Comment utiliser la technologie pour prévenir l’épuisement professionnel chez les enseignants
Cela a déjà été deux années incroyablement difficiles pour les enseignants. La pandémie a provoqué des perturbations importantes et des pressions supplémentaires, de l’introduction de l’apprentissage à domicile à la nécessité de mesures de gestion de la sécurité et à l’incertitude entourant les évaluations. Le stress lié au travail, l’épuisement professionnel et les symptômes de dépression sont de plus en plus courants, et il n’est presque (malheureusement) pas surprenant que l’indice 2020 du bien-être des enseignants ait révélé que 51% envisageaient de quitter la profession, 68% citant l’incertitude et l’augmentation de la charge de travail comme facteurs de stress importants.
Bien que le secrétaire à l’éducation Nadhim Zahawi ait réaffirmé que la poursuite de l’enseignement en personne est toujours sa priorité, le mois de décembre a jusqu’à présent enregistré une augmentation de 111% des nouveaux cas à la suite de l’épidémie d’Omicron. Maintenant, avec l’augmentation des taux d’infection, le temps plus froid qui s’installe et les écoles qui élaborent des plans d’urgence pour les fermetures de janvier, Covid-19 apporte une fois de plus un stress indicible.
Les enseignants ont été confrontés aux mêmes difficultés que nous tous dans cette pandémie, de l’incertitude accrue menant à l’inquiétude et à l’anxiété, à la perte d’êtres chers, à la maladie, etc. Mais ils ont connu ces difficultés en plus de charges de travail accrues alors qu’ils continuent de planifier l’apprentissage en personne et à domicile pour ceux qui sont obligés de s’isoler.
Les organismes éducatifs doivent élaborer des stratégies de bien-être mental percutantes et holistiques qui abordent chaque employé comme une « personne à part entière », plutôt que comme un simple enseignant. Cela signifie soutenir leur bien-être psychologique, ainsi que leur santé sociale et physique.
Il y a un rôle vital que la technologie, en conjonction avec les formes traditionnelles de soutien, peut jouer dans ces stratégies.
S’attaquer à la crise de la santé mentale avec la technologie
Un nouveau rapport d’ORCHA, l’Organisation pour l’examen des applications de soins et de santé, donne un aperçu de l’humeur nationale du pays pendant le verrouillage, révélant que les recherches d’applications pour les principaux problèmes de santé mentale ont considérablement augmenté au cours de cette période.
Parallèlement à l’augmentation des recherches de colère, d’anxiété et de peur, les recherches de dépression ont augmenté de 156%, les TOC (troubles obsessionnels compulsifs) de 422% et le stress de 113%. Cela reflète le fait que les problèmes de santé mentale ne sont pas rares : un adulte sur quatre connaîtra un problème de santé mentale chaque année.
Mais cela reflète également que les soins de santé mentale ont subi une « révolution numérique ». Les gens se tournent de plus en plus vers la technologie pour trouver des réponses à leur santé mentale et à leur bien-être. Le marché en plein essor des applications de santé mentale pour les entreprises et les consommateurs est l’aspect le plus visible de cette transformation et la preuve que le soutien en santé mentale basé sur les données est en demande.
Les raisons de cette croissance sont assez évidentes. L’évolutivité de la technologie permet aux chefs d’entreprise de donner à l’ensemble de la main-d’œuvre un accès à une assistance proactive à un coût relativement faible. Cet abaissement de la barrière à l’accès aux services de santé mentale permet à toute personne en possession d’un téléphone de gérer, mesurer et améliorer de manière proactive son bien-être mental, n’importe où et à tout moment.
Pour les rôles éducatifs en particulier, cela pourrait être un boom important, d’autant plus que de nombreux enseignants pourraient se retrouver à continuer à travailler à domicile cet hiver.
Mettre en œuvre une stratégie de bien-être proactive, préventive et « toujours active »
Traditionnellement, les employés n’ont été soutenus qu’en période de crise par le biais de programmes d’aide aux employés. Mais alors que les organismes éducatifs recherchent de nouvelles façons de soutenir leur personnel, de renforcer la résilience au sein des écoles et d’éviter une rafale d’enseignants épuisés, ils se rendent compte de la nécessité d’adopter une approche proactive, préventive et « toujours active » pour soutenir et éduquer les enseignants » santé mentale.
Alors comment peuvent-ils faire cela ? Nous recommandons une stratégie de mesure du bien-être gérée par un tiers qui agit comme un intermédiaire entre l’utilisateur de l’application et l’employeur. Il y a trois raisons à cela.
1. Autonomie : Les enseignants obtiennent les outils pour mesurer et gérer chaque partie de leur propre bien-être mental – psychologique, social et physique – à tout moment.
2. Retour d’information permanent : Des informations anonymisées et agrégées sur le bien-être seraient renvoyées à l’employeur pour prendre le pouls de la santé mentale d’un effectif, repérer les tendances et faire des choix éclairés sur la manière de prioriser le bien-être au travail.
3. Des prestations sociales plus larges : En soutenant des lieux de travail plus sains, les organismes éducatifs peuvent améliorer leurs performances, inspirer des cultures d’ouverture et renforcer leur réputation externe.
Fournir les bons soins en personne avec des informations basées sur les données
Les applications de santé mentale pourraient être un outil essentiel pour renforcer la résilience des enseignants. Cependant, il est important que les formes traditionnelles de soutien, telles que la garantie de pratiques organisationnelles saines et la fourniture de programmes d’aide aux employés, soient proposées parallèlement aux plateformes numériques.
La bonne nouvelle est que les commentaires permanents permettent aux employeurs d’obtenir des informations sur le bien-être pour éclairer les stratégies hors ligne qui peuvent être mises en place pour soutenir davantage les employés. Cela signifie que les formes traditionnelles de soutien peuvent être proposées de manière plus perspicace.
Par exemple, si les données suggèrent que les employés trouvent quelque chose de particulièrement difficile à un moment donné – comme se connecter avec les autres – un employeur pourrait agir sur cette information et organiser un événement social pour tout le personnel enseignant. Ou, si les enseignants éprouvaient un stress accru et une capacité d’adaptation réduite, une école pourrait souhaiter revoir les exigences de charge de travail et les niveaux de dotation en personnel.
Pour de nombreuses raisons, la technologie a un rôle de premier plan à jouer pour aider les organismes éducatifs à élaborer des stratégies de bien-être mental percutantes et holistiques, mais elles ne suffisent pas à elles seules. Il est essentiel que les employeurs fournissent un soutien en santé mentale basé sur les données hors ligne, tandis que des applications tierces continuent de le fournir en ligne. Cela aidera les enseignants à faire face aux exigences accrues de l’enseignement pendant une pandémie.
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