Birgit Troy: la scène des start-up tech s’avère difficile à résister
Birgit Troy a appris à s’épanouir dans des environnements au rythme rapide tout en suivant une formation de chef à la fin de son adolescence.
Elle avait l’intention de suivre ce cheminement de carrière mais, tout en apprenant les ficelles du métier en cuisine, elle a fait une découverte : « J’aimais encore plus le côté management de la restauration que le cheffing lui-même, alors j’ai décidé d’aller en école de commerce.
Être capable de relever des défis difficiles et de respecter des délais serrés avec des ressources limitées – tout comme dans un restaurant au rythme effréné – a porté Troy tout au long de sa carrière.
Son dernier rôle en est un autre exemple, puisqu’elle a pris une nouvelle direction chez Canalyst, un fournisseur de données pour les investisseurs institutionnels, qu’elle a rejoint l’année dernière en tant que directeur des opérations et directeur financier. C’était une chance non seulement de revenir dans le monde des start-ups technologiques à croissance rapide, dit-elle, mais aussi de passer du logiciel aux données.
Lancé en 2015 par Damir Hot et James Rife, Canalyst, basé à Vancouver, fournit des données de marché et des modèles financiers aux fonds spéculatifs et aux gestionnaires d’actifs. En 2020, elle a généré des revenus de 3,4 millions de dollars.
L’entreprise a connu une croissance rapide et a atteint un taux de croissance annuel composé de 169,8 % entre 2017 et 2020, selon le dernier classement FT-Statista des entreprises à la croissance la plus rapide des Amériques.
Les priorités initiales de Troy étaient de connaître le marché de Canalyst, ses employés et sa clientèle. Un défi clé maintenant, dit-elle, est «d’embaucher rapidement et de très haute qualité. . . amener des gens là-dessus sont aussi concentrés et, je veux dire, presque aussi obsédés que nous par la qualité de nos clients ».
Alors que l’industrie technologique souffre d’une pénurie continue de compétences, avec une concurrence féroce pour les talents, Troy dit que Canalyst a un avantage parce que « nous avons un défi vraiment intéressant à résoudre » en fournissant des données de haute qualité à ses clients. « Donc, nous trouvons des gens qui sont vraiment curieux, qui veulent grandir intellectuellement. »
Originaire de près de Salzbourg, en Autriche, Troy a étudié les sciences commerciales à l’Université Johannes Kepler de Linz. À la fin des années 1990, elle a reçu une bourse pour étudier un MBA au Canada, à l’Université de Victoria, ce qui l’a finalement conduite sur la scène des start-ups technologiques du Canada.
Elle est restée au Canada depuis. Ses deux parents étaient des entrepreneurs qui l’ont toujours encouragée. Ils possédaient et exploitaient une entreprise de fabrication de meubles sur mesure.
« J’ai hérité du sens des affaires de mon père et de la créativité de ma mère. Ils formaient une excellente équipe », dit-elle.
Le curriculum vitae de Troy couvre les rôles des finances et des opérations dans les start-ups en démarrage jusqu’aux grandes entreprises publiques. Elle a rejoint Strangeloop Networks, une société de logiciels, en 2006 en tant que première employée et y est restée jusqu’à son acquisition en 2013.
Avant de rejoindre Canalyst en 2021, Troy était directrice financière de Constellation Software, une société cotée au Canada qui a acquis Incognito Software Systems, où elle occupait le même poste.
Son dernier déménagement, dit Troy, lui a permis de revenir à ses racines de start-up tout en réunissant « toutes mes expériences passées ».
Troy compare travailler dans le secteur de la technologie à faire partie d’une «équipe de championnat». « C’est un choix, tu es appelé dans cette équipe, tu travailles très dur, tu t’entraînes. Vous savez exactement quel est l’objectif de l’équipe.
Inspirer des équipes de professionnels d’horizons divers «pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, jour après jour» en est une grande partie, ajoute-t-elle, et c’est une compétence qu’elle a acquise pendant son temps en tant que chef.
Le principal défi de Troy chez Canalyst est de maintenir sa croissance à trois chiffres. La pandémie et la guerre en Ukraine ont entraîné une volatilité du marché mondial, mais avec cela, note-t-elle, une opportunité s’est présentée : l’entreprise a découvert qu’elle était en mesure de cultiver une nouvelle tranche de clients parmi les sociétés de capital-investissement, les sociétés de capital-risque et les scientifiques des données.
L’année dernière, les revenus de Canalyst ont augmenté de 107 % et visent un niveau de croissance similaire en 2022.
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Canalyst vise également la croissance mondiale. Auparavant concentrée sur l’Amérique du Nord, elle s’est tournée vers de nouveaux marchés et a élargi sa couverture des entreprises mondiales.
L’entreprise cherche également à constituer une main-d’œuvre mondiale. Troy souligne – lors d’un appel vidéo transatlantique – que des entreprises comme Canalyst ne se limitent pas à embaucher des personnes en fonction de leur emplacement.
Ils pourraient trouver un ingénieur intelligent dans la jungle amazonienne ou un analyste financier surfant en Australie – « s’ils ont une connexion Internet. . . cela ne fait aucune différence pour nous », dit-elle.
Mais même si elle planifie l’expansion internationale de l’entreprise, Troy trouve encore du temps pour sa passion d’origine.
Elle reste une gourmande enthousiaste — même si elle admet : «[I] laissez la cuisine en grande partie à des personnes plus talentueuses.