Comment la technologie aide ce technicien en climatisation à développer son entreprise • Techpoint Africa

Êtes-vous déjà entré dans une pièce et avez-vous immédiatement commencé à transpirer des balles ? Avez-vous passé du temps dans une pièce avec des climatiseurs qui soufflent de l’air chaud ?

Alors vous comprendrez bien pourquoi j’étais heureux quand l’année dernière, après de nombreux allers-retours convaincants, ma mère a finalement accepté de faire installer deux climatiseurs dans la maison. Mais, malheureusement, il fait incroyablement chaud pendant la saison sèche, même s’il y a d’immenses fenêtres partout. Nous avons donc contacté un ancien voisin qui vend des climatiseurs d’occasion, nous avons payé les trois quarts de l’argent et nous l’avons fait livrer à la maison.

Après la livraison et l’installation par Udoka, un « installateur AC » très enjoué et franc, les problèmes ont commencé. Les climatiseurs ne refroidissaient pas. Udoka a été rappelé plusieurs fois, le gaz a été rempli et rempli, un climatiseur divisé a été échangé contre un debout, un total de quatre techniciens a travaillé sur les unités de refroidissement, une unité de climatisation a presque pris feu.

Plusieurs mois plus tard, mes parents avaient dépensé plus de 250 000 (524,1 $)* pour des climatiseurs qui ne fonctionnaient jamais. Ils sont toujours dans la maison, un rappel immuable de l’argent et du temps perdus, et peut-être, une autre raison d’être continuellement déçu par les artisans nigérians.

C’est pourquoi, lorsqu’on nous a demandé de présenter des histoires possibles pour un article, l’événement « Journée mondiale du froid » a attiré mon attention. J’étais de plus en plus intéressé lorsque j’ai vu que le thème de cette année était « Champions du refroidissement : des carrières intéressantes pour un monde meilleur ».

J’ai été immédiatement transporté vers les émotions que j’ai ressenties lors de la saga d’installation et de réparation de climatisation. Mais, plutôt que de me concentrer sur mes frustrations, j’ai commencé à poser des questions. Que faudrait-il pour commencer une carrière dans l’industrie de la réfrigération? Combien cela coûterait? Quels types d’outils et de technologies facilitent le travail ?

Journée mondiale du froid

Depuis 2019, la Journée mondiale du froid est célébrée chaque 26 juin. Il s’agit d’une campagne internationale de sensibilisation mise en place par le Secrétariat de la Journée mondiale du froid pour rehausser le profil du secteur de la réfrigération, de la climatisation et des pompes à chaleur. Il met l’accent sur le rôle important que l’industrie et sa technologie jouent dans la vie et la société modernes.

C’était l’idée du consultant en réfrigération, Stephen Gill, ancien président de l’Institute of Refrigeration au Royaume-Uni. Il s’est rapidement imposé dès sa première année, avec plus de 800 événements physiques organisés dans 153 pays à travers le monde.

Selon le Secrétariat de la Journée mondiale de la réfrigération, plus de 15 millions de personnes sont employées dans le monde dans le secteur de la réfrigération, tandis que le nombre total de systèmes de réfrigération, de climatisation et de pompes à chaleur en service dans le monde est d’environ 5 milliards.

Des statistiques assez impressionnantes, mais j’étais curieux de savoir à quel point l’économie nigériane en représente, en particulier pour le technicien moyen en climatisation ou en réfrigérateur.

J’ai passé du temps avec Emmanuel pour essayer d’y répondre, et vous trouverez les détails ci-dessous.

Le processus d’apprentissage

Emmanuel est un technicien en climatisation qui dirige Ipese Oluwa Technologies, une entreprise de la ville étudiante d’Ile-Ife, dans l’État d’Osun. Le jeune entrepreneur est diplômé de la prestigieuse université Obafemi Awolowo, Ile-Ife, en tant que physicien en 2014.

Comme beaucoup d’anciens élèves de l’OUA avant lui, il a vu un problème et a décidé de le résoudre. Avant de quitter l’école, il travaillait déjà comme installateur de télévision par câble. Cependant, les clients ont commencé à lui demander s’il pouvait réparer les climatiseurs. Voyant l’opportunité d’affaires, il a décidé d’apprendre.

Actuellement, le Nigéria compte 78 institutions d’entreprises professionnelles (VEI) approuvées et accréditées, la dernière ayant été approuvée en 2019. Cependant, seules deux enseignent la pratique de la réfrigération et de la climatisation, avec une option d’études de deux ou trois ans. Certaines de ces institutions accordent des bourses en collaboration avec des partenaires, mais les autres sont payantes.

Fait intéressant, Emmanuel ne s’est pas engagé dans cette voie. Au lieu de cela, il a choisi d’apprendre auprès de techniciens à Ile-Ife et à Benin City, dans l’État d’Edo. En 2014, il a suivi le cours pendant un an et demi et a payé environ 170 000 (1062, 5 $)** pour apprendre, mais affirme avoir compris les bases en deux semaines.

Outre la formation traditionnelle, Emmanuel utilise YouTube et Google comme outils d’apprentissage supplémentaires. Pour lui, ils sont encore plus utiles que la formation conventionnelle.

« J’apprends tellement de choses. Je regarde des clips avec des styles différents. C’est très utile », dit-il.

