Obama a été informé plus tôt dans l’année des problèmes du site Web sur la santé

WASHINGTON (Reuters) – Le président Barack Obama, qui s’est présenté comme surpris par des problèmes techniques avec le nouveau site Web de soins de santé du gouvernement, a été informé plus tôt cette année du rapport d’un consultant qui a mis en garde contre d’éventuelles défaillances généralisées du site, a déclaré mardi la Maison Blanche.

Il y a eu des semaines de questions pour savoir si Obama comprenait la profondeur des problèmes du site et l’a quand même laissé ouvert, ou simplement « n’en avait pas assez conscience », comme l’a déclaré le président lors d’une conférence de presse le 14 novembre.

Alors que le gouvernement affirme qu’il améliore chaque jour les performances du portail, des experts en sécurité ont déclaré mardi lors d’une audience du Congrès parrainée par les républicains qu’à leur avis, il n’est toujours pas suffisamment sécurisé pour être utilisé en toute confiance par les consommateurs.

Même si l’administration a repoussé les critiques sur le soi-disant «frontal» du système, les responsables ont révélé mardi qu’ils n’avaient pas terminé le développement du «back end», le composant de gestion financière nécessaire pour finaliser les subventions fédérales pour les consommateurs qui achètent des produits de santé. des plans.

Une porte-parole des Centers for Medicare and Medicaid Services, l’agence principale du site Web, a déclaré qu’il ne serait pas achevé avant la mi-janvier, des semaines après que les premiers inscrits devraient commencer à recevoir des prestations en vertu de la loi sur les soins abordables, adoptée en 2010 comme politique intérieure caractéristique d’Obama.

La loi, communément appelée Obamacare, exigeait que les Américains aient une assurance maladie et créait de nouveaux marchés en ligne pour acheter et vendre des polices.

Pendant ce temps, la cote de popularité d’Obama a chuté à 37 % dans un sondage Reuters/Ipsos.

Des bribes et des morceaux ont filtré au cours des dernières semaines sur des failles dans le processus de développement du site. Lundi soir, cependant, les législateurs républicains qui s’opposent à Obamacare ont publié un rapport et des recommandations préparés par McKinsey & Co à la demande du gouvernement en mars 2013.

Il a cité, entre autres, un processus précipité qui ne laissait pas suffisamment de temps pour les tests et l’accent mis par les responsables sur l’inscription des personnes plutôt que sur le bon fonctionnement du système.

La conséquence, a-t-il dit, pourrait être des défaillances du système qui pourraient ralentir l’inscription ou parfois l’empêcher pour les consommateurs, ce qui est exactement ce qui s’est passé.

Interrogé sur l’étude McKinsey, le porte-parole de la Maison Blanche, Jay Carney, a déclaré que le président en avait été informé au printemps.

Mais il a déclaré que la familiarité du président avec le rapport et les recommandations ne contredisait pas les déclarations précédentes de la Maison Blanche qui décrivaient Obama comme surpris par l’étendue des failles de HealthCare.gov.

Obama a été informé que les problèmes identifiés par McKinsey étaient en cours de résolution, a déclaré Carney. Et Obama n’a jamais prétendu ignorer les « drapeaux rouges » concernant le site, seulement leur gravité.

Mais depuis le déploiement désastreux d’Obamacare, la question persiste de savoir si le président a été « moins que compétent ou moins que franc », a déclaré John Pitney, professeur de politique au Claremont McKenna College de Claremont, en Californie. « Cela fait pencher la balance en faveur de moins que franc. »

La publication du rapport du président républicain du House Energy and Commerce Committee faisait partie d’un vaste effort des républicains pour discréditer le programme de soins de santé et présenter l’administration comme incompétente dans la mise en œuvre de la loi sur les soins de santé.

LES DÉMOCRATES SE JOIGNANT À LA CRITIQUE

Les démocrates se joignent de plus en plus au chœur des critiques. Le représentant Elijah Cummings, un démocrate de haut rang et allié d’Obama, a appelé mardi à un remaniement de la Maison Blanche sur la gestion du déploiement.

Le déploiement bâclé a nui à la popularité de l’initiative, mais la baisse a été assez modeste, a montré lundi un sondage Reuters/Ipsos.

Quarante et un pour cent des Américains ont exprimé leur soutien à Obamacare dans une enquête menée de jeudi à lundi. Cela représente une baisse de 3 points de pourcentage par rapport à un sondage Reuters/Ipsos réalisé du 27 septembre au 1er octobre.

L’opposition à la loi sur la santé s’élevait à 59% dans le dernier sondage, contre 56% dans l’enquête précédente.