Définition du commerce collaboratif (C-commerce)
Qu’est-ce que le commerce collaboratif (C-commerce) ?
Le commerce collaboratif (C-commerce) est l’optimisation des canaux d’approvisionnement et de distribution pour capitaliser sur l’économie mondiale en utilisant efficacement les nouvelles technologies. Dans le commerce collaboratif, les organisations se coordonnent pour maximiser leur efficacité et leur rentabilité. Cependant, cela peut également signifier que les consommateurs obtiennent ce dont ils ont besoin les uns des autres plutôt que des entreprises.
Points clés à retenir
- Le commerce collaboratif intègre la technologie aux canaux physiques pour permettre aux entreprises de travailler ensemble.
- C’est un modèle hybride que les entreprises utilisent pour travailler en étroite collaboration avec leurs concurrents et leurs fournisseurs.
- Le commerce électronique permet d’échanger des informations, telles que l’inventaire et les spécifications des produits, en utilisant le Web comme intermédiaire.
- Les entreprises de restauration rapide peuvent s’associer à des services de livraison de nourriture en tant que forme de C-commerce.
- En collaborant, les entreprises peuvent devenir plus rentables et compétitives en atteignant un public plus large.
Comprendre le commerce collaboratif (C-commerce)
Le commerce collaboratif (C-commerce) est une nouvelle priorité pour les organisations qui tentent de devenir plus rentables et compétitives. La collaboration favorise une nouvelle vision des fournisseurs, des concurrents et des clients. L’un des objectifs du commerce collaboratif est qu’une entreprise s’éloigne de la production et de la vente pour se tourner vers l’intégration de diverses entreprises.
Les entreprises peuvent utiliser ou partager les mêmes plates-formes technologiques ou faire des affaires entre elles et peuvent parfois s’intégrer verticalement dans une certaine mesure. Le commerce collaboratif implique que les entreprises effectuent des transactions commerciales avec d’autres entreprises par le biais de canaux électroniques.
Le C-commerce est utilisé par les entreprises pour faire équipe avec des fournisseurs et des concurrents pour plus d’efficacité, mais il est également utilisé comme stratégie de vente pour capturer une plus grande part du marché du commerce.
C-commerce vs E-commerce
Le commerce électronique est l’achat ou la vente de produits et de services en ligne. En ce qui concerne les achats, le c-commerce est le moment où les consommateurs obtiennent tout ce dont ils ont besoin les uns des autres. Des exemples de ce type de c-commerce, également connu sous le nom de commerce peer-to-peer, incluent des entreprises qui permettent aux consommateurs de louer des choses les uns aux autres, ou des places de marché, telles que Meta (anciennement Facebook) Marketplace, qui permettent la vente de biens d’occasion. .
Cependant, les entreprises adoptent également cette forme de c-commerce. Patagonia s’est associée à eBay pour acheter et vendre du matériel d’occasion, tandis que REI prend et revend également du matériel d’occasion. Pendant ce temps, des entreprises comme Apple proposent des programmes de reprise pour leurs produits.
La marque de luxe Burberry intègre les fournisseurs aux clients pour permettre une plus grande influence des acheteurs sur la conception des produits et les publicités marketing, mais en connectant leur journée de vente et leurs activités sur les réseaux sociaux. Un autre exemple de c-commerce est l’impression 3D ; Les imprimantes 3D peuvent imprimer des choses sur mesure pour elles-mêmes ou pour d’autres, les vendant finalement sur des sites comme Etsy.
Exemple de commerce collaboratif
Par exemple, XYZ Company produit et commercialise des widgets depuis des décennies. Récemment, la société ABC a révolutionné l’industrie des widgets et peut désormais les fabriquer à moindre coût et plus efficacement. La société XYZ décide de collaborer avec la société ABC et commence à commercialiser, vendre et entretenir les widgets de la société ABC.
Désormais, la société XYZ est en mesure d’augmenter sa rentabilité car elle n’a plus à payer toutes les dépenses pour fabriquer ses propres widgets. Au lieu de cela, il se concentre sur les activités à plus forte marge de commercialisation, de vente et de service du produit d’une autre entreprise. Les revenus de la société ABC bénéficient également du nombre massif de widgets que la société XYZ vend en son nom.
À titre d’exemple concret, DoorDash s’est associé à de nombreuses marques nationales, telles que McDonald’s et Chipotle, pour proposer une livraison de restauration rapide, en construisant leur modèle commercial sur le c-commerce. Depuis, ils ont étendu leur service de livraison des restaurants aux détaillants et proposent même des « flottes » de chauffeurs aux entreprises.