#MWC2022 : Créer la confiance et la sécurité pendant la nouvelle révolution technologique

Les énormes avantages et les défis concomitants liés au déploiement des technologies émergentes ont été discutés lors du discours d’ouverture du premier jour du Mobile World Congress 2022 à Barcelone, en Espagne.

Introduisant la session, Mats Granryd, directeur général de la GSMA, a déclaré qu’il est tout à fait possible d’imaginer dès maintenant les futures possibilités technologiques de demain. Il a souligné que de nombreux films de science-fiction dans le passé ont été étonnamment précis dans leurs prédictions de la vie future. « Je suis étonné de voir à quel point ils ont raison sur l’avenir – voyages dans l’espace, robots ressemblant à des humains, véhicules autonomes et aucun câble n’importe où », a-t-il noté.

La révolution technologique actuelle impliquera de passer d’une simple connectivité à une connectivité significative, soutenue par la 5G, selon Granryd. Cela affectera toutes les industries, « de l’automobile à l’aviation, de l’éducation au divertissement et de la fabrication au métaverse ». Cette « connectivité intelligente » sera rendue possible par une combinaison de 5G, d’IA et de mégadonnées.

Granryd a ajouté qu’il est crucial que les parties prenantes concernées travaillent ensemble pour fournir une couverture mobile plus large et une éducation à la culture numérique à la proportion considérable de la population mondiale (environ 3,7 milliards) qui n’a pas de couverture haut débit. « Pour beaucoup de gens, le mobile est le seul moyen de se connecter, donc la formation est évidemment très nécessaire », a-t-il commenté.

Jose Maria Alvarez-Pallete, président-directeur général de Telefonica, est ensuite monté sur scène. Il a observé que malgré les énormes avantages que les progrès technologiques ont apportés, tels que permettre des vies plus longues, plus saines et plus faciles, il y a une grande méfiance quant à son rôle. « Nous vivons à une époque de conflits, apparemment partout et à propos de tout. Entre Est et Ouest, vérité et fake news, vie privée et services gratuits, souveraineté et grandes plateformes numériques, anciens modèles industriels et changement climatique, automatisation et création d’emplois, numérisation et égalité. Notre société a perdu son optimisme », a-t-il souligné.

Si la technologie offre des progrès, elle peut aussi être utilisée à des fins négatives, ce qui signifie que « la société se méfie d’elle et de ceux qui la fournissent ».

Alvarez-Pallete a déclaré que ce problème doit être résolu alors que nous entrons dans la « révolution technologique la plus profonde de l’histoire », alors que des technologies telles que la blockchain, l’informatique quantique, la cybersécurité, l’informatique de pointe 5G et l’IA continuent de se développer. En effet, « ces technologies redéfinissent notre société et notre économie ».

Cependant, il reste du travail à faire pour que chacun puisse profiter de ces technologies, créant « le meilleur des sociétés ouvertes et démocratiques ». Cela comprend l’amélioration de l’accès et des compétences numériques à travers le monde. « Si nous le faisons correctement, nous retrouverons une confiance qui a été ébranlée par les fausses nouvelles, les trolls, les bots et la cybercriminalité », a expliqué Alvarez-Pallete. « Si nous le faisons correctement, nous retrouverons notre propre vie privée et notre souveraineté numérique, car les données font partie de notre dignité. »

Le message d’Alvarez-Pallete sur la nécessité de bonnes valeurs sociales pour accompagner ces avancées technologiques a été réitéré par Nick Read, PDG de Vodafone, lors de la session. Il a souligné l’énorme valeur de la technologie numérique fournie dans la pandémie, permettant aux services et aux personnes essentiels de rester connectés pendant que des règles de distanciation sociale étaient en place. Cette tendance a accéléré la transformation numérique, rendant ces technologies essentielles au succès de toutes les « entreprises, nations et continents ».

Cependant, ce virage numérique doit être entrepris « de manière inclusive et durable sur le plan environnemental ».

L’un des problèmes est que l’Europe, et plus encore l’Afrique, sont nettement en retard sur d’autres régions comme la Chine et les États-Unis en ce qui concerne le déploiement de la 5G. Les efforts pour résoudre ce défi doivent se concentrer sur le niveau local, pour combler le déficit d’investissement, et régional, pour établir l’infrastructure numérique requise. Cela peut garantir que « les économies et les sociétés puissent profiter pleinement des avantages de l’innovation et de l’industrialisation numériques ».

Allison Kirkby, présidente et chef de la direction de Telia Company, a également conférencier lors du discours d’ouverture. Elle a mis l’accent sur l’importance des partenariats – entre les organisations du secteur privé et avec les gouvernements – pour garantir que les avantages des nouvelles technologies peuvent être réalisés de manière sûre et fiable. Elle a cité la région nordique où elle est basée, dans laquelle « le savoir-faire des télécoms est inégalé ». Cela inclut le soutien du gouvernement aux programmes d’ordinateurs à domicile dès les années 90, « qui ont étendu les compétences informatiques à l’ensemble de la population, créant une génération de citoyens alphabétisés au numérique ».

En outre, Kirkby a souligné la collaboration de plusieurs décennies entre les fournisseurs de télécommunications de premier plan Ericsson et Nokia, qui a contribué au développement continu de l’infrastructure numérique dans les pays nordiques. Elle a déclaré que ces types de relations devraient être développés dans une sphère plus large alors que nous entrons dans la prochaine étape de la numérisation, qui verra chaque processus dans les écosystèmes des organisations automatisé et optimisé. Cela affectera toutes les industries, y compris celles qui ne sont pas traditionnellement associées au numérique, comme l’exploitation minière. Selon elle, ce sera la meilleure façon d’assurer la sécurité et la fiabilité de ces infrastructures.

Kirby a commenté : « Lorsque l’IA et d’autres écosystèmes d’informations se combinent, les complexités et les vulnérabilités se multiplient clairement, rendant la sécurité et la fiabilité encore plus vitales. Avec l’adoption du cloud, du travail à distance et des chaînes d’approvisionnement distribuées, les entreprises sont confrontées à un dilemme. Ils peuvent soit construire des architectures Zero Trust où les accès doivent toujours être vérifiés et les réseaux segmentés pour n’exposer que ce qui est pertinent, ce qui est très complexe à contrôler. Pourtant, ils pourraient trouver la solution dans les partenariats durables et de confiance, comme ceux que j’ai mentionnés avec Ericsson et Nokia, et que nos clients ont avec nous.

Elle a ajouté : « Cette confiance devient encore plus importante pour les organisations à la recherche de solutions autour de la cybersécurité, de l’identité, de la fraude et des paiements. »

Cet accent mis sur la collaboration créera les «écosystèmes de confiance du futur que nous méritons», a conclu Kirby.