Les équipes nationales de l’Ohio avec Accenture pour accélérer la modernisation de la technologie

NEW YORK ET CINCINNATI–(FIL D’AFFAIRES)–Accenture (NYSE : ACN) et Ohio National Financial Services, Inc. ont collaboré pour moderniser les systèmes de base de l’assureur-vie, en transformant ses processus et en l’aidant à atteindre des résultats commerciaux significatifs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité.

Le programme de modernisation a consolidé les activités d’Ohio National sur la plate-forme Accenture Life Insurance and Annuity Platform (ALIP), améliorant l’efficacité opérationnelle et soutenant 50 millions de dollars US de nouvelles primes, provenant, entre autres, d’un nouveau produit indexé Universal Life (IUL). Couplé à l’adoption par l’Ohio National de la « souscription sans fluide » – par laquelle le transporteur exploite l’automatisation avec des analyses prédictives pour évaluer les risques sans avoir besoin d’examens médicaux – le projet a réduit le temps de traitement des nouvelles affaires de 20 % sur près de 12 000 nouvelles applications. Auparavant, le processus de demande et d’approbation d’assurance-vie pouvait prendre des semaines, et peut maintenant prendre quelques jours, ce qui se traduit par une meilleure expérience client tout au long de la chaîne de valeur.

Le projet a été reconnu par la société de conseil Aite-Novarica dans ses 2022 Insurance Technology Impact Awards, l’Ohio National remportant la catégorie Life/Annuity/Benefits pour son projet de transformation des systèmes de base avec Accenture. Les prix récompensent les assureurs pour des projets et des programmes qui ont eu un impact commercial réel grâce à la technologie.

« Avec de nombreux Américains non assurés ou sous-assurés, nous voulons faciliter l’obtention d’une police d’assurance-vie – en soutenant notre philosophie d’être là pour nos clients à mesure que la vie change », a déclaré Danielle Ivory, vice-présidente principale des opérations d’Ohio National. « La technologie d’Accenture nous aide à réaliser notre mission et ses technologies avancées d’automatisation, d’intégration et de configuration nous permettent d’élargir notre gamme de produits et de développer de nouvelles capacités afin que nous puissions offrir des niveaux de service encore plus élevés à nos clients actuels et potentiels.

Dans le cadre d’une stratégie de modernisation informatique plus large, la transformation d’Ohio National a été conçue pour permettre et soutenir son expansion dans de nouvelles gammes de produits, améliorer le libre-service client, augmenter la distribution, améliorer l’efficacité opérationnelle de la souscription et de la gestion des cas et s’intégrer à ses écosystèmes.

« Nous avons pu aider Ohio National à développer et à lancer de nouveaux produits plus compétitifs tout en améliorant l’expérience de ses clients et associés, car nous connaissons bien l’industrie et nous avons le savoir-faire technologique », a déclaré Shay Alon, qui dirige Accenture’s Life and Produits et plateformes de rentes. « ALIP aidera le transporteur à s’adapter à l’accélération du changement et à l’évolution des demandes des clients. Cette modernisation est une étape cruciale pour stimuler l’innovation et la croissance future des revenus. »

ALIP est une plate-forme d’assurance numérique robuste et configurable basée sur l’analyse de données. Il offre aux compagnies d’assurance-vie et aux fournisseurs de rentes des capacités avancées pour le développement de produits, le développement de nouvelles affaires, la souscription, l’administration des polices, les réclamations et les paiements. Il est disponible sous la forme d’une suite logicielle intégrée avec des modules qui peuvent être implémentés individuellement ou dans le cadre d’une stratégie de migration plus large.

Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP) fait partie d’Accenture Life Insurance Services. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.accenture.com/lifeandannuitysoftware.

À propos d’Accenture

Accenture est une société mondiale de services professionnels dotée de capacités de pointe dans les domaines du numérique, du cloud et de la sécurité. Combinant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, nous proposons des services de stratégie et de conseil, de technologie et d’opérations et Accenture Song, tous alimentés par le plus grand réseau mondial de centres de technologies avancées et d’opérations intelligentes. Nos 710 000 personnes tiennent chaque jour la promesse de la technologie et de l’ingéniosité humaine, au service de clients dans plus de 120 pays. Nous embrassons le pouvoir du changement pour créer de la valeur et un succès partagé pour nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés. Visitez-nous sur accenture.com.

À propos de l’État de l’Ohio

Depuis 1909, Ohio National s’est engagé à aider les individus, les familles et les entreprises à protéger ce qui compte le plus. Grâce à notre réseau de professionnels de la finance dans 49 États (tous sauf New York), le district de Columbia et Porto Rico et par le biais d’opérations affiliées en Amérique du Sud, nous fournissons les produits d’assurance qui aident nos assurés à atteindre la sécurité et l’indépendance financières. Au 31 décembre 2021, nos sociétés affiliées avaient un actif total sous gestion de 40,8 milliards de dollars. Les produits sont émis par The Ohio National Life Insurance Company et Ohio National Life Assurance Corporation. Reconnu comme un leader en matière d’équité en milieu de travail par Ellequate. Veuillez explorer ohionational.com pour plus d’informations et pour les dernières mises à jour de l’entreprise, connectez-vous avec Ohio National sur LinkedIn, Facebook et YouTube.

Droits d’auteur © 2022 Accenture. Tous les droits sont réservés. Accenture et son logo sont des marques déposées d’Accenture.