Atwal, directeur adjoint de la santé publique par intérim lors d’une conférence de presse.

Joanne Sander, travailleuse en soins de santé, a déclaré qu’elle avait apporté de l’eau, mais qu’elle souhaitait avoir une chaise sur laquelle s’asseoir pendant qu’elle faisait la queue sur le site du Centre des congrès RBC. Elle s’est finalement fait vacciner environ une heure plus tard que prévu.

« C’est incroyable. Je me sens vraiment mal pour les seniors qui font la queue », a déclaré Sander.

« J’apprécie, mais c’est trop long pour que les gens se lèvent. Je suis surpris qu’ils ne lâchent pas. »

Erin Murray a amené sa mère de 83 ans, Elizabeth, pour se faire vacciner. Ils ont eu des problèmes dès le début.

Elle dit que le parking était plein et que personne ne savait où aller pour trouver une place.

« Vous avez tout l’arriéré, et avoir quelqu’un dans les 80 ans qui attend dans le froid, ce n’est pas vraiment l’idéal », a déclaré Murray.

« Je préfère pas de ligne, » ajouta Elizabeth.

« De toute évidence, la vie arrive », a déclaré Erin Murray. « Nous sommes simplement heureux de recevoir le vaccin, mais j’espère qu’ils seront réglés le plus tôt possible. »

Atwal a présenté ses excuses aux personnes affectées par les retards et a déclaré que davantage de membres du personnel devraient arriver plus tard vendredi après-midi.

«Dès que le problème a été identifié, l’équipe a commencé à tendre la main pour amener du personnel supplémentaire sur place afin de rendre le processus plus fluide et de réduire les temps d’attente», a-t-il déclaré.

La santé publique s’efforce de garantir que le problème ne se reproduise plus, a déclaré Atwal.

REGARDER | Longues attentes au site de vaccination du Centre des congrès de Winnipeg:

Un problème informatique est blâmé pour avoir créé une pénurie de personnel, ce qui a entraîné de longues files d’attente au supersite des vaccins de Winnipeg. Les retards surviennent au moment où des dizaines de cas de l’une des variantes de coronavirus les plus contagieuses ont été découverts. Rapports Austin Grabish de CBC. 2:08