L’approche académique de l’IA évolue à mesure que la technologie évolue
L’enseignement supérieur dépassant les craintes initiales liées à l’intelligence artificielle (IA) pour se concentrer sur les opportunités pratiques et spécifiques de cette technologie était un thème récurrent lors de la conférence des universités numériques américaines qui s’est terminée mercredi à Saint-Louis.
La conférence, co-animée cette semaine par À l’intérieur de l’enseignement supérieur et Times Enseignement supérieur en collaboration avec l'Université de Washington à Saint-Louis, a réuni des centaines d'administrateurs d'universités et de responsables d'entreprises de technologies éducatives pour explorer les possibilités et les défis de la transformation numérique dans l'enseignement supérieur.
« Je suis dans une transformation numérique depuis plus de 20 ans ; la première leçon est que cela ne se produit pas du jour au lendemain », a déclaré Lev Gonick, directeur de l'information à l'Arizona State University, qui a lancé la deuxième journée de l'événement, décrivant un laboratoire de réalité virtuelle axé sur la science et un partenariat avec OpenAI.
Gonick a déclaré que même si la transformation numérique de l'ASU a pris des décennies, il n'y a pas de temps à perdre en matière d'IA. L’ASU doit passer du « en ligne à l’IA » dans environ trois à quatre ans, a-t-il déclaré.
Intelligence artificielle
Sans surprise, l’IA générative a été un sujet de discussion lors de nombreuses sessions événementielles. Lors d’un atelier bondé sur le thème « Pourquoi les universités tardent-elles à adopter la technologie », les participants ont présenté l’IA comme une tendance technologique clé dans l’enseignement supérieur qui continuera d’émerger au cours des cinq prochaines années.
Lorsqu’il s’agit d’accélérer les processus académiques par l’IA, « une grande partie de notre nouveau travail consiste à déterminer ce que nous voulons évaluer au cours du processus, plutôt qu’à la fin », a déclaré Douglas Harrison, doyen associé et professeur clinicien de l’Université de New York. . « La fin est si fiable, depuis si longtemps, comme mesure de l’apprentissage. Mais maintenant, nous devons évaluer le juste milieu, ce que nous répétons depuis des décennies, mais maintenant nous avons les mains forcées.»
Lors d'une autre session, Robbie Melton, doyen par intérim et vice-président des affaires académiques de l'Université d'État du Tennessee, a mis en garde contre les dangers de biais dans les résultats de l'IA. Elle a décrit comment les images générées par l’IA de groupes sous-représentés peuvent donner des représentations négatives, même de manière subtile, avec des images tendant à être tristes ou sérieuses. Créer des images positives et joyeuses générées par l’IA peut nécessiter plusieurs invites, a-t-elle déclaré.
« Il existe une fracture numérique et elle sera encore plus grande si les groupes sous-représentés n'ont pas de place à la table », a déclaré Melton, qui est également vice-président des innovations technologiques pour la division SMART Global Innovative Technologies.
Badri Adhikari, professeur agrégé d'informatique à l'Université du Missouri à Saint-Louis, a souligné l'importance des contrôles humains sur l'IA, notamment en fournissant un « contexte » aux modèles d'IA pour réduire les biais lorsqu'ils sont formés sur des données inévitablement biaisées. Adhikari a également souligné que l’IA n’est pas encore suffisamment fiable pour se passer d’un contrôle humain dans toute application ultérieure.
« Il y a quelque part entre résoudre le problème des préjugés et éviter Le terminateuret je continue de travailler dans ce rôle », a-t-il déclaré.
L'Université de Floride travaille dur pour former les membres du corps professoral afin d'aider les étudiants à utiliser l'IA de manière éthique et pratique, mais elle hésite à utiliser l'IA pour élaborer des évaluations en raison de préoccupations similaires, a déclaré David Reed, vice-président chargé des initiatives stratégiques. Il a déclaré que même un programme prometteur d’analyse prédictive à court terme avait été interrompu alors que son équipe explorait ses implications possibles.
Neil Richards, professeur distingué de Koch en droit à l'Université Washington de St. Louis, a plaisanté en disant qu'il avait été invité en tant que « résident à contre-courant » dans un panel discutant des implications éthiques et juridiques de l'IA. Richards s’est opposé à l’idée selon laquelle la réglementation de la technologie et de l’innovation sont en contradiction, arguant que la technologie et le droit sont depuis longtemps liés et que toute technologie forte trouve le moyen de s’adapter à de solides garde-fous éthiques et juridiques.
