Ant Group publie des « règles de finance responsable » pour protéger les consommateurs dans un contexte de surveillance accrue de la part des régulateurs chinois
Ant Group a publié un ensemble de règles de finance responsable pour son activité tentaculaire, alors que le géant de la fintech répond à l’appel des régulateurs de renforcer la protection des consommateurs et d’éviter les risques systémiques dans un contrôle renforcé.
« Servir de plate-forme de finance numérique responsable et améliorer la protection des consommateurs de services financiers … Ant Group a compilé cet ensemble de principes de finance responsable sur la finance numérique », a-t-il déclaré dans un communiqué. La société a ajouté que l’ampleur de son activité avait atteint un point où il était nécessaire de renforcer ses normes internes et ses responsabilités en matière de confidentialité des données, de protection des consommateurs et de vérification des partenaires financiers tiers sur sa plate-forme.
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Ant est une filiale d’Alibaba Group Holding, propriétaire de ce journal.
La plus grande société de technologie financière au monde a déclaré qu’elle collaborait déjà avec 100 banques, 90 compagnies d’assurance et 170 sociétés de gestion d’actifs. Grâce à ses diverses plates-formes en ligne, il finance plus de 500 millions d’utilisateurs et 30 millions de propriétaires de petites entreprises.
Ant a déclaré que les nouvelles règles de finance responsable représentaient également sa réponse à un nouveau « comité d’éthique de la fintech » qui a été mis en place au début du mois dans la province du Zhejiang, qui est soutenu par des groupes de réflexion et des universitaires. Ant Group est l’un des membres fondateurs du comité du Zhejiang.
Les principes de la finance responsable publiés par Ant, contrôlé par le milliardaire chinois Jack Ma, soulignent les étapes réelles dans lesquelles ses unités commerciales s’engageraient. Cependant, les détails étaient minces sur la façon dont il procéderait pour assurer l’adhésion de ses employés.
Donnant un exemple de prêt responsable, Ant a déclaré qu’il divulguerait des informations complètes sur les coûts totaux facturés aux consommateurs, plutôt que de révéler sélectivement les congés de paiement des intérêts ou les taux d’intérêt quotidiens.
Pour sa plate-forme de gestion de patrimoine, Ant a déclaré qu’il chercherait à définir une évaluation des risques pour décider de l’adéquation des produits aux investisseurs potentiels. Il a également déclaré qu’il s’était engagé à répondre aux plaintes des investisseurs dans un délai d’un jour ouvrable.
Pour son activité d’assurance, Ant a déclaré qu’il s’abstiendrait de regrouper d’autres produits lors de la commercialisation et de la distribution de polices d’assurance, et ne ferait pas d’arguments de vente trompeurs.
La finance responsable dépend en grande partie de la manière dont la prévention des risques et la protection des consommateurs sont maintenues en tant que principes «de base» de l’entreprise, a déclaré Jonathan Zhou, avocat général d’Ant Group.
« Nous devons également prendre sérieusement en considération nos responsabilités éthiques et sociales et jouer un rôle actif dans la promotion d’un développement plus sain et plus inclusif de l’industrie des technologies financières », a-t-il déclaré.
« C’est pourquoi nous partageons avec l’industrie fintech ces codes d’autodiscipline, que nous suivons », a-t-il ajouté.
Cet article a été initialement publié dans le South China Morning Post (SCMP), le reportage vocal le plus fiable sur la Chine et l’Asie depuis plus d’un siècle. Pour plus d’histoires SCMP, veuillez explorer l’application SCMP ou visiter les pages Facebook et Twitter pages. Copyright © 2021 South China Morning Post Publishers Ltd. Tous droits réservés.
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