Définition du marché cible
Qu’est-ce qu’une cible de marché?
Un marché cible est un groupe de personnes ayant des caractéristiques communes qu’une entreprise a identifiées comme clients potentiels pour ses produits. L’identification du marché cible éclaire le processus de prise de décision lorsqu’une entreprise conçoit, emballe et commercialise son produit.
Un marché cible peut être largement classé par tranche d’âge, emplacement, revenu et mode de vie. De nombreuses autres données démographiques peuvent être prises en compte. Leur étape de la vie, leurs passe-temps, leurs intérêts et leur carrière peuvent tous être pris en compte.
Points clés à retenir
- Un marché cible est un groupe de clients avec des données démographiques communes qui ont été identifiés comme les acheteurs les plus probables du produit ou du service d’une entreprise.
- L’identification du marché cible est importante pour toute entreprise dans le développement et la mise en œuvre d’un plan marketing réussi.
- Le marché cible peut également éclairer les spécifications, l’emballage et la distribution d’un produit.
Comprendre les marchés cibles
Aujourd’hui, peu de produits sont conçus pour plaire à tout le monde. Le bar de bain Aveda Rosemary Mint, disponible pour 20 $ le bar dans les magasins de beauté Aveda, est destiné aux femmes haut de gamme et soucieuses de l’environnement qui paieront un supplément pour la qualité. Le savon Cle de Peau Beauté Synactif se vend 110 $ la barre et s’adresse aux femmes riches et soucieuses de la mode qui sont prêtes à payer plus cher pour un produit de luxe. Un paquet de huit savons Dial coûte moins de 4,50 $ sur Amazon, et il est connu pour faire le travail.
Une partie du succès de la vente d’un bien ou d’un service consiste à savoir à qui il plaira et qui l’achètera en fin de compte. Sa base d’utilisateurs peut croître au fil du temps grâce au marketing, à la publicité et au bouche à oreille supplémentaires.
C’est pourquoi les entreprises consacrent beaucoup de temps et d’argent à définir leurs marchés cibles initiaux, et pourquoi elles mettent en œuvre des offres spéciales, des campagnes sur les réseaux sociaux et des publicités spécialisées.
Segmentation du marché
Diviser un marché cible en différents segments est aussi simple que de diviser la population en groupes pouvant être mesurés par des caractéristiques clés. Ceux-ci incluent le sexe, l’âge, le niveau de revenu, la race, l’éducation, la religion, l’état matrimonial et la situation géographique.
Les consommateurs ayant les mêmes données démographiques ont tendance à valoriser les mêmes produits et services, c’est pourquoi la réduction des segments est l’un des facteurs les plus importants pour déterminer les marchés cibles.
Par exemple, les personnes qui se situent dans une tranche de revenu plus élevée peuvent être plus susceptibles d’acheter du café de spécialité chez Starbucks au lieu de Dunkin’ Donuts. Les sociétés mères de ces deux marques doivent le savoir afin de décider où localiser leurs magasins et où stocker leurs produits.
Une entreprise peut avoir plus d’un marché cible : un marché cible principal, qui est l’objectif principal, et un marché cible secondaire, qui n’est pas aussi important mais qui a tout de même un potentiel de croissance. Les publicités pour les jouets s’adressent directement aux enfants. Leurs parents sont le marché secondaire.
Marché cible et ventes de produits
L’identification du marché cible est une partie essentielle d’un plan de développement de produits, ainsi que la planification de la fabrication, de la distribution, des prix et de la promotion. Le marché cible détermine des facteurs importants concernant le produit lui-même. Une entreprise peut modifier certains aspects d’un produit, comme la quantité de sucre dans une boisson sans alcool, afin qu’il séduise davantage les consommateurs de son groupe cible.
Au fur et à mesure que les ventes de produits d’une entreprise augmentent, elle peut étendre son marché cible à l’international. L’expansion internationale permet à une entreprise d’atteindre un sous-ensemble plus large de son marché cible dans d’autres régions du monde.
En plus de l’expansion internationale, une entreprise peut voir son marché cible national s’étendre à mesure que ses produits gagnent en popularité sur le marché. L’élargissement du marché cible d’un produit est une opportunité de revenus qui mérite d’être poursuivie.
À quel point un marché cible doit-il être détaillé ?
Ça dépend. D’une manière générale, un produit peut être conçu pour un marché de masse ou un marché de niche, et un marché de niche peut en effet être un très petit groupe, surtout dans sa première phase d’introduction.
La plupart des boissons gazeuses peuvent viser un marché pratiquement universel. Coca-Cola a dû s’étendre sur 200 marchés à l’étranger pour développer sa clientèle. Gatorade appartient à Pepsi Cola, mais cette marque se positionne comme une boisson pour sportifs. La marque de soda Poppi, qui est qualifiée de « soda sain, pétillant et prébiotique avec de vrais jus de fruits, des bienfaits pour la santé intestinale et l’immunité », vise clairement un marché cible plus jeune, plus sain et plus soucieux des tendances.
Qu’est-ce qu’un exemple de marché cible ?
Prenons l’exemple d’une entreprise de vêtements décontractés qui s’efforce de développer ses canaux de distribution à l’étranger. Afin de déterminer où ses vêtements auront le plus de succès, elle mène des recherches pour identifier son marché cible principal. Il découvre que les personnes les plus susceptibles d’acheter leurs produits sont les femmes entre 35 et 55 ans qui vivent en Suisse.
Il est logique que l’entreprise concentre ses efforts publicitaires sur des sites Web basés en Suisse qui séduisent les femmes.
Mais d’abord, l’entreprise peut examiner comment ses vêtements peuvent être les plus attrayants pour ce marché cible. Il peut revoir ses styles et ses couleurs et peaufiner sa stratégie publicitaire pour optimiser son attrait pour ce nouveau marché potentiel.
Quel est le but d’un marché cible?
Un marché cible définit un produit et vice versa.
Une fois qu’un marché cible est identifié, il peut affecter la conception, l’emballage, le prix, la promotion et la distribution d’un produit.
Un produit destiné aux hommes ne sera pas emballé dans du plastique rose. Un cosmétique de luxe ne sera pas vendu en pharmacie. Une paire de chaussures chère est livrée avec un sac à cordon en tissu de marque ainsi qu’une boîte à chaussures. Tous ces facteurs indiquent au public cible qu’il a trouvé le bon produit.