La technologie numérique de maintenance des cours utilisée chez Harleyford GC

Le directeur du parcours de Harleyford Golf Club dans le Buckinghamshire, Craig Earnshaw, a utilisé la technologie moderne pour aider l’équipe – et cela s’est avéré particulièrement bénéfique pendant la pandémie.

Craig Earnshaw, directeur de cours chez Harleyford GC dans le Buckinghamshire, est un homme en mission et a rapidement adopté l’approche moderne de la gestion, de la communication et de la formation que les technologies avancées d’aujourd’hui peuvent offrir.

Club de golf Harleyford

La communication des tâches quotidiennes à l’équipe a toujours été une activité fondamentale pratiquée par Craig, mais il a estimé que cela pouvait non seulement être amélioré, mais rendu plus pertinent à l’ère numérique où tout le monde a un téléphone portable et beaucoup ont des tablettes. L’objectif de Craig n’a jamais été de remplacer le brief verbal quotidien, cependant, quand on regarde les systèmes logiciels numériques et ce qu’ils peuvent offrir, l’aspect tableau blanc numérique et le pouvoir de rapporter et de communiquer à distance étaient un domaine d’intérêt majeur. Après avoir examiné diverses options, Craig a décidé que TurfKeeper offrait exactement ce qu’il recherchait et a vu que le système offrait un grand pas en avant pour compléter ce qu’il faisait sur une base verbale, face à face ou par messagerie sur une base de tableau blanc et en exploitant cette technologie de pointe. au profit de lui en tant que manager, de son équipe et donc in fine du club.

Pour commencer, un téléviseur grand écran a été installé dans la nouvelle installation de maintenance du club et avec l’utilisation de la fonction de tableau blanc numérique, l’activité de pré-planification de la journée peut être effectuée en ligne et affichée. Celui-ci est ensuite saisi dans le système et affiché sur le téléviseur afin que toute l’équipe puisse voir ce qui a été attribué; toutes les notes clés, les machines et le matériel à utiliser sont également affichés ainsi que les prévisions météorologiques et la direction des détails de coupe importants pour n’importe quelle zone doit être tondue.

Le tableau blanc du club dans sa nouvelle installation d’entretien des greenkeepers

«L’une des clés du succès de ce système», déclare Craig, «a été l’adhésion du personnel et sa perception des avantages au-delà du tableau blanc traditionnel et du stylo. Il offre également la possibilité de visualiser les tâches sur le parcours via le téléphone et cela a non seulement augmenté l’efficacité et la productivité, mais a vraiment changé la donne pendant les contraintes imposées par Covid-19. »

Craig poursuit: «Grâce au système TurfKeeper, nous avons pu planifier et communiquer de loin. L’équipe peut se connecter au système et savoir quelle tâche ou activité est requise avant même d’arriver au travail, dans certains cas avant même de quitter la maison! Éviter les contacts étroits pendant cette pandémie est une nécessité et en utilisant une technologie moderne comme celle-ci, nous avons pu contourner ce problème.

«Si je suis sur le cours et que j’oublie d’ajouter quoi que ce soit ou qu’une nouvelle tâche est apparue, la technologie Web TurfKeeper permet de saisir une tâche via le téléphone et de la faire apparaître sur toutes les autres, y compris sur le tableau des emplois. « 

Avec TurfKeeper, les instructions via mobiles peuvent être relayées à tout le personnel n’importe où sur ou en dehors du parcours

L’éthique de TurfKeeper est orientée vers la manière moderne, numérique et basée sur le Web de planifier, enregistrer et communiquer. Il n’y a rien de mal avec un journal papier et une écriture manuscrite, mais lorsque vous avez besoin d’informations rapides sur le feu pour étendre les flammes, l’approche numérique est rapide et facile.

Craig continue: «Prenons par exemple la situation pré-Covid-19. Sept membres du personnel travaillent 40 heures par semaine pour un total de 280 heures. Dans une année ordinaire, les bunkers ont besoin de ratisser tous les jours, les greens roulés deux ou trois fois par semaine, vider les bacs et les rondelles à billes, et déplacer les blocs de départ avant de couper et tout ce jazz. Et oh oui – bien sûr – travailler autour du golf! Lorsque tout ce qui précède est pris en compte, cela prend énormément de temps, et donc la bonne raison pour laquelle nous avons besoin de tout le personnel.

«Désormais, repérez la permission – pas besoin de couper quotidiennement, certainement minime à zéro roulement ou ratissage de bunker. Pas de meubles de parcours à déplacer ou à entretenir comme des bacs et des lave-balles, et oh oui – pas de golfeurs. Jamais les cours n’ont été aussi faciles à entretenir en termes de strict minimum et de coupe. Pas de golf à contourner, donc moins de temps d’attente et le résultat – réduire de moitié le temps qu’il faut généralement pour tondre la plupart des zones. Rappelons maintenant les inquisitions – avons-nous besoin d’autant de membres du personnel? Le cours me va bien et vous n’êtes que trois, qu’avez-vous fait de toutes ces heures de travail avant?

Craig Earnshaw, acceptant le prix BIGGA Championship 2019 Greenkeeping Performance of the Year

«Ce ne sont pas des questions déraisonnables pour être juste», commente Craig. «Nous avons de la chance de ne pas remettre en question les effectifs, mais on me demande comment se fait-il que nous puissions tout réduire avec seulement trois employés? Le commentaire a été fait d’une manière légère, mais c’est néanmoins là que l’avènement de la technologie moderne joue son rôle. Contrairement à un journal papier traditionnel, je peux simplement entrer une plage de dates, cliquer sur un bouton, puis récupérer les données instantanément; toutes les heures de travail, les coûts, les efforts, le stock utilisé et ainsi de suite.

«En parcourant les rapports, je peux équilibrer l’année dernière par rapport à cette année et communiquer au conseil exactement où vont toutes les heures, car les rapports détaillent chaque dernière tâche. Il est très clair de voir combien de temps les bunkers ont pris cette année par rapport à l’année dernière ou même d’identifier les travaux qui n’ont pas été nécessaires. Cela aide vraiment à marteler les faits.

«Donc, pour résumer tout cela, c’est assez simple pour moi», déclare Craig. «Je compte beaucoup sur un système logiciel d’irrigation, des humidimètres numériques et divers autres outils technologiques pour surveiller les performances de surface, alors pourquoi pas également d’autres aspects du travail? TurfKeeper me permet d’étendre le côté technologique de la gestion et de la communication mais en plus, la planification, la budgétisation, le contrôle des stocks, la maintenance des machines et le reporting. Un tel système est un atout précieux et un exemple concret de la technologie que nous devrions tous adopter à l’ère moderne dans laquelle nous opérons actuellement. »

www.turfkeeper.com