Rackspace Technology s’associe au Microcomputer Consulting Group (MCG) pour garantir un travail sécurisé et transparent au milieu de la pandémie Nasdaq: RXT
SAN ANTONIO, 9 février 2021 (GLOBE NEWSWIRE) – Technologie Rackspace ™ (NASDAQ: RXT), une société leader de solutions technologiques multicloud de bout en bout, a annoncé aujourd’hui la collaboration fructueuse avec Groupe de conseil en micro-ordinateur (MCG), l’un des principaux fournisseurs d’externalisation informatique, pour fournir une situation de travail à distance plus sûre et transparente au milieu de la pandémie.
La collaboration, centrée sur la migration des clients vers Microsoft 365, a contribué à augmenter l’hébergement sécurisé des e-mails de MCG et l’accès aux outils de collaboration qui sont désormais essentiels au succès du travail à distance.
Les 100 clients de MCG avec près de 2000 comptes de messagerie ont été victimes d’attaques de phishing et de ransomwares, dont chacune aurait pu être dévastatrice pour leur entreprise en cas de succès. Rackspace Technology avait précédemment aidé la société basée à New York à restaurer le service de messagerie pendant Superstorm Sandy, de sorte que les deux équipes ont rapidement travaillé à nouveau ensemble sur une stratégie de transition des clients vers Microsoft 365. Même lors de l’exécution de ce plan au milieu de la pandémie COVID-19 , l’équipe de Rackspace Technology a pu faire la transition des clients vers un service plus sécurisé, dans la plupart des cas au cours d’un week-end.
«Le partenariat avec Rackspace Technology était un atout de valeur considérable, car ils nous ont soutenus de manière experte dans des périodes d’urgence et d’incertitude précédentes. Nous pourrions assurer aux clients que l’ensemble du projet serait exécuté efficacement et avec un temps d’arrêt limité ou nul », a déclaré Ken Goldberg, président de MCG. «La collaboration entre nos équipes était excellente, la stratégie était exactement ce dont nous avions besoin et le service client était fantastique. Ce fut vraiment un plaisir de travailler avec toute l’équipe de Rackspace Technology. »
Afin de permettre la transition d’un si grand nombre de clients dans un court laps de temps, l’équipe de Rackspace Technology a prévu une approche en trois phases. Les clients ayant subi le plus d’attaques ont été classés par ordre de priorité et ont été transférés en premier. Mais à l’approche de la phase deux, la pandémie s’est produite, forçant les entreprises à adopter une culture de travail à distance, créant une plus grande urgence de changement. Bien que la messagerie sécurisée soit toujours un avantage clé de la transition, les clients ont désespérément besoin des services de travail à distance et de collaboration de Microsoft, notamment SharePoint, OneDrive et Microsoft Teams.
Rackspace Technology a répondu à cette urgence par l’action, travaillant rapidement à la transition du reste des clients de MCG, le tout avec peu ou pas de temps d’arrêt pour les employés. Le résultat est une entreprise plus agile qui non seulement est protégée contre les attaques de courrier électronique potentiellement coûteuses, mais dispose également d’une infrastructure Microsoft qui peut être étendue à d’autres produits.
«Nous avons une grande histoire avec MCG et nous étions ravis d’aider leurs clients à améliorer leurs efforts de sécurité et de collaboration, en particulier après que la pandémie a créé un environnement de travail aussi chaotique», a déclaré Jeff DeVerter, directeur de la technologie, Solutions chez Rackspace Technology. «Les clients de MCG sont désormais prêts à connaître davantage de succès à mesure que l’avenir du travail évolue et que de nouveaux outils sont nécessaires.»
À propos de la technologie Rackspace
Rackspace Technology est une société leader de services technologiques multicloud de bout en bout. Nous pouvons concevoir, créer et exploiter les environnements cloud de nos clients sur toutes les principales plates-formes technologiques, indépendamment de la pile technologique ou du modèle de déploiement. Nous collaborons avec nos clients à chaque étape de leur parcours cloud, leur permettant de moderniser leurs applications, de créer de nouveaux produits et d’adopter des technologies innovantes.
Contact médias
Natalie Silva
Communications d’entreprise de Rackspace Technology
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