Comment l’union de la technologie et de la durabilité génère de la valeur
Les entreprises du monde entier sont plus préoccupées que jamais par la durabilité. Selon l’enquête KPMG sur les rapports de développement durable 2020, 80 % de toutes les grandes entreprises ont un rapport de développement durable ces jours-ci.
Il existe un certain nombre de mesures que les entreprises peuvent prendre pour améliorer leur approche du développement durable. L’un des meilleurs consiste à investir dans une technologie qui contribue à réduire leur empreinte carbone.
La technologie aide les entreprises à devenir plus respectueuses de l’environnement
Les entreprises du monde entier sont toutes confrontées à des défis de marché différents, mais au cours des dernières décennies, le défi numéro un dans tous les secteurs a été la transformation numérique et les changements opérationnels fondamentaux qu’elle nécessite.
Les entreprises doivent constamment apprendre et s’adapter pour rester pertinentes et continuer à atteindre leurs clients. Les entreprises qui ont réussi à faire face à ce changement massif ont encore développé leur activité au cours du processus d’adaptation.
Cependant, l’évolution des entreprises est un processus sans fin – et le défi actuel auquel nous devons faire face pour nous adapter et survivre est la durabilité. Comme pour la transformation numérique, la transition vers la durabilité nécessitera également une utilisation intensive de la technologie.
Les raisons pour lesquelles il est si important d’atteindre la durabilité résident dans les problèmes environnementaux : des problèmes causés par une technologie obsolète responsable des émissions de carbone et, par conséquent, du changement climatique.
Nous avons déjà blogué sur le débat sur la question de savoir si les avancées technologiques aident ou détruisent la planète. La réponse est plus compliquée, car elle dépend du type de technologie en question et de la manière dont elle est utilisée. Cependant, la bonne technologie peut aider les entreprises à réduire considérablement leur empreinte carbone.
Les entreprises qui ne prêtent pas attention aux signes avant-coureurs liés à l’utilisation de technologies non durables ne parviendront probablement pas à répondre aux demandes des parties prenantes à l’avenir – et se retrouveront peut-être même dépassées par la concurrence.
Par conséquent, pour optimiser leurs performances à long terme, les entreprises doivent réduire les risques et identifier toutes les opportunités de croissance en matière de durabilité environnementale.
En raison de processus de fabrication complexes et d’attentes spécifiques des clients, les entreprises industrielles sont souvent confrontées à davantage d’obstacles sur la voie de la durabilité technologique.
Cependant, un grand investissement s’accompagne d’une grande récompense; les organisations industrielles qui privilégient les pratiques durables récolteront des bénéfices incommensurables à long terme. Près de 80% des clients déclarent privilégier les entreprises respectueuses de l’environnement, les entreprises qui répondent à leurs attentes auront plus de chances de prospérer.
Avantages de la technologie durable
Si le processus de rendre votre technologie durable semble complexe et ne vous plaît pas pour le moment, considérez le fait que les entreprises qui parviennent à créer et à mettre en œuvre une technologie durable obtiennent de meilleurs résultats en ce qui concerne les mesures ESG. Cela se traduit – pour le dire simplement – par de bonnes affaires.
Plus la performance ESG est élevée, plus la valeur générée pour les actionnaires est importante. Si vous êtes prêt à relever le défi mais que vous avez besoin de conseils, vous pouvez demander l’aide d’entreprises de conception de sites Web pour en savoir plus sur votre position en matière de technologie durable et sur la manière d’aller de l’avant.
Trois domaines d’opportunité
Les résultats ESG résultant du développement de technologies durables peuvent entraîner une croissance dans les domaines de l’informatique, de l’entreprise et des opérations client :
Durabilité informatique
Rendre les opérations informatiques internes durables permet d’obtenir un rendement maximal en utilisant un minimum de ressources.
Les objectifs informatiques durables incluent la réduction des émissions de gaz à effet de serre généralement produites par l’utilisation par l’informatique de l’électricité et du carbone incorporés dans la technologie mise au rebut.
Pour être en mesure de garantir les résultats que vous obtenez grâce à la mise en œuvre d’une informatique durable, vous devrez démontrer la transparence de la chaîne d’approvisionnement. Votre organisation doit également être consciente et soutenir son impact opérationnel dans des domaines tels que les droits de l’homme et l’approvisionnement éthique.
