Les problèmes de sécurité liés à l’utilisation de la messagerie ont coûté aux banques de Wall Street plus d’un milliard de dollars d’amendes

Plusieurs banques américaines bien connues de Wall Street vont puiser dans leurs propres poches pour payer plus d’un milliard de dollars au total en amendes réglementaires parce que leurs commerçants ont utilisé des applications de messagerie privée telles que WhatsApp dans leur travail, en raison des problèmes potentiels de sécurité et de confidentialité de cette pratique. .

Le 19 août, la nouvelle a annoncé que Bank of America, Barclays, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Morgan Stanley et UBS devront chacun débourser environ 200 millions de dollars chacun en amendes infligées par la Securities and Exchange Commission (SEC) et la Commodity Futures Trading Commission (CFTC), sur la base de l’enquête des deux agences sur l’utilisation par leurs professionnels du trading d’applications de messagerie personnelle pour communiquer en interne et avec les clients.

Deux autres banques d’investissement avec des bases d’opérations plus petites aux États-Unis, Jeffries et Nomura, seront probablement obligées de payer des amendes inférieures (encore inconnues) pour la même infraction, selon les premiers rapports du Wall Street Journal, qui a d’abord éclaté les nouvelles sur les amendes. (Les informations officielles sur les violations de la réglementation et les amendes qui en découlent devraient être publiées en septembre.)

Préoccupation croissante en matière de sécurité avec l’utilisation d’appareils personnels à l’ère du travail à domicile

Cette évolution souligne l’inquiétude croissante des régulateurs (ainsi que des clients financiers, des suites C et des conseils d’administration) concernant les problèmes de sécurité potentiels et croissants qui pourraient survenir lorsque les employés des banques utilisent des applications de messagerie personnelle pour communiquer des données et des informations financières sensibles. Alors que certains professionnels de la finance utilisent depuis longtemps leurs propres appareils mobiles ou ordinateurs portables pour le travail, l’utilisation d’appareils et d’applications informatiques personnels s’est répandue comme une traînée de poudre au cours des deux dernières années, car la frontière entre accès personnel et accès professionnel s’est estompée.

« L’utilisation d’applications cryptées comme WhatsApp pour discuter des affaires est devenue plus courante pendant la pandémie avec la montée des pratiques de travail flexibles », selon un article de recherche du 24 août de Will Paige, analyste chez Insider Intelligence d’eMarketer.

« Mais ces communications ont fait l’objet d’une surveillance accrue de la part des organismes de surveillance car elles ne relèvent pas des canaux officiels et sont plus difficiles à surveiller pour les régulateurs », a ajouté Paige. « Ils augmentent également le risque que des pirates informatiques volent des informations confidentielles. »

Contraindre ces grandes institutions financières à payer ces amendes substantielles devrait encourager ces entreprises à enfin réprimer leurs employés en utilisant des applications personnelles pour les communications professionnelles avec des collègues ou des clients, en raison de la probabilité croissante d’incursion ici. Cependant, la question de savoir comment les banques pourront mettre fin à ce comportement déjà bien établi qui reste important, même pour les sociétés financières qui souhaitent endiguer la vague d’utilisation abusive de la messagerie.

Paige a souligné qu’avec autant de commerçants et d’autres professionnels de la finance utilisant des applications cryptées, où les historiques de messages peuvent être facilement supprimés, le suivi de ce comportement est « extrêmement difficile ».

« Mais la menace de lourdes amendes peut ne pas suffire à changer une culture où les employés sont habitués à utiliser des applications comme WhatsApp pour discuter d’affaires confidentielles », a ajouté Paige. « Les régulateurs sont susceptibles d’infliger davantage d’amendes alors qu’ils cherchent à éradiquer les infractions aux règles et à envoyer un message fort sur les conséquences. »