Traitez les gens comme des humains et la crise du travail s’améliorera, selon un économiste de premier plan
Si les entreprises veulent attirer les talents dont elles ont besoin pour répondre à la demande renaissante des profondeurs de la pandémie de COVID-19, elles devraient envisager de mieux traiter les travailleurs. Et cela ne signifie pas nécessairement leur offrir quelques dollars de plus par heure, affirme l’ancienne conseillère en économie de l’ère Obama, Betsey Stevenson.
« Pour résoudre la crise, les entreprises doivent reconnaître que les travailleurs sont des personnes et elles veulent que vous les traitiez avec gentillesse. Je pense que c’est la vraie sauce secrète », a déclaré Stevenson, aujourd’hui professeur de politique publique et d’économie à l’Université du Michigan, sur Yahoo. Finances en direct.
Les commentaires de Stevenson interviennent alors que John Deere et Kellogg se battent contre des grévistes exigeant de meilleures conditions d’emploi.
Pendant ce temps, le rapport sur l’emploi d’octobre – bien que meilleur que les estimations des analystes – a montré que les entreprises continuent de lutter pour attirer les bons talents pour répondre à leurs besoins.
Les employeurs américains ont créé 531.000 emplois en octobre, en avance sur les estimations des analystes pour 450.000. Le taux de chômage est passé de 4,7% à 4,6%. Le salaire horaire moyen a augmenté de 4,9% d’une année sur l’autre, les entreprises d’Amazon à Target continuant de débourser plus d’argent pour les travailleurs.
La croissance de l’emploi au cours des deux derniers mois a également été révisée à la hausse.
Le département du Travail a déclaré que la masse salariale de septembre avait augmenté de 312 000, contre 194 000 signalés précédemment. Et les employeurs ont ramené 483 000 emplois en août, contre 366 000 affichés dans la publication précédente.
« Un facteur qui peut aider à attirer plus de travailleurs pour aider à pourvoir le nombre abondant d’emplois ouverts est des salaires plus élevés », a déclaré Rick Rieder, directeur des investissements de BlackRock pour les titres à revenu fixe mondiaux.
Des salaires plus élevés et une prise de conscience par les employeurs que les emplois ont changé pendant la pandémie, et plus de compassion envers les travailleurs sont nécessaires.
« Le travail a indéniablement empiré si vous travaillez dans n’importe quel type de rôle de service client. Les gens sont impolis. Ils sont méchants. Vous devez leur dire de mettre leurs masques. Ils pourraient en fait vous agresser physiquement », a expliqué Stevenson. « Si vous voulez mettre les gens dans ces conditions, ils vont exiger des salaires plus élevés. Et je pense que nous allons devoir en tenir compte. »
Yahoo Finance Emily McCormick contribué à cette histoire.
Brian Sozzi est un rédacteur en chef et ancre chez Yahoo Finance. Suivez Sozzi sur Twitter @BrianSozzi et sur LinkedIn.
Suivez Yahoo Finance sur Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, Youtube, et reddit