Votre succursale de Santander ferme-t-elle? Prêteur fermant 111 banques britanniques
Votre succursale de Santander ferme-t-elle? Un prêteur espagnol fermant 111 banques à travers le Royaume-Uni d’ici la fin du mois d’août alors qu’il affirme que les clients passent à Internet
- La liste complète des 111 succursales de Santander fermant cette année peut être consultée ici
- Des sites à New Malden, Surbiton, Sale et Twickenham, parmi d’autres, ont été supprimés
- Nombre d’emplois à risque d’être perdus inconnu à l’heure actuelle
- Envoyez un e-mail à jane.denton@mailonline.co.uk si vous êtes concerné par les fermetures
Santander a annoncé la fermeture de 111 succursales dans tout le pays d’ici la fin du mois d’août de cette année.
Le prêteur espagnol a déclaré que la « majorité » des succursales supprimées se trouvaient à moins de trois milles d’une autre succursale de Santander, la plus éloignée étant à cinq milles.
Il a déclaré que toutes les 111 succursales qui fermaient se trouvaient à moins d’un demi-mile d’au moins deux distributeurs automatiques de billets gratuits.
Les succursales de New Malden, Marlow, Leatherhead, Sale, Surbiton, Twickenham et Wickford ne sont que quelques-unes des parties en cours de suppression.
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Fermetures: Santander a annoncé son intention de fermer définitivement 111 succursales cette année
Le nombre d’emplois susceptibles d’être perdus reste incertain.
Le prêteur a déclaré: « Santander a consulté ses syndicats sur les propositions de fermeture et espère pouvoir trouver des rôles alternatifs pour un nombre important de collègues souhaitant rester avec la banque. »
Adam Bishop, responsable des succursales de Santander, a déclaré: « L’utilisation des succursales par les clients a considérablement diminué ces dernières années, nous avons donc pris la décision difficile de consolider notre présence dans les zones où nous avons plusieurs succursales relativement proches les unes des autres.
«La majorité des succursales fermées se trouvent à moins de trois milles d’une autre succursale et la plus éloignée est à cinq milles.
«Nous fournirons tout le soutien nécessaire aux clients des succursales fermées afin de trouver des moyens alternatifs de faire affaire avec nous qui répondent le mieux à leurs besoins individuels.
«Nous travaillons également aux côtés de nos syndicats pour soutenir nos collègues dans ces changements et pour trouver des rôles alternatifs pour les personnes touchées dans la mesure du possible.
«Nous continuons de croire que les succursales ont un rôle important à jouer et nous prévoyons que la taille de notre réseau restera stable dans un avenir prévisible.
Le prêteur a déclaré que les transactions des succursales ont chuté de 33% au cours des deux années précédant la pandémie et ont diminué de 50% l’année dernière.
Il a ajouté: « Les transactions mobiles et en ligne ont entre-temps augmenté de 20% chaque année, avec près des deux tiers des transactions globales désormais numériques. »
Santander a déclaré qu’il mènerait un « programme d’activités » pour aider les clients des succursales fermées à trouver d’autres moyens de faire des transactions bancaires qui répondent le mieux à leurs besoins, y compris l’aide à trouver des succursales alternatives et à accéder aux services bancaires numériques, téléphoniques et postaux.
Machines: Santander a déclaré que les succursales fermant disposent de distributeurs automatiques de billets gratuits à proximité
La banque contactera également les clients vulnérables par téléphone afin de leur apporter un «accompagnement individuel».
La banque organisera également une série d’événements en ligne au cours des prochains mois, au cours desquels un membre de l’équipe de la succursale de Santander expliquera d’autres méthodes bancaires.
Selon le groupe de consommateurs Which?, Les banques et les sociétés immobilières britanniques ont fermé 4 188 succursales depuis janvier 2015, à raison d’une cinquantaine par mois.
Le groupe NatWest, qui comprend NatWest, la Royal Bank of Scotland et l’Ulster Bank, a fermé 1 086 succursales au cours de cette période. Lesquelles? mentionné.
Lloyds Banking Group, composé de Lloyds Bank, Halifax et Bank of Scotland, a fermé 680 sites. Barclays est la banque individuelle qui a le plus réduit son réseau, avec 650 agences fermées – ou prévues pour – d’ici la fin de 2021, selon Laquelle?
Les critiques craignent que la fermeture de succursales soit un moyen simple pour les prêteurs de réduire les coûts et de supprimer le personnel, tout en laissant certains clients handicapés, âgés ou vulnérables avec des options bancaires rares et souvent impersonnelles.