Gonick de l'ASU a déclaré qu'un moyen clé d'adopter rapidement l'IA est de permettre à certains employés de se concentrer uniquement sur la mise en œuvre de la technologie, qu'il s'agisse d'une équipe de deux ou de 20 personnes.
« Ils se réveillent le matin et se couchent le soir en pensant uniquement à l'accélération de l'IA à l'ASU », a déclaré Gonick à propos de son équipe d'accélération de l'IA. « Si vous l'ajoutez au programme existant de quelqu'un, vous serez dans le jeu, mais il est difficile d'imaginer que vous consacrez les ressources dont vous aurez besoin. »
Équité et inclusion
L'IA n'était pas le seul sujet abordé lors de l'événement, dont le thème officiel était « le numérique avant tout : accès, équité, innovation ».
« L'un des aspects vraiment formidables des espaces en ligne est qu'ils nous donnent l'opportunité de vraiment réfléchir à la création d'expériences d'apprentissage en gardant à l'esprit la diversité », a déclaré Tiffany Townsend, vice-présidente de la culture organisationnelle et directrice de la diversité chez Purdue Global.
« Ce que nous faisons avec la technologie, c'est vraiment réfléchir, dès le début : « Comment nos apprenants se présentent-ils ? Comment se présentent-ils et apprennent-ils de différentes manières ? Et comment intégrons-nous cela ? Et la façon dont nous structurons nos cours à partir de zéro », a-t-elle déclaré.
Lorsqu'il s'agit de définir l'accès et l'équité dans les espaces en ligne, résumer les idées à des définitions uniques pourrait s'avérer limitatif, a déclaré Racheal Brooks, directrice des solutions de mise en œuvre de l'assurance qualité chez Quality Matters, une organisation à but non lucratif axée sur l'apprentissage en ligne et mixte.
« Au lieu de nous assurer qu’aucun apprenant ne rencontre de difficultés, nous devons nous appuyer sur l’expertise des étudiants pour nous aider à comprendre comment nous pouvons continuer à élargir cette définition », a-t-elle déclaré. « Gardez à l'esprit que nous allons grandir et apprendre. En gardant cela à l'esprit, cela peut nous aider à élargir la définition que nous choisissons. »
Comptabilisation des pertes liées au COVID
Les dirigeants universitaires ont également évoqué l’importance de remédier à la perte d’apprentissage et à la perte émotionnelle survenue pendant et après la pandémie de COVID-19.
Lors d'une séance réunissant des dirigeants d'institutions au service des minorités, Maurice Tyler, vice-président des technologies de l'information et directeur de l'information à la Bowie State University, une institution historiquement noire du Maryland, a déclaré que les étudiants actuels sont en retard de développement dans l'établissement de relations sociales par rapport aux étudiants d'avant. la pandémie.
« Nous pouvons clairement voir la falaise, mais nous ne savons pas comment y remédier », a déclaré Tyler. « Comment faire avancer rapidement le cerveau d'une personne six ans plus tard sans l'embarrasser de nombreuses interactions sociales pour lesquelles nous ne sommes pas vraiment équipés ? »
Une partie de la réponse de Bowie State a consisté à augmenter la fréquence des actions de sensibilisation de son équipe de soutien aux étudiants, en augmentant les points de contrôle pour des interventions potentielles de la cinquième semaine du semestre à la deuxième.
« Le fait de respecter ces délais a été utile, car cela nous aide à anticiper ces problèmes au lieu de les rattraper », a-t-elle déclaré.
Wendy DuCassé, directrice de la formation sur le terrain et professeure adjointe de clinique à l'Université de Saint Louis, a souligné lors d'une autre séance l'impact de la pandémie sur la santé mentale des étudiants : comment certains étudiants ont prospéré dans des environnements d'apprentissage en ligne tandis que cela a exacerbé les problèmes de santé mentale existants pour d'autres. La tendance des jeunes à accéder à un flux quasi constant d’informations sur les événements mondiaux sur les réseaux sociaux peut créer des expériences de « traumatisme indirect », a-t-elle déclaré.
Tameka Herrion, directrice principale des programmes à la Scholarship Foundation of St. Louis, où 85 % des étudiants financés sont éligibles aux bourses Pell, a déclaré aux éducateurs : « La seule chose que nous pouvons faire pour aider au maximum nos étudiants est de payer pour des services de santé mentale mobiles. des applications, comme Headspace ou Calm, pour qu'ils puissent y accéder en déplacement.
Sara Custer, Colleen Flaherty et David Ho ont contribué à cet article.