Certaines des solutions pour la durabilité des opérations informatiques comprennent l’externalisation des opérations informatiques à des opérateurs durables ou la robotisation du processus de recyclage. Les deux peuvent entraîner une réduction des déchets électroniques et des émissions de carbone.
Durabilité d’entreprise
Rendre les opérations de votre entreprise durables peut être réalisé grâce à des pratiques commerciales et d’approvisionnement transparentes, à l’amélioration de l’énergie et à l’investissement dans l’efficacité des matériaux, le tout entraînant une diminution des émissions.
Pensez à l’automatisation, à l’IA, à l’analyse avancée et à l’utilisation du Cloud.
L’automatisation peut entraîner des économies de ressources, tandis que l’IA vous aide à prendre des décisions intelligentes en vous donnant un aperçu de l’avenir de l’entreprise grâce à l’utilisation du traitement du langage naturel. L’analyse avancée peut analyser les performances en temps réel et l’utilisation du cloud peut permettre le travail à distance grâce à la transformation des processus.
Pour décider dans quelle technologie investir pour atteindre la durabilité de l’entreprise, analysez comment chaque investissement peut avoir un impact sur vos objectifs à l’avenir et contribuer à la technologie durable globale de votre entreprise.
Durabilité des opérations client
La mise en œuvre d’une technologie durable dans le domaine du service client peut aider vos clients à atteindre leurs propres objectifs de développement durable.
Pour ce faire, vous devez être en mesure de comprendre les priorités des clients. Souvent, les clients ont la conscience de la durabilité comme priorité lors du choix d’un produit, mais finissent toujours par opter pour un produit qui leur offre une meilleure qualité ou un prix inférieur. La clé est de faire comprendre à vos clients que le choix de votre produit les aide à aligner leur comportement d’achat sur leur valeur de durabilité.
Une autre solution consiste à collaborer avec les clients sur l’introduction de nouveaux modèles qui se traduiraient par l’amélioration des résultats financiers pour votre entreprise et vos clients, sans parler de l’environnement.
Construire une stratégie technologique durable
Si une entreprise est consciente (et intéressée) de générer de la valeur en rendant sa technologie durable, la première étape qu’elle doit franchir consiste à définir son idée de la durabilité, à quoi cela ressemble sur le plan opérationnel et quelles mesures elle prendra pour atteindre ces objectifs.
Celui qui peut aider à ce processus est le directeur de l’information (CIO). Un CIO devrait être encouragé à construire une stratégie technologique durable qui devrait ensuite contribuer à accroître les performances ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) et l’entreprise elle-même.
La stratégie technologique durable d’un DSI doit comprendre trois étapes importantes :
- Permettre des initiatives de développement durable grâce à l’utilisation de l’innovation technologique
- Mesurer l’impact de la technologie sur les indicateurs ESG et assurer sa pérennité
- Veiller à ce que d’autres entreprises, ainsi que des organisations à but non lucratif et gouvernementales s’engagent à avoir un impact à travers le monde
Défis communs pour atteindre les objectifs de durabilité
Certaines entreprises se posent encore la question de la détermination de l’impact ESG des technologies qu’elles utilisent actuellement. Par conséquent, ils ont un long chemin à parcourir avant de mettre en œuvre de nouvelles solutions et de rattraper les dernières exigences du marché.
Certains des problèmes rencontrés par les entreprises lorsqu’elles tentent de combler le fossé entre la technologie qu’elles utilisent actuellement et la qualité de durabilité qu’elles aimeraient ajouter sont les suivants :
- Un grand nombre de cadres estiment qu’il n’existe toujours pas de solutions appropriées et que, même s’il y en avait, il n’y aurait pas de professionnels à embaucher pour faire face aux exigences modernes.
- Certaines entreprises jugent les solutions trop complexes à comprendre et à mettre en œuvre pour rendre leurs systèmes durables.
- D’autres entreprises ne connaissent tout simplement pas le type de technologie qu’elles utilisent et ne sont pas en mesure de déterminer si elle est durable ou non.
- De nombreuses entreprises n’ont pas leurs DSI impliqués dans le processus de prise de décision concernant la durabilité, de sorte que les objectifs et les stratégies de durabilité sont souvent réservés à l’équipe de direction à l’exclusion des DSI.
