Utilisez la technologie pour rester en contact avec les clients tout au long de l’année: dossier d’idées
Que souhaitez-vous savoir
- Communiquer avec les clients à l’approche de la date de renouvellement de leur couverture est l’une des raisons pour lesquelles ils ajoutent de la valeur.
- La communication avec les clients tout au long de l’année est également importante.
- Seuls 37% des agents interrogés ont déclaré qu’ils se sentaient très à l’aise avec les techniques de marketing modernes basées sur les médias sociaux.
Michael Jans pense que de nombreux professionnels impliqués dans les ventes et le marketing d’assurance doivent travailler de manière équilibrée.
«Ils sont assez bons dans les ventes», a déclaré Jans dans une récente interview. «Ils ne sont pas du tout bons en marketing.»
Jans travaille maintenant en tant que consultant qui aide les agences d’assurance et les sociétés de technologie d’assurance à utiliser le marketing pour grandir.
De 2001 à 2016, il a été PDG de The Insurance Communicator et plus tard de Agency Revolution. Les deux sociétés ont aidé les agences d’assurance à automatiser le marketing. FMG Suite, une autre société de logiciels de marketing de conseil financier, a acquis la société en 2017.
Voici les tendances que Jans et FMG Suite voient dans le marketing des assurances, sur la base d’un entretien récent avec Jans, et d’un résumé des résultats de l’enquête FMG Suite.
1. La technologie peut améliorer le marketing.
«Le marketing est la relation stratégiquement conçue entre l’agence et le marché», a déclaré Jans.
La technologie peut permettre aux agents de segmenter le marché beaucoup plus facilement et de transmettre le bon message aux bonnes personnes au bon moment, a-t-il ajouté.