Une recherche examine comment la technologie peut aider à attirer, retenir et responsabiliser les employés
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Développer et retenir les talents est plus important que jamais pour les employeurs. Lorsqu’elle est mise en œuvre en pensant à l’utilisateur, la technologie peut jouer un rôle important dans la rétention, l’embauche et la satisfaction des employés. Une étude publiée par TRUCE Software, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la mobilité contextuelle (CMM) pour les entreprises, a demandé aux travailleurs de se prononcer sur ce à quoi cela ressemble.
Environ un tiers (31 %) des répondants ont déclaré que faire respecter les limites entre le travail et la vie personnelle est le meilleur moyen pour les employeurs d’attirer, de retenir et d’autonomiser les employés, et un sur cinq (21 %) a déclaré que l’offre des dernières technologies est la meilleure façon de le faire. Alors que les pénuries de main-d’œuvre continuent de toucher pratiquement toutes les industries, les employeurs peuvent tirer de ces résultats une idée de la façon d’utiliser la technologie comme levier pour améliorer l’expérience des employés.
Les données ont également révélé que les répondants voyaient largement la technologie au travail favorablement. La moitié pense que la technologie liée au travail les aidera à être plus productifs au travail cette année et plus d’un tiers pensent qu’elle les rendra plus flexibles. Cela correspond à ce que l’étude de TRUCE spécifique à la mobilité de la main-d’œuvre a révélé l’année dernière, où 60 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles pensaient que les appareils mobiles les rendaient plus productifs au travail.
Les frontières floues entre le travail et la vie personnelle étant un thème récurrent dans les données, les défis associés à la technologie au travail ne peuvent être négligés. Les répondants ont exprimé le souhait d’avoir davantage de politiques pour protéger l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et environ un quart ont déclaré que le fait d’être toujours connecté était leur plus grande préoccupation en matière de technologie de travail.
Quant à savoir qui est responsable de la gestion des frontières floues entre le travail et la vie personnelle, un pourcentage étonnamment élevé de 43 % des répondants ont déclaré qu’ils pensaient que c’était leur seule responsabilité. Une différence générationnelle d’opinion a également émergé en réponse à cette question. Les personnes de plus de 45 ans pensent qu’il s’agit d’une responsabilité personnelle et les plus jeunes la considèrent plus souvent comme une responsabilité de leur employeur.
« La technologie au travail présente des avantages incroyables, mais ses défis doivent également être relevés si les employeurs veulent attirer et retenir leurs employés », a déclaré Joe Boyle, PDG de TRUCE. « Donner à la main-d’œuvre la meilleure technologie a à offrir, en particulier à mesure que de plus en plus de processus de travail sont numérisés, est important pour l’expérience globale des employés. La technologie a le pouvoir de fournir des choix, d’augmenter la productivité, d’améliorer la sécurité et d’aider à établir un équilibre travail/vie personnelle quand implémenté avec l’utilisateur à l’esprit. »