Avertissement urgent pour les utilisateurs de PC en tant que patrons « ESPIONNANT » les employés – trois façons dont les travailleurs sont suivis et comment savoir
Un logiciel SNEAKY qui a gagné en popularité après l’augmentation du travail à distance permet aux employeurs de surveiller l’activité informatique de leurs travailleurs – parfois à leur insu.
Le logiciel, parfois appelé «bossware», est un outil qui peut aider les employeurs à mesurer la productivité des travailleurs.
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« L’employé moyen acceptera le travail et dira : ‘OK, j’aime les avantages, j’aime le salaire, je vais signer sur la ligne pointillée' », a déclaré Alex Alben, professeur de droit de l’internet à l’Université de Californie. , Los Angeles a déclaré à KTLA.
« Et bien sûr, ils renoncent également à tous leurs droits à la vie privée. »
Il a déclaré que le logiciel avait décollé alors que les entreprises donnaient à leurs employés des ordinateurs portables et d’autres appareils pour travailler à domicile.
Il se peut qu’il y ait eu un logiciel dans les appareils qui permet à l’entreprise de suivre les mouvements de la souris, quand les gens tapent, ce qu’ils naviguent et les sites Web qu’ils visitent.
John Davisson, avocat principal du Electronic Privacy Information Center, a déclaré à KTLA que certains logiciels permettent même à l’entreprise d’allumer la caméra ou le microphone de l’ordinateur portable.
Clever Control, l’un de ces logiciels, permet aux employeurs de consulter « toutes les données de votre navigateur Web », de prendre des captures d’écran, d’accéder aux clés USB branchées sur l’appareil et d’enregistrer de l’audio et de la vidéo via la webcam, selon son site Web.
Selon une enquête réalisée par digital.com l’année dernière, 60% des entreprises employant des travailleurs à distance utilisaient de tels logiciels.
Selon l’enquête, seuls 14 % des employés n’ont pas été informés qu’ils étaient suivis.
Parmi les employés suivis, 53 % ont consacré au moins trois heures par jour à des activités non liées au travail.
L’enquête a également révélé que 88 % des employeurs licenciaient des employés et 81 % ont déclaré que leurs employés étaient plus productifs après la mise en œuvre du logiciel.
Le consultant en petites entreprises Dennis Consorte a déclaré à digital.com que les employés surveillés sont souvent plus productifs par peur plutôt que par motivation.
Il encourage les employeurs à essayer d’autres méthodes,
« En tant qu’employeur, vous pouvez essayer de bloquer les sites Web de médias sociaux et d’interdire les SMS et autres communications personnelles, mais les gens trouveront toujours un moyen de contourner vos règles », a-t-il déclaré.
« Essayez plutôt de donner à votre équipe un sens du but.
« Donnez aux gens une raison de vouloir consacrer plus de temps à leur travail, et ils passeront moins de temps sur les distractions. »
L’enquête a également révélé que les logiciels de surveillance sont les plus répandus dans les secteurs de la publicité et du marketing, de l’informatique et des technologies de l’information, de la construction, de la finance et des soins personnels.
De plus, les employeurs ont toujours accès aux données sur Slack, Gmail, Teams ou des outils similaires, a déclaré Brian Kropp, chef de la recherche pour la pratique RH de Gartner, au New York Times.
« Tout ce que vous écrivez sur n’importe quelle plateforme de messagerie d’entreprise, votre employeur a accès », a-t-il déclaré.
« Soit via l’informatique, les RH ou quelque part, tout ce que vous mettez sur ces plateformes, votre employeur peut le regarder. »
Kropp a ajouté que la plupart des employeurs n’ont pas le temps de regarder chaque message sur les plateformes, et s’ils ont une raison de regarder vos messages, ils doivent se rendre à l’informatique ou aux RH pour y accéder.
Seuls New York, le Connecticut et le Delaware ont des lois obligeant les employeurs à donner un préavis s’ils surveillent les e-mails, Internet ou les appels téléphoniques, a rapporté le Times.
Une loi proposée pour faire de même en Californie a été retirée au printemps dernier.
La seule façon de savoir dans d’autres États, c’est de demander.
Sur Slack, vous pouvez voir si votre entreprise utilise un plan gratuit ou standard en cliquant sur le menu déroulant sous le nom de votre entreprise, selon le Times.
Si tel est le cas, votre entreprise peut exporter les données de Slack via une demande unique.
Les entreprises avec un plan Plus peuvent conserver l’accès aux messages une fois qu’elles ont obtenu l’approbation, et celles avec un plan Entreprise ont un accès plus facile.
Google Workspace permet aux employeurs d’obtenir du contenu de recherche dans Drive, Gmail, Groupes, Chat, Voix, Hangouts classiques et Meet s’ils disposent de la fonctionnalité Vault, a rapporté le Times.
L’article du Times indique qu’une approche intelligente pour les travailleurs consiste à supposer que vos communications sont surveillées.