Comment la technologie peut aider à transformer la santé mentale en milieu de travail | Mode de vie Santé
New Delhi : Alors que la dynamique de travail continue d’évoluer, l’un des plus grands défis qui ont émergé pour les employeurs est de gérer la santé mentale des employés. Avec la pandémie de COVID-19, les problèmes mentaux ont augmenté chez les employés alors qu’ils tentent de s’adapter à l’évolution des routines et des pratiques de travail. Une étude d’Oracle a révélé que près de 84 pour cent des employés ont éprouvé plus d’anxiété et/ou de stress au travail que n’importe quelle année auparavant. Alors que les employeurs recherchent des moyens efficaces de gérer la santé mentale des employés et de promouvoir le bien-être, la technologie est devenue une force positive permettant aux travailleurs d’accéder à différents outils et ressources pour brûler hors vapeur, gérer le stress et opter pour des choix plus sains.
Un récent rapport de WTW a montré que l’accent mis sur le bien-être et la santé est une priorité absolue pour les gestionnaires des ressources humaines, en particulier après la pandémie. Au cours des 18 derniers mois, il est devenu évident pour les organisations que le maintien de la santé et de la sécurité des employés doit toujours être une priorité. L’avènement des solutions numériques de la nouvelle ère est une aubaine pour les entreprises, les aidant à considérer tous les aspects du bien-être des employés, qu’il soit physique, émotionnel ou mental d’une manière plus humaine.
Comment la technologie améliore la santé mentale dans les organisations
Automatisation de la répétition
Il a été observé qu’une charge de travail inutile peut augmenter le fardeau des travailleurs, entraînant éventuellement du stress et de l’épuisement professionnel. Cependant, les outils d’IA devenant de plus en plus populaires dans les organisations, l’automatisation des tâches répétitives réduit le fardeau des employés. L’automatisation de tâches telles que la réponse aux e-mails, la rédaction de rapports et le service client permet aux employés d’exploiter leurs compétences et leur intelligence, leur prise de décision et leur intelligence émotionnelle.
Apporter une valeur thérapeutique
Les chatbots d’IA en santé mentale fournissent un changement de comportement et des informations cognitives grâce à des techniques cognitivo-comportementales. Certaines applications d’IA utilisent l’analyse des sentiments et le traitement du langage naturel pour interpréter les entrées des employés et proposer des réponses personnalisées. Ces applications évaluent les humeurs et les pensées des employés en posant des questions et les aident à réévaluer leurs schémas de pensée. Il existe d’autres applications d’IA utilisées par les entreprises pour suivre l’évolution de l’humeur d’un employé au cours d’une période donnée. En discutant avec les employés, ces chabots peuvent les guider pour récolter des émotions et des pensées positives.
Reconnaître les émotions et le stress
Avec de nouveaux gadgets innovants tels que des outils portables basés sur l’IA, les employeurs sont rapidement en mesure de surveiller et d’analyser les émotions et le comportement des employés. Développées avec la reconnaissance d’image et vocale, des modèles d’apprentissage en profondeur et des capacités de traitement du langage, ces applications peuvent identifier les employés qui luttent contre des problèmes mentaux comme la dépression et l’anxiété ou qui sont confrontés à des problèmes avec les tâches professionnelles. Les algorithmes de reconnaissance vocale et d’apprentissage automatique intégrés aux applications aident à reconnaître la vitesse et le ton des employés pour suivre les niveaux de stress. Ces applications basées sur l’IA peuvent également analyser les expressions faciales des employés pour suivre tout signe d’épuisement professionnel et envoyer des messages pour réduire les niveaux de stress.
Changer l’environnement
Des recherches ont montré qu’un aménagement ou une conception de l’espace de travail de qualité peut conduire à une atmosphère plus productive et moins stressante. C’est pourquoi les employeurs de l’ère moderne cherchent de plus en plus à améliorer la conception des bureaux en intégrant l’IA pour influencer les conditions environnementales au sein du bureau, telles que l’éclairage artificiel par rapport à la lumière naturelle, la végétation, l’air naturel, etc. santé. À l’aide de capteurs automatisés, l’humeur d’un employé est évaluée à l’aide de capteurs de reconnaissance des émotions et, par conséquent, il est déterminé si l’ajustement des conditions environnementales peut améliorer la productivité et les performances.
Les preuves suggèrent que la technologie innovante joue un rôle crucial dans la résolution des problèmes de santé mentale dans les organisations. Les employeurs qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employés peuvent bénéficier énormément des solutions disponibles et identifier des exemples appropriés pour les intégrer dans leurs offres de bien-être plus larges et leur soutien sur le lieu de travail.