Jill On Money: Un monde sans e-mail

Cal Newport m’a accroché avec le titre «Un monde sans e-mail: réinventer le travail à une époque de surcharge de communication». Si ce concept semblait rêveur il y a un an, il semble maintenant que ceux d’entre nous qui ont la chance de travailler à domicile aspirent au salut que Newport suggère.

J’ai rencontré pour la première fois Newport, professeur d’informatique à l’Université de Georgetown et auteur, lorsque j’ai lu «Deep Work», un traité sur la façon dont nous pouvons nous concentrer sans distraction sur des tâches cognitivement exigeantes. Les conseils fournis dans ce livre m’ont été inestimables et ont changé ma façon d’aborder la rédaction d’articles comme celui-ci. Je commence par bloquer l’heure de mon travail en profondeur, puis j’éteins toutes les notifications, et comme par magie, je broie le travail qui est nécessaire.

Newport a poursuivi «Deep Work» avec «Digital Minimalism: Choosing a Focused Life in a Noisy World», ce qui m’a encouragé à identifier les aspects de mon monde numérique qui ont entravé mes progrès et mes efforts professionnels – et plus important encore, m’a causé un grand mécontentement. Après avoir interviewé Newport pour mon podcast, j’ai immédiatement supprimé toutes les applications de médias sociaux de mon téléphone et créé un système dans lequel j’ai arrêté de vérifier de manière obsessionnelle les plates-formes. Le résultat était magique: je n’ai manqué aucun d’entre eux – et je n’ai certainement pas manqué la méchanceté qui semblait grandir sur eux.

Dans le nouveau livre, Newport s’attaque à l’aspect le plus pernicieux du début de l’ère numérique: le courrier électronique. «Le courrier électronique est un facteur décisif de productivité», m’a-t-il dit lors de notre dernière interview. Comme il l’a expliqué, lorsque nous rebondissons entre faire notre vrai travail et vérifier nos e-mails / Slack / messagerie instantanée / SMS, nous créons – et sommes emprisonnés par des journées de travail fragmentées.

Je suis assez vieux pour me souvenir du moment où vous pourriez vous en tirer en vérifiant vos e-mails une fois par jour et tout va bien. Vingt-cinq ans après la généralisation du courrier électronique, nous sommes devenus les esclaves du soi-disant «miracle de la productivité». Newport met en évidence les données comportementales qui révèlent que la moitié des employés «vérifient les applications de communication comme le courrier électronique et Slack toutes les six minutes ou moins» et plus d’un tiers vérifie leurs boîtes de réception «toutes les trois minutes ou moins». YOWZA!

Ce genre de changement d’attention entre les tâches n’est pas la façon dont le cerveau humain est câblé pour fonctionner. En fait, alors que nous passons du travail sur une présentation à la vérification des e-mails, à l’envoi de SMS, au retour à la présentation, nos performances cognitives diminuent. Et pourtant, parce que de nombreuses organisations exigent que nous vérifiions, nous continuons la danse. Malheureusement, lorsque nous essayons d’éviter la vérification constante, nous expérimentons «la psychologie d’une boîte de réception qui se remplit plus vite que nous ne pouvons la vider». J’ai ressenti cela de première main. Lorsque j’autorise ma boîte de réception à s’accumuler avec des messages non lus, je me sens en désordre et hors de contrôle. Pour lutter contre ce sentiment, je suis attirée par la vérification et la destruction des messages beaucoup trop souvent que je ne voudrais l’admettre.

Les solutions proposées par Newport ne sont pas faciles, surtout si vous ne faites pas partie d’un effort de gestion plus large pour mettre fin à la dépendance aux e-mails et à la folie et à l’anxiété que la dépendance apporte. Commencez votre voyage en réfléchissant à votre façon de travailler et aux processus qui pourraient être plus efficaces que les e-mails directs, mais faciles. Remontez le temps et pensez à l’ancien tableau des tâches, qui a aidé des milliers d’équipes à travailler vers un objectif unifié et a réparti le travail en un seul endroit facile à visualiser. La mauvaise nouvelle est que la salle de conférence où vivaient ces tableaux blancs n’est pas utilisée actuellement. La bonne nouvelle est qu’il existe des versions virtuelles (Asana, Basecamp, ClickUp et Trello) accessibles aux travailleurs du monde entier. Oh, et achète le livre de Cal.

Jill Schlesinger, CFP, est une analyste commerciale de CBS News. Ancienne négociante en options et CIO d’une société de conseil en investissement, elle accueille vos commentaires et questions à askjill@jillonmoney.com. Consultez son site Web à www.jillonmoney.com.