Tendances à considérer
Selon le type de problèmes matériels que votre entreprise identifie comme cruciaux pour le succès futur de votre entreprise, vous pouvez facilement prioriser la technologie dans laquelle vous investissez.
Pour vous donner une orientation, voici cinq tendances qui devraient être pertinentes pour les entreprises et les parties prenantes :
IA (Intelligence Artificielle)
L’IA est un excellent moyen de réduire l’empreinte carbone et environnementale. Grâce à l’optimisation des opérations menant à l’exécution de modèles avec l’empreinte carbone la plus faible tout en maintenant la précision, l’IA peut facilement devenir durable sur le plan environnemental.
Logiciel de gestion des GES
Le logiciel de gestion des GES facilite les solutions basées sur la collecte et l’analyse de données sur les émissions (directes, indirectes et non spécifiques).
Le logiciel conçoit des solutions pour aider les entreprises à remplir leurs obligations de déclaration et à améliorer leurs performances en matière d’émissions. De plus, ces solutions logicielles peuvent permettre à votre entreprise de planifier, prévoir et optimiser les portefeuilles d’initiatives.
Applications de durabilité des fournisseurs
Ces applications peuvent être très utiles pour collecter et évaluer les performances ESG de vos fournisseurs. Ces informations vous aident à prendre une décision éclairée quant à savoir si vous partagez les mêmes objectifs de développement durable – et donc si collaborer ensemble a du sens.
De plus, les chefs d’entreprise peuvent prendre l’initiative et relever leurs exigences en matière de durabilité vis-à-vis des fournisseurs : effectuer des audits et des inspections sur site pour améliorer la transparence et réduire les risques.
Nuage
Les services cloud peuvent aider votre entreprise à augmenter l’utilisation des ressources partagées et à réduire l’impact sur l’environnement en n’utilisant que ce qui est nécessaire. Cela peut permettre à votre entreprise d’obtenir des avantages en matière de durabilité au sein des systèmes sociaux, économiques et, naturellement, environnementaux.
Chaîne d’approvisionnement Blockchain
Si la priorité de votre entreprise est d’assurer un approvisionnement éthique, la blockchain de la chaîne d’approvisionnement peut permettre la protection, la vérification et le traçage des transactions. L’analyse avancée peut suivre toutes les informations, des matières premières au produit final.
Technologies numériques pour améliorer la durabilité
En plus de cela, il existe un éventail de technologies numériques pour améliorer la durabilité tout au long de la chaîne de valeur :
Conception/ Recherche et Développement
- La réalité augmentée et la réalité virtuelle réduisent le gaspillage de matériaux en fournissant un aperçu des opérations et du prototypage de produits améliorant les résultats de R&D
- L’automatisation de la conception intelligente offre de nombreuses options de conception et contribue à réduire la consommation d’énergie et les déchets
- Digital Twin aide à l’optimisation des processus énergivores par la création d’un modèle énergétique
Fabrication
- Les systèmes automatisés de surveillance aident à prévenir les risques environnementaux tels que les fuites de gaz
- L’Internet des objets/Industrie 4.0 assure la gestion de l’énergie, des déchets matériels et de l’utilisation de l’eau grâce à la collecte de données basée sur des capteurs
- La fabrication additive crée des pièces basées sur l’impression 3D pour réduire les déchets et assure la réparation des pièces métalliques
Distribution
- Le cloud et l’analytique avancée peuvent contribuer à réduire les émissions
Utilisation
- L’IA et l’analyse des données surveillent la qualité de l’air, l’utilisation de l’espace, l’efficacité énergétique, etc., et communiquent les mesures aux clients
Élimination et réutilisation
- Les étiquettes RFID (Radio Frequency Identification) suivent le cycle de vie d’un produit permettant le recyclage et la réutilisation du produit
Conclusion
La technologie durable peut être incroyablement bénéfique pour l’avenir de votre entreprise. Il peut vous aider à optimiser les coûts, à utiliser les actifs, à améliorer les performances énergétiques, à générer des résultats ESG et à garantir des pratiques commerciales responsables. En dehors de cela, votre service client peut devenir beaucoup plus efficace, interactif et influent.