Le COVID-19 accélère le capitalisme des parties prenantes

Il semblait qu’une étape monumentale avait été franchie en août 2019 lorsque plus de 180 PDG ont signé la nouvelle déclaration de la table ronde des entreprises sur l’objectif d’une entreprise et se sont engagés à diriger leurs entreprises au profit de toutes les parties prenantes – clients, employés, fournisseurs, communautés et actionnaires.

Avance rapide de près de deux ans et une pandémie mondiale vous amène rapidement à réaliser que le capitalisme des parties prenantes est un impératif urgent – un changement stratégique critique qui est nécessaire pour que les entreprises restent pertinentes et engagées dans le monde d’aujourd’hui d’accélération environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) changement.

Faire tourner le monde

Pendant la pandémie de COVID-19, les entreprises se sont engagées avec la société et le gouvernement pour faire fonctionner le monde. Les entreprises industrielles ont appliqué leur savoir-faire de fabrication de masse pour fabriquer des équipements médicaux indispensables. 3M est passé des post-it à la fabrication de masques ; GM aux ventilateurs de bâtiment. Les sociétés pharmaceutiques ont accéléré le développement de vaccins et les entreprises de tous les secteurs ont accéléré la distribution en déployant des vaccins COVID-19 sur site.

Chez Stanley Black & Decker, nous avons mis en place des protocoles de sécurité critiques et guidé nos employés sur la façon de se protéger et de protéger leur famille pendant cette période. Nous avons distribué plus de 70 millions de masques aux employés à partager avec leurs familles et les membres de la communauté. Nous avons plus que triplé nos contributions caritatives en 2020, en faisant don de plus de 22 millions de dollars à des fonds de secours COVID-19 aux niveaux mondial, national et local, et avons accordé plus de 4 500 subventions de secours aux employés liées à COVID-19.

Nous avons également mis en place un groupe de travail mondial d’intervention communautaire COVID-19 à l’échelle de l’entreprise pour innover et sauver des vies, qui comprenait un partenariat avec Ford, 3M et DEWALT pour produire 40 000 respirateurs portables purificateurs d’air en trois semaines, affectant un million de vies.

Les entreprises ont prouvé leur agilité pendant la pandémie, se sont intensifiées pour prendre soin de leurs clients et de leurs employés, et non seulement ont survécu, mais ont prospéré. Et beaucoup continuent sur cette lancée.

En juin 2021, les membres de la Business Roundtable ont pris leur engagement de supprimer les obstacles aux opportunités économiques aux États-Unis et de promouvoir l’équité raciale et la justice dans les communautés de couleur qui ont été touchées de manière disproportionnée par la pandémie de COVID-19.

Amazon, par exemple, a lancé son Black Business Accelerator avec un engagement de 150 millions de dollars pour créer des capitaux propres et une croissance durable pour les entreprises appartenant à des Noirs. Cette initiative fournira un soutien financier, une formation commerciale et un mentorat, ainsi que le marketing et la promotion de leurs marques et produits en tant que vendeurs tiers sur Amazon.com.

Best Buy s’est engagé à dépenser 1,2 milliard de dollars avec BIPOC et diverses entreprises d’ici 2025, notamment en améliorant la façon dont il apporte des biens et services aux magasins, ses partenaires de la chaîne d’approvisionnement, et où et comment il fait de la publicité. L’objectif est de créer une communauté plus forte de fournisseurs diversifiés et d’aider à accroître la représentation du BIPOC dans l’industrie de la technologie.

Et Coca-Cola North America a annoncé son intention de presque doubler ses dépenses avec les sociétés de médias appartenant à des minorités au cours des trois prochaines années. Pour plus d’informations sur les initiatives d’équité raciale et de justice de la Business Roundtable, cliquez ici.

Il s’agit bien sûr d’ESG, mais une stratégie pour faire le bien en étant bien est enracinée dans un objectif et fondée sur le capitalisme des parties prenantes.

Stanley Black & Decker a commencé notre parcours lorsque je suis devenu PDG il y a cinq ans en reconnaissance des attentes changeantes que les parties prenantes ont des entreprises, de l’adoption rapide de la technologie et de l’accélération du changement technologique, et des défis des gouvernements et autres institutions à garder suivre le rythme du changement sans l’aide d’entreprises agiles et ingénieuses. Notre raison d’être et notre culture centrée sur les personnes nous permettent de recruter les meilleurs talents, de les retenir, d’innover de manière exponentielle et de positionner l’organisation pour qu’elle avance constamment avec agilité dans un monde en évolution rapide.

L’importance du capitalisme des parties prenantes était évidente pendant la pandémie et les entreprises ont reçu un coup de pouce dans la confiance du public, selon les données du Global Trust Barometer d’Edelman. Les entreprises jouissent désormais d’une plus grande confiance que le gouvernement, les médias et les organisations à but non lucratif, et c’est la seule des quatre institutions qui est considérée à la fois comme compétente et éthique.

Selon la « 2021 Trust Barometer Spring Update : A World in Trauma » d’Edelman, les entreprises surpassent le gouvernement sur les principaux défis sociétaux : stimuler la croissance économique et la création d’emplois, répondre aux aspects de santé et de sécurité publique de la pandémie de COVID-19, protéger la qualité de l’information, et remédier aux inégalités systémiques. De plus, les employés sont devenus la partie prenante la plus importante, car 40 % des personnes interrogées considèrent les travailleurs d’une entreprise comme les plus importants pour son succès à long terme. Près de 8 employés sur 10 attendent de leur entreprise qu’elle agisse sur les problèmes de société, tels que l’hésitation à la vaccination (84 %), le changement climatique (81 %) et l’automatisation (79 %).

Dans ce contexte de confiance du public, il n’est pas question de savoir qui est le mieux placé pour porter le manteau sur les questions de société. La pandémie de COVID-19 a lancé un appel clair aux entreprises pour qu’elles s’intensifient – du changement climatique à la justice et à l’équité raciales, en passant par l’accès à la vaccination, et plus encore.

Il est grand temps que nous arrêtions de débattre de la pertinence du capitalisme des parties prenantes – et que nous embrassions plutôt les progrès que le secteur privé a construits et continuent d’accélérer.