Comment la technologie innovante améliore la formation en cours d’emploi

Depuis la nuit des temps, des méthodes existent pour former les employés à effectuer des tâches nouvelles ou inconnues. Qu’il s’agisse de faciliter le mentorat entre des collègues hautement compétents et d’autres employés ou d’élaborer des manuels d’utilisation pour les compétences techniques, la plupart des entreprises disposent déjà des ressources nécessaires pour former leur main-d’œuvre.

Mais la question se pose : pourquoi les entreprises choisissent-elles maintenant de développer des programmes de formation en cours d’emploi d’une nouvelle ère ?

L’adaptabilité est cruciale dans le monde des affaires moderne. De nouvelles plates-formes, de nouveaux marchés et de nouvelles technologies apparaissent chaque trimestre, rendant chaque nouvelle entreprise risquée, car l’environnement est susceptible de changer à tout moment.

Une augmentation du nombre d’employés travaillant à distance ou via un modèle hybride a nécessité ces changements rapides du lieu de travail et des industries. Même si une entreprise peut ajuster ses objectifs et sa stratégie pour s’adapter à ces changements, c’est un tout autre défi de s’assurer que ses employés ont les compétences nécessaires pour s’adapter rapidement.

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Comment les entreprises utilisent-elles la technologie pour créer des programmes de formation en cours d’emploi innovants ?

Les entreprises intègrent la technologie dans leurs programmes de formation de diverses manières. Trois des plus innovants incluent:

Ouvrir à tous une éducation tournée vers l’avenir :

Offrir une formation gratuite via Internet fait partie d’un mouvement plus large visant à rendre l’information facilement accessible et à donner aux individus les moyens de déterminer leur avenir. De la Khan Academy aux didacticiels YouTube, il est évident qu’Internet révolutionne l’éducation, en particulier l’éducation basée sur les compétences.

Les entreprises ont pris note de ce changement. Ils ont commencé à offrir des programmes de formation axés sur les compétences à des personnes talentueuses à l’extérieur de l’organisation.

TheSoul Publishing est un exemple d’entreprise qui a précédemment ouvert ses programmes de formation en cours d’emploi pour offrir des expériences éducatives à tous. Il a transformé sa Boost Academy interne en trois camps tournés vers l’avenir et ouverts au public. Cela a permis à TheSoul de fournir des méthodes de formation pratiques qui ont aidé les individus à acquérir des compétences telles que la gestion des médias sociaux, l’animation et la production vidéo.

Technologie immersive :

La formation immersive utilise la puissance de la technologie de nouvelle génération pour développer des programmes de formation en cours d’emploi centrés sur l’humain. Ils sont individualisés et ne supposent pas que tous les employés apprennent de la même manière et au même rythme.

Les technologies immersives combinent les mondes physique et numérique, y compris la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR). Cette technologie améliore les éléments des formes les plus efficaces de formation en cours d’emploi, telles que les plateformes en ligne ludiques et les vidéos de démonstration visant des compétences particulières.

De plus, les expériences VR et AR augmentent l’engagement des employés vers de nouveaux sommets. Les employés participent de manière pratique et pratique en manipulant des objets dans un environnement numérique. Ainsi, les employés peuvent effectuer des tâches de manière autonome tout en étant autorisés à faire des erreurs dont ils peuvent apprendre et améliorer leurs compétences.

Intégration à distance :

Un manuel de formation de 700 pages avec une table des matières longue d’un kilomètre peut être exhaustif, mais il n’est pas engageant pour les employés.

Une autre complication est qu’il devient de plus en plus courant que de nouveaux employés soient intégrés sans jamais mettre les pieds dans les bureaux d’une entreprise – si l’entreprise dispose même d’un espace de bureau physique. Les entreprises ont commencé à réintégrer leurs employés en réponse aux changements technologiques rapides qui se produisent dans tous les secteurs afin de s’assurer qu’ils peuvent utiliser les nouvelles technologies qu’ils ont mises en œuvre.

Les entreprises peuvent rendre la formation beaucoup plus attrayante, passionnante et digeste en tirant parti de la nature dynamique et intégrée des derniers outils. Les employeurs peuvent s’assurer que les employés absorbent et contextualisent vraiment le contenu en incorporant des vidéos divertissantes et informatives et la gamification dans leurs programmes.

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Comment les programmes de formation en cours d’emploi peuvent bénéficier des nouvelles technologies

Les effectifs deviennent progressivement plus flexibles :

La nouvelle technologie permet la mise en œuvre à l’échelle de l’entreprise de programmes de formation plus efficaces. Les méthodes numériques pour enseigner les compétences des employés sont nettement moins coûteuses que les méthodes traditionnelles pré-pandémiques.

Une main-d’œuvre peut devenir flexible et adaptable à tout ce que le monde des affaires lui impose si la formation est facilitée au niveau de l’employé individuel et de l’ensemble de l’organisation.

Lorsque vous avez des employés bien formés, l’attitude selon laquelle « cela ne fait pas vraiment partie de mon travail » disparaîtra. Bien que vous ne deviez pas former chaque employé à tout faire, la formation peut étendre les capacités d’un employé au-delà des exigences minimales de son rôle initial. Lorsqu’il s’agit de tâches inconnues, la philosophie du « no-can-do » disparaît. Au lieu de cela, les employés demandent : « Où puis-je apprendre comment faire cela ? »

Un nouveau problème se pose alors : les employés se demandent : « Est-ce que mon patron sera contrarié si je prends le temps de m’éduquer ? » Par conséquent, les entreprises doivent favoriser un environnement dans lequel les employés sont encouragés et habilités à suivre une formation supplémentaire en cours d’emploi afin que les employés se sentent à l’aise d’acquérir de nouvelles compétences. Il produit des avantages à long terme pour l’employeur et l’employé.

L’évaluation des progrès est rationalisée :

Lorsqu’il s’agit de s’assurer que les employés comprennent des procédures techniques complexes, adhèrent aux directives essentielles et se conforment aux protocoles de santé et de sécurité, les entreprises doivent faire plus que simplement fournir de longs documents et supposer que les employés conserveront toutes les informations.

Ces informations doivent être bien assimilées. Les entreprises doivent déterminer si les employés ont bien compris le sujet. Grâce à l’adaptabilité de la technologie, les entreprises peuvent évaluer les progrès d’un employé en temps réel à l’aide d’outils multimédias tels que des jeux, des quiz et des vidéos. L’entreprise peut alors déterminer si la formation en cours d’emploi a été efficace ou si des modifications sont nécessaires.

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Les employeurs doivent adopter la philosophie selon laquelle si vous continuez à former, enseigner et développer vos employés, vous aurez toujours les candidats les plus qualifiés dans les rôles – cela est particulièrement avantageux si l’industrie de l’entreprise rend difficile le recrutement de travailleurs qualifiés.

D’autre part, ce type de philosophie est également attrayant pour les employés potentiels qui souhaitent non seulement être payés, mais également développer leurs propres compétences via les opportunités de formation en cours d’emploi proposées par l’entreprise. L’amélioration et l’élargissement de l’accès à la formation axée sur les compétences profiteront toujours tant aux employeurs qu’aux employés.