Des équipes de soins nouvelles et élargies soutiennent les personnes en crise

Les personnes en crise auront bientôt accès à de nouvelles équipes de soins assistées par les pairs à New Westminster et à Victoria et à une équipe de soins élargie sur la Rive-Nord grâce à un investissement de 1,26 million de dollars dans le cadre du budget de 2022.

Les équipes – également connues sous le nom de PACT – sont dirigées par des civils et soutiennent les personnes en détresse en les mettant en contact avec des services de soutien en santé mentale et en toxicomanie.

« Les situations de crise qui reçoivent des soins communautaires empêchent la criminalisation des personnes les plus vulnérables de nos communautés », a déclaré Sheila Malcolmson, ministre de la Santé mentale et des Dépendances. « Ces nouvelles équipes de soins assistées par les pairs soutiendront les personnes en détresse et les mettront en contact avec les services dont elles ont besoin, tout en libérant de précieuses ressources policières.

Des équipes de soins composées de professionnels de la santé mentale et de pairs répondront aux appels liés à des sentiments de désespoir ou de désespoir, à l’isolement social, à la solitude, à la peur, à l’anxiété, aux pensées d’automutilation et de suicide, à la consommation de substances ou à d’autres problèmes de santé mentale. Les réponses vont du conseil en cas de crise et de la désescalade à la défense de la personne en détresse et à sa mise en relation avec les ressources et services appropriés. Les équipes peuvent intervenir à la place de la police, mais peuvent également travailler aux côtés de la police et d’autres intervenants en fonction de la situation.

Le financement soutiendra également l’expansion du PACT sur la Côte-Nord, qui a été lancé en tant que projet pilote par la division de Vancouver Nord et Ouest de l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) et ses partenaires communautaires à l’automne 2021.

« Une réponse intégrée par les pairs est essentielle », a déclaré Julia Kaisla, directrice exécutive, Branche nord et ouest de l’ACSM de Vancouver. « À maintes reprises, les personnes vivant avec une expérience de la maladie mentale et de la toxicomanie nous ont demandé d’arrêter d’essayer de les réparer et de simplement faire de la place pour les entendre. Notre équipe déploie un pair et un professionnel de la santé mentale pour rendre visite aux personnes à leur domicile. Nous découvrons leur parcours et commençons à établir une relation significative avec une personne et sa famille. En marchant avec eux, nous leur donnons de l’aide et de l’espoir pour une nouvelle vision de l’avenir.

Les PACT seront opérationnels à New Westminster et à Victoria cette année. Sur la Rive-Nord, les personnes en détresse et leur famille peuvent accéder au PACT du jeudi au dimanche de 18 h à minuit en composant le 1 888 261-7228 ou en textant au 778 839-1831. Le service est disponible en anglais et en farsi.

L’engagement de la province à améliorer les soutiens en cas de crise est l’une des façons dont le gouvernement améliore l’accès et la qualité des soins, et il s’agit d’un pilier clé décrit dans A Pathway to Hope, la feuille de route de la Colombie-Britannique pour créer un système homogène et complet de soins de santé mentale et de lutte contre les dépendances qui fonctionne pour tout le monde.

Devis:

Jennifer Whiteside, ministre de l’Éducation, députée de New Westminster –

« Les personnes en situation d’urgence liée à la santé mentale ou à la toxicomanie méritent des soins compatissants et appropriés. Je suis reconnaissant que cette nouvelle équipe communautaire vienne à New Westminster pour offrir aux personnes en détresse et à leurs familles une aide urgente lorsqu’elles en ont besoin et une connexion aux services et soutiens continus qui sont à leur disposition.

Lisa Helps, mairesse, Ville de Victoria –

« J’aimerais remercier la province d’avoir fait cet investissement transformationnel dans les équipes de soins assistés par les pairs à Victoria. Avec la création de ces équipes et une approche santé et bien-être, nous faisons collectivement un grand pas en avant pour le bien-être de toute notre communauté. Je tiens également à remercier le conseiller Potts à Victoria et le conseiller Nakagawa à New Westminster pour leur leadership et leur travail acharné pour aider à donner vie à cette importante initiative.

Nadine Nakagawa, conseillère, Ville de New Westminster, et présidente du groupe de travail PACT –

« Nous devons nous assurer que nous fournissons le bon type de ressources au bon moment pour les personnes en crise. Ce projet pilote est une immense opportunité pour nous d’apporter une réponse compatissante aux membres vulnérables de notre communauté.

Mike Little, maire, district de North Vancouver –

« Ce financement contribuera à faire en sorte que les personnes en crise de la Côte-Nord aient pleinement accès au soutien et aux services spécialisés dont elles ont besoin. L’expansion de l’équipe de soins assistés par les pairs de la rive nord et la poursuite du jumelage de professionnels formés avec ceux qui ont besoin de ces services de manière compatissante et réactive est un élément extrêmement important pour répondre aux besoins en santé mentale de notre communauté.

Chef Del Manak, Service de police de Victoria –

« Le modèle actuel de réponse policière aux crises de santé mentale doit changer. De nombreuses personnes qui vivent une crise de santé mentale préfèrent traiter avec une équipe de soins assistés par des pairs. Avoir des civils qualifiés et formés pour fournir des services de proximité, des soins et du soutien est un modèle que je soutiens pleinement.

Faits rapides:

• En Colombie-Britannique, une interaction sur cinq avec la police implique une personne atteinte d’un trouble de santé mentale.
• CMHA-BC estime que 44 % de toutes les personnes qui évaluent leur santé mentale comme mauvaise en Colombie-Britannique ne seraient pas disposées à appeler le 911 pendant une crise de santé mentale.
• Des études au Canada et dans d’autres pays indiquent que la majorité des personnes en crise ne reçoivent pas de soins de santé à la suite de l’intervention policière.
• L’Oregon, la Nouvelle-Zélande et la Suède ont des modèles civils très réussis qui incluent des travailleurs de première ligne formés à la gestion des risques et à la désescalade avec le soutien de la police disponible.
• L’équipe d’intervention de crise communautaire CAHOOTS à Eugene, en Oregon, évite environ 8,5 millions de dollars en frais de maintien de l’ordre chaque année et répond à 17 % des appels de la police.

Apprendre encore plus:

En savoir plus sur l’équipe de soins assistés par les pairs de North Shore : www.northshorepact.com

En savoir plus sur A Pathway to Hope : https://news.gov.bc.ca/files/BCMentalHealthRoadmap_2019.pdf