Les entreprises de Truro et Newquay adoptent la technologie numérique pour se développer pendant le verrouillage
Bradley Start des agents immobiliers Start & Co à Newquay (Image: Start & Co)
Deux entreprises de Cornouailles ont adopté la technologie numérique pour atteindre de nouveaux clients pendant la pandémie de coronavirus.
Think Fit, qui propose du fitness, de la nutrition et des massages à Truro, Cornwall, propose des cours d’exercice en groupe inclusifs et conviviaux depuis 2017, tandis que Start & Co, un agent immobilier familial créé en 1977, se spécialise dans la vente et la location de propriétés en Newquay.
Les deux entreprises ont déclaré avoir reçu des commentaires si positifs sur leurs expériences virtuelles qu’elles proposeraient désormais une offre hybride de rendez-vous en ligne et en personne une fois les restrictions de verrouillage levées.
Les deux entreprises ont reçu un soutien commercial de Cornwall et du centre de croissance des îles Scilly, ce qui les a aidés à revoir leurs stratégies.
Un porte-parole du Think Fit a déclaré: «Cela a été formidable de rester en contact avec nos clients, de partager les hauts et les bas du verrouillage et de reconnaître qu’il existe un marché pour les entraînements virtuels.
«Nous avons gagné des clients en invitant leurs amis et leur famille à les rejoindre dans tout le pays.
«Nous avons également travaillé avec un cabinet comptable local pour offrir des cours Zoom à l’heure du déjeuner le lundi pour que leurs employés puissent faire quelque chose ensemble tout en travaillant à domicile.
«Lorsque les restrictions de verrouillage se soulageront, nous proposerons des cours en personne et en ligne pour répondre à tous les besoins de nos clients. Certains ont hâte de revenir à la normale, tandis que d’autres ont gagné en confiance en participant à l’écran.
« Nous veillerons toujours à ce que nos cours soient amusants et différents, quelle que soit la manière dont ils décident d’y participer. »
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Pendant ce temps, Start & Co a investi dans le numérique par d’autres moyens, établissant ses liens avec des spécialistes de la photographie aérienne et des expériences vidéo interactives pour s’assurer qu’ils répondent aux attentes évoluées des acheteurs de maisons.
Le partenaire Bradley Start a déclaré: «Une maison est l’un des plus gros achats que vous faites dans votre vie, et nous visons à rendre nos annonces riches en fonctionnalités pour fournir aux acheteurs autant d’informations que possible à la maison avant de réserver une visite en personne.
«Nous proposons désormais une gamme complète de fonctionnalités de visualisation allant de l’imagerie de drone, aux visites virtuelles 3D et aux visionnements personnels via des appels vidéo.
«Des milliers de personnes consultent désormais les propriétés de cette façon, contre une poignée seulement qui pouvait les voir en personne.
«Le marché immobilier évolue rapidement en ce moment, donc plus nous pouvons utiliser d’outils pour garantir que les gens sont pleinement informés, mieux c’est.
« Cela fait le meilleur usage du temps, car moins de gens voyagent pour voir quelque chose qui ne leur convient peut-être pas – quelque chose qui présente des avantages à long terme au-delà des restrictions de Covid. »
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