Pourquoi la confiance est la clé d’une technologie de contrôle de projet réussie – Innovation

À mesure que les projets de construction se développent et que les chaînes d’approvisionnement se développent, le niveau d’effort nécessaire pour interpréter et rendre compte des données augmente considérablement. Cependant, les équipes continuent d’être chargées de collecter, d’alimenter et de maintenir les données dans des systèmes obsolètes qui ne prennent pas en charge une véritable collaboration.

Les organisations de construction sont confrontées à de multiples défis lors de la réalisation de projets. Celles-ci incluent un risque financier accru à mesure que les projets deviennent de plus en plus complexes, une communication interne et externe inefficace et un manque de compréhension des informations essentielles du projet telles que les délais, les coûts et les ressources.

Bien que la technologie puisse aider à relever ces défis, de nombreuses entreprises dépendent encore de systèmes hérités inadéquats ou d’applications locales. Les lacunes comprennent:

• Informations déconnectées: La recherche d’informations dans les organisations et les applications ralentit la détection des problèmes qui augmentent les coûts et retardent les calendriers.
• Mises à jour manuelles: Une approche de feuille de calcul court les erreurs et la duplication qui mettent en péril l’intégrité des données, le contrôle de version et parfois le travail d’une personne.
• Visibilité réduite: Les membres de l’équipe qui manquent d’informations précises et en temps réel entraînent une inefficacité et des risques. Les projets doivent mesurer la performance par rapport au budget de manière significative et proactive.

Le problème des autorisations

De plus, l’approche des autorisations utilisateur dans de nombreux systèmes n’est pas propice à la collaboration.

L’organisation de mise en œuvre configure souvent les autorisations dans le système, possédant et régissant toutes les données. Ils prennent également la responsabilité de construire les «pare-feu» entre les organisations. Ceci est acceptable si le travail est principalement interne, mais lorsque des équipes externes sont impliquées, ce manque de confiance limite la collaboration.

La confiance limitée au sein de l’industrie joue également dans les contrôles de projet. L’organisation de contrôle qui paie pour le système veut souvent voir toutes les données et activités. Cela met en danger l’organisation contractante car elle pourrait faire une erreur.

Alternativement, ils peuvent devenir responsables par inadvertance car, compte tenu de leur niveau de visibilité, ils ne peuvent pas prétendre qu’ils ne savaient rien du projet.

Cela présente également un risque pour toutes les autres organisations du projet, car elles peuvent être exclues du système de contrôle de projet à tout moment, perdant ainsi l’accès à leurs données. En conséquence, ils peuvent choisir d’exécuter un système de sauvegarde et de tout dupliquer. Cela invalide le concept de «source unique de vérité» qui sous-tend la véritable technologie de collaboration.

Cela se traduit par une mauvaise adoption du système et un manque de confiance entre les autres organisations impliquées, de sorte que les informations ne circulent pas. Cela crée une charge administrative pour l’organisation de contrôle, ralentissant l’ensemble du processus car les gens dépendent des autres pour configurer quelque chose.

Une meilleure façon

L’approche alternative est un système de contrôle de projet qui reflète les exigences de base de confiance et d’adoption. Cela signifie qu’il n’y a pas de super-utilisateur qui peut voir toutes les informations ― quels que soient les droits d’accès ability et que la capacité d’accéder (et de posséder) les informations est transparente pour l’éditeur des données.

Un système de contrôle de projet doit prendre en charge les besoins généraux de gestion de projet et de communication et fournir une sécurité appropriée pour se protéger contre les menaces externes. Il doit être géré par toutes les parties et non contrôlé par une seule entreprise. Il devrait également offrir un traitement juste et égal à tous les participants, en protégeant les droits d’information de chaque entreprise.

Dans un tel système, les transmissions d’informations ne peuvent être modifiées après coup par personne. Il fournit également une base pour toutes les organisations pour communiquer en privé et leur assure que leur accès ne peut pas être interrompu sans préavis.

Force unificatrice

Seules les solutions axées sur les projets peuvent agir comme une force fédératrice entre les équipes.

Cela permet de meilleurs processus qui fournissent des résultats reproductibles et réussis sur plusieurs projets. Les entreprises sont en mesure de déployer rapidement de nouveaux projets, de s’adapter à des exigences commerciales uniques et changeantes et de fonctionner de manière plus légère avec des équipes utilisant les données plutôt que de les collecter.

L’industrie de la construction adopte rapidement la valeur des données, mais les équipes de projet et les organisations restent fragmentées. Ainsi, la collecte, l’accès et la qualité des données à travers un projet deviennent un objectif clé.

Au centre se trouve un système de contrôle de projet moderne qui instaure la confiance et encourage la collaboration.

• Oliver Greenwood est vice-président, conseil mondial pour Oracle Construction and Engineering

Image © GCR, illustration de Denis Carrier