Le PDG d’Airbnb sur l’avenir en Russie
Airbnb (ABNB) a bâti sa fortune sur la mission de « créer un monde où tout le monde peut appartenir n’importe où » grâce au voyage.
L’invasion russe de l’Ukraine oblige l’entreprise à reconsidérer cette mission pour au moins un pays, alors que les marques occidentales font face à une pression croissante pour retirer complètement leurs activités de la région.
Dans une interview avec Yahoo Finance Live, le PDG Brian Chesky a déclaré que la société « recherchait activement » son empreinte là-bas, alors que les pays occidentaux imposent des sanctions paralysantes en réponse aux actions militaires du Kremlin contre l’Ukraine.
« En pratique, un grand nombre des sanctions qui ont déjà été imposées ont été imposées aux banques russes, ce qui a empêché de nombreuses personnes de payer ou d’être payées », a déclaré Chesky. « Notre activité est beaucoup plus limitée en ce moment à cause des sanctions. Mais tout est sur la table.
La Maison Blanche et l’UE ont rapidement décidé de couper plus d’une demi-douzaine de banques russes du système de paiement SWIFT, une infrastructure de messagerie financière qui relie les banques du monde entier, créant des obstacles importants aux transactions transfrontalières. Les géants des cartes de crédit et des paiements Visa et Mastercard ont également agi séparément pour bloquer les institutions financières russes de leurs réseaux.
Dans les jours qui ont suivi l’invasion, Airbnb a annoncé qu’il offrirait un logement temporaire gratuit à 100 000 réfugiés ukrainiens traversant l’Europe. Mais l’entreprise s’est largement abstenue de se prononcer sur son avenir en Russie.
« Je veux m’assurer que toute décision que nous prenons, nous prenons en compte toutes nos parties prenantes. L’impact que nous avons sur nos clients, nos hôtes et les communautés du monde entier », a déclaré Chesky. « Et nous essayons donc d’avoir un processus très approfondi pour ces décisions. C’est comme une situation de triage, essayer de pouvoir fournir un logement à 100 000 réfugiés, mais nous discutons absolument de ces questions.
L’Europe reste le plus grand marché d’Airbnb en dehors des États-Unis, la région EMEA représentant environ 35 % des nuits et des expériences réservées sur la plateforme, selon les chiffres de son dernier dossier 10K. Bien que la société ne répartisse pas les listes par pays, une recherche rapide sur la plateforme répertorie toujours des centaines de séjours dans les grandes villes russes, notamment Moscou et Saint-Pétersbourg.
Les entreprises américaines ont fait face à une pression particulière sur les services et le contenu qu’elles offrent à la Russie, ces derniers jours, avec des appels croissants pour supprimer complètement leur présence.
Plus tôt cette semaine, le vice-Premier ministre ukrainien Mykhailo Fedorov a publiquement appelé le PDG d’Apple, Tim Cook d’arrêter ses produits et services aux utilisateurs russes, incitant l’entreprise à cesser toutes les ventes de produits dans le pays. Apple a également retiré les sociétés de médias publiques Sputnik et RT News de son App Store, tout en désactivant les services Apple Pay dans le pays.
Cela s’est produit après que Google (GOOG) d’Alphabet a désactivé ses outils de trafic Google Maps dans le pays et a rejoint les Meta Platforms (FB) de Facebook, en empêchant les médias d’État russes de vendre des publicités sur leurs plateformes.
Alors qu’Airbnb envisage ses prochaines étapes, Chesky a déclaré que la société surveillait de près les effets potentiels de contagion sur les voyages en Europe, avec la saison estivale chargée des voyages dans quelques mois. Il se prépare à quelques perturbations, l’UE abritant 1,34 million d’hôtes Airbnb.
« Il ne fait aucun doute que dans certaines parties de l’Europe centrale et orientale, à court terme, il y aura des limites aux types de voyages que les gens ont », a déclaré Chesky. « Je pense que nos résultats [over the last two years] ont montré que même si le rôle change, notre entreprise peut s’adapter. Nous sommes un modèle hautement adaptable. Donc, là où il y a moins de voyages transfrontaliers, nous constatons généralement une croissance des voyages intérieurs… Je suis sûr qu’il y aura des perturbations… nous nous préparerons cependant aux changements de voyage.
Akiko Fujita est présentatrice et journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @AkikoFujita
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