Yahoo Finance présente: David Cordani, PDG de Cigna

Lors de cet épisode de Yahoo Finance Presents, le PDG de Cigna, David Cordani, s’est entretenu avec Brian Sozzi de Yahoo Finance pour discuter de l’impact continu de la pandémie COVID-19 sur le secteur de l’assurance maladie ainsi que de l’orientation future de Cigna et de l’importance de la télésanté.

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BRIAN SOZZI: Cigna vient de sortir d’une journée des investisseurs étroitement surveillée, la société de services de santé a présenté un chiffre d’affaires ajusté à long terme et une croissance du bénéfice par action de 6% à 8%. Cigna a également discuté de la manière dont ses activités prendront forme après la pandémie de COVID-19. Nous rejoignons maintenant le président et chef de la direction de Cigna, David Cordani. David, ravi de vous revoir. Cela fait un moment que vous et moi n’avons pas parlé. Nous arrivons vraiment sur plus d’un an, un peu plus d’un an de la pandémie. Quel est l’impact de la pandémie sur votre entreprise?

DAVID CORDANI: Bien sûr, donc de l’effet de la pandémie, évidemment, il a eu un impact sur les pays du monde entier. Ainsi, chaque aspect de ce que nous faisons est, à certains égards, changé en ce qui concerne la façon dont nous interagissons et soutenons nos clients ou clients et patients. D’un autre côté, c’est toujours la même chose. Cela revient à une personne à la fois de soutenir sa santé et son bien-être individuels de ce point de vue.

Donc, des exemples de changements – premièrement, nous avons fourni beaucoup plus de soutien financier aux entreprises clientes, aux clients des régimes de santé, aux médecins partenaires en 2020 avec beaucoup de dislocations, ont fourni beaucoup plus de soutien d’accès aux individus par rapport à la couverture liée au COVID. Une autre dimension de ce qui a changé est un accélérateur massif dans l’utilisation et l’adoption des soins virtuels.

Et comme vous l’avez peut-être vu, nous avons fait un pas en avant, en faisant passer un partenaire de longue date avec MD Live d’une relation de partenariat à une opportunité acquise pour nous. Donc, un environnement assez dynamique, mais je suis vraiment fier de ce que nous avons pu soutenir nos clients et clients au cours de cette dernière année.

BRIAN SOZZI: Maintenant, nous avons beaucoup à faire. Votre journée investisseur était définitivement approfondie. Juste, vous savez, une dernière chose à court terme. Donc cette année, l’impact COVID, quoi, 1,25 $ par action. D’où viennent ces coûts? Et roulent-ils après la pandémie dans le rétroviseur?

L’histoire continue

DAVID CORDANI: Oui, nous avons donc appelé nos investisseurs un vent de face d’environ 1,25 $ pour 2021 lié au COVID. Et il y a vraiment trois grands seaux. Le premier concerne les coûts médicaux élevés, car le traitement COVID, les tests COVID et l’environnement des coûts médicaux basés se poursuivent jusqu’en 2021. Deuxièmement, la dislocation des revenus, soit en raison, d’une part, de la perte d’emplois pour les individus au sein du secteur des entreprises, soit d’un peu moins de revenus en l’environnement Medicare Advantage en raison d’une faible utilisation de certains services.

Et puis le troisième seau représentait environ 10% des 1,25 $, des articles divers, une certaine augmentation des frais médicaux internationaux, etc. Et ce que nous avons dit à nos actionnaires, c’est qu’environ la moitié de ce montant était récupérable en 2022 à mesure que nous sortons de 2021, et la moitié résiduelle sera récupérée en 2023. Donc, environ 3% d’accrétion de BPA en plus sur nos perspectives de 10% à 13% de BPA . Nous en verrions 3% supplémentaires en 2022, 3% supplémentaires en 2023.

BRIAN SOZZI: Donc, la clé de toute journée à long terme – ou la clé de toute journée investisseur, en réalité, est de se pencher sur une prochaine – vraiment, au cours des deux prochaines années. Et à cette fin, quel est l’impact durable de la pandémie sur une entreprise comme la vôtre?

DAVID CORDANI: Nous avons donc appelé trois grandes forces que nous pensons incontestables qui se formeront au-delà de l’horizon de deux ans, mais également à l’horizon de deux ans. Premièrement, les innovations pharmacologiques représentent l’avenir des soins de santé. Le nombre de nouveaux médicaments, qu’il s’agisse de spécialités pharmaceutiques, de thérapies géniques, de biosimilaires, etc., ce pipeline continuera de croître. Deuxièmement, l’acceptation de la santé mentale et de la santé physique doit être coordonnée ensemble. Et troisièmement, l’acceptation et l’évolution rapide de nouvelles formes de prestation de soins, comme les soins virtuels, de ce point de vue.

