Société de technologie de sécurité, Reliance dévoile une nouvelle présence en ligne
Reliance (Reliance High Tech Limited), le célèbre intégrateur britannique de technologies de sécurité et fournisseur de solutions de sécurité des travailleurs isolés et de vidéosurveillance, a lancé de nouveaux sites Web pour ses marques Reliance High-Tech et Reliance Protect, afin de refléter l’évolution des besoins de ses clients, Publier Pandémie de covid19.
Nouveaux sites de marques
L’évolution vers une plus grande numérisation des entreprises a obligé Reliance à améliorer son expérience client et son matériel d’assistance en ligne. Les nouveaux sites Web ont une apparence et un contenu entièrement renouvelés, avec une navigation plus facile, permettant aux clients de trouver rapidement des messages clés, des études de cas, des informations et des contacts.
Les marques Reliance High-Tech et Reliance Protect sont plus étroitement alignées dans le cadre de la nouvelle présence en ligne
Les marques Reliance High-Tech et Reliance Protect sont plus étroitement alignées dans le cadre de la nouvelle présence en ligne, reflétant notamment la consolidation et le partage des technologies au sein de leurs marchés respectifs. Cela aidera les clients à naviguer plus facilement dans l’éventail des technologies et des services proposés qui, parfois combinés, peuvent offrir des avantages tangibles pour les deux marques.
Transformation numérique accélérée
Chris Allcard, directeur des services aux travailleurs isolés pour Reliance Protect chez Reliance, a déclaré : «La recherche suggère que la transformation numérique a été accélérée jusqu’à sept ans, en raison de la pandémie, le moment est donc venu de rafraîchir nos sites Web et nos marques en ligne, car les gens se tournent de plus en plus vers les canaux numériques pour faire des affaires.«
Il ajoute, « Bien que nous soyons toujours une entreprise de personnes à personnes, nous comprenons la nécessité de soutenir nos clients et partenaires à travers de multiples canaux aussi efficacement que possible. Cela sous-tend notre évolution vers des sites Web plus intuitifs qui alignent les marques Reliance, améliorent l’expérience client et fournissent un support et un contenu éducatif dans une gamme de formats.«
Mieux comprendre les clients
En plus d’améliorer l’expérience client, les nouveaux sites Web aideront à la fois Reliance High-Tech et Reliance Protect à mieux comprendre leurs clients, ainsi que leurs points faibles, leurs intérêts et leurs priorités. Ces informations aideront à façonner les futures propositions de services et à garantir le meilleur niveau de prestation de services possible.