Définition de l’article à gros prix

Qu’est-ce qu’un article important ?

Un article coûteux, également appelé RTC, est un article coûteux, tel qu’une maison ou une voiture. Dans le contexte des magasins de détail, ils peuvent également faire référence à des produits dont les prix de vente et les marges bénéficiaires sont nettement supérieurs à ceux des autres articles dans les magasins. En économie, les articles coûteux sont parfois appelés biens durables ou biens qui durent relativement longtemps et fournissent une utilité à l’utilisateur.

Comprendre les articles coûteux

Il n’y a pas de seuil en dollars accepté qui définit un article coûteux. Cela dépend de l’acheteur et de son niveau de richesse ou de revenu. Quelqu’un qui gagne 200 000 $ par an peut ne pas considérer une console de jeux vidéo à 1 000 $ comme un article coûteux, mais un consommateur qui gagne 50 000 $ par an peut le faire.

Un article coûteux n’a pas besoin d’être un produit de luxe ou un produit acheté avec un revenu discrétionnaire puisque de nombreux produits qui entrent généralement dans cette catégorie (par exemple, les réfrigérateurs et les machines à laver) sont considérés comme des nécessités. Le nombre d’articles coûteux ou de ventes de biens durables peut être un indicateur de la performance de l’économie et de la confiance des consommateurs.

Suivi des articles volumineux

Les biens durables peuvent être suivis mensuellement Expéditions, stocks et commandes des fabricants rapport et mensuel Commerce de détail et services alimentaires rapport de vente émis par le département américain du Commerce (communément appelé rapports « Durable Goods » et « Retail Sales »). Notez que le rapport sur les biens durables divise les catégories par les livraisons et les nouvelles commandes et est mesuré en valeur au niveau des fabricants.

Le rapport sur les ventes au détail est peut-être plus utile car il décompose directement les catégories avec lesquelles les consommateurs sont familiers en termes d’articles « à gros prix ». Les véhicules à moteur, les meubles, les appareils électroniques, les appareils électroménagers et les matériaux de construction (pour les rénovations domiciliaires coûteuses que les gens souhaitent) apparaissent dans le rapport mensuel des ventes au détail.

Par exemple, le rapport sur les ventes au détail de mai 2021 indiquait les achats mensuels estimés par catégorie, en plus des données historiques des mois précédents et de l’année précédente. Au cours des cinq mois précédant mai 2021, les consommateurs de détail ont dépensé 641,9 milliards de dollars chez les concessionnaires automobiles, soit une augmentation de 42,5 % par rapport à la même période en 2020. Les consommateurs ont dépensé 36,1 milliards de dollars dans les magasins d’électroménagers et d’électronique, soit une augmentation de 35,9 % par rapport à l’année précédente.

Quand acheter des articles coûteux

Chaque produit a un cycle de tarification différent, selon le moment où il est le plus demandé. Selon US News, les mois de la fin de l’automne sont le moment idéal pour acheter une voiture, car c’est à ce moment-là que les modèles les plus récents arrivent. Les concessionnaires sont donc impatients de liquider les anciens stocks, ce qui signifie de meilleurs prix et des rabais pour les modèles plus anciens.

La même règle générale vaut pour l’électronique, bien que le timing soit légèrement différent. Pour les iPhones et autres appareils intelligents, le prix des nouveaux modèles a tendance à baisser quelques mois après la dernière version, mais le prix des anciens modèles baisse immédiatement. Historiquement, les pires moments pour acheter un iPhone ont été l’été.

Ce qu’il faut considérer avant d’acheter un article coûteux

L’achat d’un article coûteux est une décision importante qui ne doit pas être prise sur un coup de tête. En plus de mener des recherches approfondies sur les qualités et les caractéristiques d’un gros achat, il vaut également la peine de prendre le temps de demander si vous vraiment besoin de ce robot culinaire compatible WiFi. Mais certains articles sont vraiment des nécessités, et pour ces achats, les questions suivantes vous aideront à tirer le meilleur parti de votre argent.

Obtenez-vous la meilleure offre ?

Une bonne affaire signifie bien plus que simplement obtenir le prix le plus bas. De nombreux articles, en particulier les appareils électroniques, présentent un compromis important entre le prix et la qualité, et certains appareils électroménagers à prix réduit sont vendus sans garantie. Avant d’ouvrir votre portefeuille, il vaut la peine de prendre le temps de vous renseigner sur le fabricant, la marque et les problèmes connus afin de savoir à quels problèmes vous attendre.

En avez-vous besoin maintenant ou pouvez-vous attendre ?

Les prix ont tendance à suivre des cycles saisonniers. De nombreux articles sont fortement commercialisés pour la saison des achats de décembre, ce qui signifie que vous pouvez obtenir de bonnes affaires en janvier ou février. Il peut également y avoir des offres pendant les vacances d’été, comme le Memorial Day ou la fête du Travail. Vous pourrez peut-être obtenir une meilleure offre si vous êtes prêt à attendre.

Comment allez-vous payer pour cela ?

Cette question est facilement négligée, en particulier pour les dépenses importantes comme les voitures ou les maisons. S’il est certainement plus facile de financer ces achats avec un prêt bancaire, les intérêts composés signifient que vous finirez par dépenser plus d’argent que si vous aviez simplement payé comptant. Économiser de l’argent maintenant peut signifier de grosses remises plus tard.

Comment vendre un article coûteux

Faire des ventes demande beaucoup plus que proposer une bonne affaire. Il est certainement plus facile de déplacer un produit de haute qualité qu’un produit bas, mais il existe également de nombreux obstacles psychologiques à surmonter pour persuader des étrangers d’ouvrir leur portefeuille. Les techniques suivantes ont fait leurs preuves auprès des vendeurs professionnels :

Bâtir la confiance

De nombreux consommateurs craignent à juste titre de faire une mauvaise affaire, et les techniques de vente à haute pression peuvent les dissuader encore plus. Il est important de développer un sentiment d’authenticité et de confiance avec les clients potentiels grâce à des rencontres en face à face et des discussions franches sur leurs attentes pour l’achat. Certains gros articles, comme les voitures ou les maisons neuves, nécessiteront plusieurs réunions avant que les acheteurs soient suffisamment confiants pour finaliser leur décision.

Soutenir les micro-conversions

Les micro-conversions sont de petits engagements qui rapprochent les clients d’une décision finale, tels que des essais routiers, des visites guidées ou d’autres expériences qui facilitent une intention d’achat. Certains concessionnaires automobiles proposent des questionnaires ou des sondages en ligne utiles pour vous aider à trouver une voiture qui vous convient. Bien que le client puisse toujours reculer, ces expériences permettent de surmonter beaucoup plus facilement ses hésitations initiales.

Affirmer la décision du client

Il est également important de s’assurer que le client se sent satisfait après sa décision et qu’il ne ressente pas les remords de l’acheteur. Non seulement cela peut aider à éviter certaines plaintes des clients et de mauvaises critiques, mais cela les rend également plus susceptibles de revenir lors de leur prochain achat important.

Afin de garder les clients satisfaits de leurs décisions, de nombreux vendeurs optimisent l’expérience post-achat afin de fidéliser les clients. Les enquêtes de satisfaction client, les rappels amicaux concernant la maintenance ou les mises à niveau, ou les invitations à rester en contact peuvent aider les acheteurs à être satisfaits d’avoir pris une bonne décision.