Chacun de ceux-ci présente d’énormes opportunités pour notre entreprise. Notre société a été positionnée non seulement pour répondre à ces tendances, mais aussi pour tirer parti de ces tendances avec des capacités de premier plan en pharmacie et en pharmacie spécialisée, des capacités de pointe en matière de santé comportementale et de soins individuels, et une capacité de soins virtuels en évolution rapide.

Ainsi, pris dans son ensemble, nous avons tracé une voie assez excitante pour nos actionnaires en disant que nous aurons soutenu une croissance des revenus de 6% à 8%, une croissance des bénéfices soutenue de 6% à 8% et une croissance du BPA de 10% à 13%. En plus de cela, nous avons maintenant un rendement en dividendes d’environ 2%. Donc, une perspective très convaincante pour notre société.

BRIAN SOZZI: Parlez-nous un peu de la télésanté. Récemment, vous avez acheté MDLive. Donc vous êtes … Je pense que l’investisseur a lu est là. Vous êtes tous d’accord. Quelle sera la taille de Cigna dans le domaine de la télésanté?

DAVID CORDANI: Ainsi, lorsque nous pensons à la télésanté, nous sommes d’avis depuis un certain temps qu’avec l’évolution de la technologie et les préférences des consommateurs, il existe une possibilité importante de rapprocher les soins de l’individu. Alors, mettez l’individu au centre. La télésanté est une dimension. La coordination des soins à domicile est une autre dimension de ce point de vue.

En ce qui concerne la télésanté aujourd’hui, alors qu’elle croît de manière multiplicative, elle est encore largement liée aux soins d’urgence et aux interactions plus simples avec les soins primaires. Nous pensons que cela va continuer. Nous pensons qu’il évoluera vers des soins primaires complets. Nous avons en fait innové certains services autour de cela dans notre groupe médical en Arizona que nous possédons un groupe médical de ce point de vue. Ensuite, vous passez aux soins chroniques, où près de la moitié de tous les Américains ont une maladie chronique. Et puis, vous avez la capacité d’évoluer vers des soins chroniques complexes de ce point de vue.

Nous considérons donc les soins virtuels et les soins coordonnés à domicile comme une partie importante de l’avenir des soins de santé. C’est très personnalisé, de haute qualité clinique, la capacité de combler les lacunes dans les soins et des niveaux élevés d’abordabilité en découlent. Nous le voyons donc comme AAA dans un système gagnant-gagnant-gagnant qui commence par le consommateur ou le patient et offre une valeur significative.

BRIAN SOZZI: Comment voyez-vous les perspectives à long terme de la télésanté se dérouler? J’ai couvert beaucoup de ces SPAC de télésanté. Il semble qu’il y ait chaque jour une autre de ces entreprises. Est-ce que ces entreprises unissent finalement leurs forces? Ou est-ce que vous, une entreprise comme Cigna, un grand acteur, allez-vous acheter d’autres de ces entreprises?

DAVID CORDANI: Eh bien, si vous regardez une industrie, la réponse à moyen terme est probablement tout ce qui précède, n’est-ce pas? Donc, si nous quittons notre espace pendant une minute et observons simplement comment le reformatage de l’industrie a lieu, c’est probablement une opportunité de toutes les opportunités ci-dessus. Et puis, en fin de compte, il reviendra à qui pourrait créer le plus de valeur, et la valeur dans ce cas étant pour le patient ou l’individu. Est-ce personnalisé? Est-ce simplifié? L’accès est-il hautement coordonné? La qualité clinique est-elle positive? Et est-ce une solution abordable? C’est le pouvoir là où nous le voyons.

Pour ce faire, au-delà des soins urgents ou des simples soins primaires, vous avez besoin de capacités de santé comportementale de classe mondiale. Nous avons cela. Vous avez besoin de capacités de pharmacie de classe mondiale. Nous avons cela. Vous avez besoin de capacités de pharmacie spécialisée de classe mondiale. Nous avons cela. Et surtout, pour Cigna, nous voyons également que cela fonctionne comme un aspect complémentaire de nos relations avec les médecins aux États-Unis, et non comme un conflit, ce qui signifie que c’est un prolongement de votre relation avec les médecins et que nous avons plus de 700 relations de soins de collaboration responsables là-bas.

Donc, pour répondre à votre question très claire, je pense que vous verrez une variété de modèles se dérouler. Notre modèle sera un modèle hautement coordonné. Cela se fera de concert avec et en complémentarité avec le médecin ou le médecin traitant de quelqu’un. Et cela mettra à profit les capacités dont j’ai parlé. Et notre équipe est très enthousiasmée par la capacité à offrir beaucoup plus de valeur aux dizaines, dizaines et dizaines de millions de personnes que nous servons chaque jour aux États-Unis.

