La société de lingerie de Rihanna, Savage X Fenty, accusée d’avoir trompé des clients dans un procès en Californie – San Bernardino Sun

Un nouveau procès intenté par le comté de Santa Clara accuse la société de lingerie de la superstar de la pop Rihanna, Savage X Fenty, de tromper les clients en les inscrivant automatiquement à un programme « VIP » avec des frais de carte de crédit récurrents automatiques.

Savage X Fenty de Rihanna a enfreint la loi californienne sur le renouvellement automatique, qui vient d’être renforcée, selon la plainte déposée par Santa Clara et quatre autres comtés, dont Santa Cruz, au nom du peuple californien.

«Lorsque les consommateurs achetaient des produits (Savage X Fenty) sur son site Web, (la société) ajoutait automatiquement un abonnement VIP payant automatiquement récurrent dans le panier des consommateurs, ce qui faisait que la carte de crédit des consommateurs (était) débitée à plusieurs reprises… jusqu’à annulation par les consommateurs », a déclaré le procès intenté devant la Cour supérieure du comté de Santa Clara. La poursuite a été déposée le mois dernier mais n’a été enregistrée et publiée que lundi.

Savage X Fenty n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Une citation de Rihanna sur le site Web de l’entreprise comprend le commentaire « Savage X signifie établir vos propres règles ».

Les cinq comtés ont accusé l’entreprise de fraude, alléguant que ses actions « étaient susceptibles de tromper le public et avaient été commises dans cette intention ».

Savage X Fenty n’a pas divulgué correctement les termes et conditions du programme de renouvellement automatique « clairement et visiblement sur son site Web », et n’a pas obtenu le « consentement éclairé affirmatif et exprès » des clients au programme, selon la poursuite. L’entreprise n’a pas non plus fourni « un mécanisme en ligne simple permettant aux clients d’arrêter les frais récurrents », selon la poursuite.

La société a également déclaré aux clients que le crédit en magasin accumulé via l’adhésion VIP pouvait être utilisé à tout moment, alors qu’en fait, il ne pouvait être utilisé que pour des achats d’un coût supérieur à la valeur du crédit, selon la poursuite.

Les comtés demandent une ordonnance du tribunal interdisant à Savage X Fenty de se livrer à des déclarations «trompeuses et / ou trompeuses», le remboursement aux clients californiens de l’argent prétendument «obtenu à tort» et des amendes de 2 500 $ pour chaque violation du code des affaires et des professions de la Californie. La poursuite n’a pas précisé un certain nombre de violations présumées ou un montant prétendument pris illégalement aux clients.

La chanteuse barbadienne Rihanna a lancé sa société de lingerie en 2018, avec une vaste gamme de tailles qui promeut un « message positif pour le corps », selon le magazine Vogue. « Vous pouvez être mignonne et enjouée une semaine et une veuve noire la semaine prochaine », a déclaré Rihanna à Vogue. « Vous pouvez prendre des risques avec la lingerie. »

Savage X Fenty possède cinq magasins aux États-Unis, dont un à Culver City. Le procès n’inclut pas les réclamations concernant les ventes des magasins physiques.

La loi californienne sur le renouvellement automatique, adoptée pour la première fois en 2009, a été renforcée le 1er juillet après que le gouverneur Gavin Newsom a signé un projet de loi rédigé par le membre de l’Assemblée Marc Berman, qui représente des parties de la Silicon Valley, notamment Palo Alto, Mountain View et Sunnyvale.