4 points clés à retenir de l'appel aux résultats de Salesforce
Après que Salesforce (CRM) a publié ses résultats du quatrième trimestre pour l'exercice 2024, les dirigeants de l'entreprise ont discuté de la position de l'entreprise en matière de fourniture de données pour former des modèles d'intelligence artificielle (IA) d'entreprise, de la croissance du cloud de données face à la demande d'IA, de la manière dont l'IA doit encore stimuler l'activité de l'entreprise. résultat net et son premier dividende.
Salesforce comble le manque de données pour les clients professionnels
Marc Benioff, PDG de Salesforce, a déclaré que les entreprises clientes de l'entreprise peuvent « s'intégrer automatiquement dans [Saleforce’s] cloud de données, tous ces systèmes, puis restituez ces données de manière transparente dans ces outils incroyables.
Même si de nombreuses entreprises cherchent à tirer parti des outils d’IA, des quantités importantes de données sont nécessaires pour entraîner les modèles d’IA. « Toute la révolution de l'IA repose sur cette base de données », a expliqué Benioff.
Il a déclaré que de nombreux clients disposent d'« îlots de données piégées » dans divers systèmes. « Mais l'IA ne fonctionnera pas car elle doit bénéficier d'une expérience de données transparente et fusionnée de données et de métadonnées. Et c'est pourquoi notre cloud de données est comme une fusée. »
Benioff a déclaré que le cloud de données de Salesforce est « profondément intégré » à tous ses outils et à l'ensemble de sa plateforme. « C'est un libre-service que tous nos clients peuvent activer », a-t-il déclaré. « Il s'agit de notre produit qui connaît la croissance la plus rapide à ce jour. C'est notre objectif total pour l'exercice (2025). »
Salesforce propose ses services de cloud de données à ses entreprises clientes, aux côtés de sa plateforme Einstein 1.
La monétisation des produits et services liés à l'IA pour les entreprises clientes est un thème parmi les bénéfices des géants de la technologie.
La croissance du cloud de données reflète la demande en IA
Salesforce a indiqué que son segment de cloud de données a augmenté de 90 % d'une année sur l'autre, approchant les 400 milliards de dollars. Le directeur de l'exploitation, Brian Millham, a déclaré que cette croissance est « un indicateur de la demande que nous constatons pour que les gens se préparent à la transformation de l'IA ».
La société a déclaré qu'environ un quart de ses transactions d'une valeur de plus d'un million de dollars incluaient le cloud de données et citait des clients tels que Xerox (XRX) et la Bourse de Londres.
« Nous ne sommes qu'au début d'un nouveau cycle d'innovation qui déclenchera un cycle d'achat massif de logiciels au cours des années à venir, et Salesforce ouvre la voie », alors que l'entreprise continue de constater « une forte demande pour nos produits de données alors que les clients posent les jalons ». fondement de l'IA », a déclaré Millham.
L’IA ne se traduit pas encore par une augmentation des revenus
Même si Salesforce voit d’importantes opportunités liées à l’IA, ces gains ne se traduisent pas encore par des revenus plus élevés et ne devraient pas se traduire par cela à court terme.
La directrice financière, Amy Weaver, a déclaré que Salesforce « ne prend pas en compte pour le moment la contribution significative de ces produits dans nos prévisions de revenus pour l'exercice 25 ». La société de gestion de la relation client s’attend à une croissance à un chiffre de son chiffre d’affaires pour l’exercice 2025.
Millham a noté que « bien que nous ayons constaté de grands progrès, il y a beaucoup de promesses » avec la plateforme Einstein 1, ce n'est « pas un facteur énorme » dans les prévisions pour 2025. Millham a ajouté que les investisseurs verront une croissance des revenus provenant des produits d'IA au cours des « deuxième et troisième années ».
Premier dividende et 10 milliards de dollars supplémentaires pour les rachats
Salesforce a annoncé son tout premier dividende et des fonds supplémentaires pour son programme de rachat d'actions en cours.
« Nous améliorons notre stratégie de rendement du capital, qui reflète la confiance que nous avons dans l'avenir de notre entreprise et notre capacité à générer des flux de trésorerie à long terme », a déclaré Weaver.
Le dividende trimestriel commence à 40 cents. Salesforce a autorisé 10 milliards de dollars supplémentaires pour son programme de rachat d'actions, pour lequel il reste environ 18 milliards de dollars.