BRIAN SOZZI: Dans le cadre de vos perspectives à plus long terme – et c’était, pour moi, un chiffre choquant – vous avez tous produit 50 milliards de dollars de flux de trésorerie d’exploitation de 2021 à 2025. Comment allez-vous dépenser cela autrement, au-delà des acquisitions?

DAVID CORDANI: Je vous remercie donc de souligner ce point, car c’est un message d’actionnaire convaincant. 50 milliards de dollars de flux de trésorerie d’exploitation sur cet horizon de cinq ans – en partie, nous avons positionné notre société pour qu’elle soit davantage orientée vers les services et ce que nous appelons la lumière du capital. Nous entrons donc dans des modèles qui ont moins de capital encombré. Par conséquent, nous sommes en mesure de transformer une plus grande partie de nos revenus en flux de trésorerie disponible ou déployable. Dans ce cas, les 50 milliards de dollars.

Ce que nous avons dit à nos actionnaires, c’est qu’environ 15%, 20% de cette somme seront consommés chaque année pour la croissance interne, la capitalisation de la croissance, les revenus d’assurance. Et nous gérons un budget Capex pour les nouvelles innovations de plus d’un milliard de dollars par an. Le résidu, environ 20% du résidu sera en dividende, puis 80% du résidu ou 8 milliards de dollars résiduels, dont environ 80% seront disponibles pour le rachat d’actions ou les fusions et acquisitions. C’est environ trois fois le taux de ce que cela a été ces dernières années.

Donc, une création massive de valeur pour les actionnaires. Et peut-être pour mettre un point fin là-dessus, ce que cela signifie, c’est que dans notre croissance de 10% à 13% du bénéfice par action, 4% à 5% de ce montant proviendra soit de rachat d’actions ou de fusions-acquisitions et ajoutera 2% de dividende supplémentaires, 6% à 7% de rendement pour les actionnaires du seul déploiement du capital, c’est une proposition vraiment convaincante.

BRIAN SOZZI: Nous avons parlé dans le passé des perspectives réglementaires des soins de santé. Maintenant que nous avons une nouvelle administration à la Maison Blanche, que pourraient-ils faire? Qu’aimeriez-vous voir de leur part pour aider à réduire les coûts des soins de santé?

DAVID CORDANI: Donc, tout d’abord, une partie de ce que nous nous attendons à voir – et nous voyons que même dans le projet de loi en attente qui est sur le point d’arriver au bureau du président – est de renforcer davantage la loi sur les soins abordables. Ce renforcement se produira avec des subventions supplémentaires sur la bourse fédérale, ainsi que potentiellement un plus grand pourcentage d’Américains éligibles à des subventions. Un soutien supplémentaire pour les programmes Medicaid à travers cette lentille, nous nous attendons à voir cela se dérouler.

Maintenant, au-delà de cela, la meilleure façon d’améliorer l’accessibilité globale est de faire l’une des quelques choses – soit, A, aider à amener plus de patients aux médecins les plus performants, B, aider à réduire les risques pour la santé avant qu’ils n’entraînent une santé majeure. conditions – c’est plus préventif, des services de bien-être et une gestion active d’une population. Nous faisons cela grâce à nos relations de collaboration de ce point de vue. Et troisièmement, encourager un accès alternatif aux soins, virtuels ou à domicile. Ces trois dimensions ont la capacité de retirer de grands pourcentages de coût de l’équation, qui est l’abordabilité.

Et par exemple, Brian, nous avons le taux de croissance des coûts médicaux le plus bas de notre industrie aujourd’hui. Et ce que nous avons dit à nos investisseurs ce matin, c’est que d’ici 2023, alors que nous entrons en 2024, nous prévoyons qu’une majorité significative de nos entreprises clientes et de nos clients des régimes de santé aux États-Unis connaîtra un taux de croissance des coûts de 0 ou moins, si nous avons nos programmes les plus innovants avec eux. Donc, être en mesure de tirer parti de ces programmes innovants est le principal moyen d’améliorer l’abordabilité, en les examinant toujours du point de vue du client ou du patient individuel.

BRIAN SOZZI: Eh bien, je fais ce que je peux pour aider à réduire les coûts des soins de santé. J’ai travaillé comme un fou dans ma maison tout au long de la pandémie. Et je suis sûr que beaucoup d’autres personnes ont fait la même chose. Très bien, nous en resterons là. David Cordani, président et chef de la direction de Cigna, est toujours ravi de vous parler. Restez en sécurité et nous vous parlerons bientôt.

DAVID CORDANI: Toi aussi, Brian. Être bien.