Après avoir regardé moi-même plusieurs heures de vidéos d’installation et d’outils de travail sur YouTube, je suis enclin à être d’accord. Mais, fait intéressant, les Nigérians n’ont pas encore rejoint la tendance des vidéos DIY.

Outils du métier

Un technicien en climatisation a besoin de plusieurs outils importants pour effectuer son travail : clés, outils de cintrage de tuyaux, jauge de collecteur, pinces, stylo et papier, équipement de protection, etc.

Pour Emmanuel, cependant, certains outils qui faciliteraient son travail comprennent une pompe à vide, une perceuse et un vérin Hi-Lift. Une pompe à vide est un outil essentiel utilisé pour réparer les unités de refroidissement pour nettoyer le compresseur en éliminant l’air et la vapeur d’eau indésirables.

Une perceuse est utilisée pour percer le mur pour les tuyaux et les supports muraux du climatiseur. Une perceuse à main serait une avancée par rapport au burin et au marteau qu’Emmanuel utilise actuellement. Les vidéos que j’ai regardées montraient comment les techniciens l’utilisaient pour créer des trous très nets, loin des trous déchiquetés que forment les outils bruts.

Ceci est important car, mis à part l’esthétique, vous ne voulez pas que l’air s’échappe des espaces de la pièce.

Lorsqu’il s’agit de devis, il donne des prix en fonction du type de bâtiment où l’unité de refroidissement doit être installée. En effet, il faut beaucoup d’efforts pour déplacer le climatiseur dans la maison à l’aide d’une échelle, une situation qui peut être évitée en utilisant un ascenseur qui garantit un fonctionnement sûr et sans tracas.

Tout cela coûte pas mal d’argent. Mais ce ne sont pas les seuls outils qu’Emmanuel emploie.

Tirer parti d’Internet

Le technicien d’AC révèle qu’il utilise des sites Web comme Jiji et Facebook pour faire la publicité de ses produits et services.

Selon lui, il a reçu des références de ces annonces.

Je trouve cela assez intéressant car en cherchant sur Google un technicien en refroidissement dans la région de l’Ile-Ife, c’est le seul nom qui est immédiatement apparu. D’autres étaient situés à Osogbo (à 1h22), Ibadan (à 1h29) et Lagos (à 3h53).

J’allais plus tard en trouver d’autres, mais cela impliquait une recherche sur Instagram, Google, Olist et Facebook.

Unités de climatisation

Inévitablement, notre discussion s’est orientée vers les types d’AC, les plus populaires et les meilleurs à utiliser.

Au Nigeria, le climat est tropical, semi-aride dans l’extrême nord et de plus en plus pluvieux au fur et à mesure que vous vous déplacez vers le sud. Dans le nord, les températures deviennent extrêmes selon la saison. Quand il fait chaud, c’est brûlant. Quand il fait froid, il gèle.

Le sud a un climat plus tempéré, mais le pays est assez chaud. Un fait dont la plupart des Nigérians peuvent témoigner.

Actuellement, le marché des climatiseurs single-split au Nigeria est fixé à environ 560 000 unités par an. LG est en tête du peloton avec une part de marché de 11%, Samsung a 9%, Panasonic et Midea ont 8%, Gree et Chigo ont 7%, Daikin 5%, tandis que Haier Thermocool et Hisense ont 3%. La part de marché restante appartient à des marques moins connues comme Royal.

86 % de ces groupes frigorifiques sont assemblés dans le pays, dont 14 % importés. En effet, contrairement au secteur automobile, par exemple, le Nigeria encourage l’assemblage local des unités de refroidissement en fixant un droit d’importation inférieur (5%) pour les unités complètement démontées, par rapport aux unités assemblées (20%)

Emmanuel dit que la plupart des clients préfèrent acheter de nouvelles unités avec des marques comme Hisense, Royal et Midea comme les plus fréquentées en raison de leur faible coût relatif. Les prix vont de 100 000 (243,01 $) à 500 000 (1215,07 $). Cependant, il a résisté à ma pression et a refusé de nommer la meilleure marque.

« Ce qui pourrait être mon meilleur pourrait être différent pour vous », a-t-il déclaré.

J’aurais certainement souhaité que nous ayons décidé d’acheter de nouveaux climatiseurs à ce moment-là.

Des carrières cool pour un monde meilleur

Selon Numbeo, le salaire net mensuel moyen au Nigeria est de 71 945,53  (174,84 $).

Lorsqu’on lui a demandé s’il serait prêt à changer d’emploi, Emmanuel a répondu non. Selon lui, il gagne plus d’argent en travaillant comme artisan que la plupart des salariés. Ainsi, en une seule séance, il pouvait gagner plus que la plupart des gens.

L’argent mis à part, il considère son travail avec enthousiasme. Son empressement à répondre aux questions et sa volonté d’apprendre des choses qu’il ne savait pas auparavant, et son dévouement à tenter son meilleur travail, transparaissent au fur et à mesure que nous conversons.

Joyeuse Journée mondiale de la réfrigération alors que nous prenons tous un moment pour apprécier les techniciens de refroidissement qui gardent nos maisons et nos espaces de travail suffisamment frais et sereins pour une vie confortable.

Il faut aussi apprécier l’inventeur du climatiseur moderne, Willis Carrier.

*Taux du marché noir, décembre 2020
**Équivalent en dollars en 2014