Tirer parti des données et de la technologie pour de meilleurs résultats d’apprentissage et de développement
On parle constamment des avantages technologiques pour les entreprises, et la conversation a atteint les oreilles de L&D il y a des années. Mais à mesure que la vitesse des affaires s’accélère, les attentes placées sur la fonction de formation augmentent également. Il semble que la conversation autour du rôle de la technologie et des données dans l’apprentissage et le développement ne puisse plus être ignorée.
Mais alors qu’il y a beaucoup de battage médiatique autour du concept de données et de technologie en relation avec l’apprentissage, les recommandations sur les détails font cruellement défaut. Quelles données L&D doit-il collecter ? Et quelle technologie doivent-ils utiliser pour le faire ?
Données d’admission à la formation
La mise en place d’un processus d’admission à la formation formel et cohérent fournit à votre équipe de formation des tonnes de données et d’informations utiles. Cela s’applique à la charge de travail quotidienne et à la planification stratégique globale.
En standardisant vos formulaires d’admission à la formation et en les acheminant vers un emplacement central, les partenaires commerciaux savent que leurs demandes de formation sont vues. Pendant ce temps, vous pouvez commencer à collecter des données à partir du processus standardisé pour comprendre d’où proviennent les demandes de formation dans l’entreprise et la demande de formation en général. De plus, les membres de votre équipe L&D sauront que rien ne passe entre les mailles du filet et qu’il est beaucoup moins probable que des projets en double accidentels se produisent.
Apprentissage des données de mesure
La plupart des départements L&D ont mis en place une certaine forme de mesure de l’apprentissage, même si c’est aussi simple que des feuilles de sourire pour les apprenants à la fin d’un cours. Aller un peu plus loin avec des enquêtes plus approfondies auprès des apprenants et des mesures recueillies via votre LMS peut vous en dire beaucoup sur les taux d’engagement et les éléments de conception et le contenu qui résonnent vraiment avec vos apprenants.
Mais il y a une raison pour laquelle la mesure de l’apprentissage est une tendance fondamentale de l’apprentissage et du développement en ce moment. Les besoins d’apprentissage et de développement vont au-delà de la satisfaction des apprenants et s’étendent plus en profondeur à des mesures telles que les changements de comportement, les améliorations des performances et les résultats commerciaux finaux pour démontrer son impact stratégique aux parties prenantes.
Données opérationnelles L&D
Des partenaires commerciaux peuvent venir dans votre département avec des demandes de formation qui amélioreront la productivité ou l’efficacité de leur équipe. Mais votre équipe L&D accorde-t-elle la même attention à son fonctionnement interne ?
De l’admission à la formation et de la planification des projets à la gestion des ressources et à la planification des capacités de votre département, les données sur les opérations d’apprentissage sont la clé dont L&D a besoin pour débloquer une création de formation plus rapide, un budget et des ressources accrus et un meilleur alignement stratégique avec l’entreprise.
Tirer parti des intégrations et créer un écosystème
Une fois que vous avez identifié les données dont votre équipe a besoin, la prochaine étape naturelle consiste à déterminer comment elles doivent être capturées. Vous devez également être en mesure d’utiliser les données et de créer des informations exploitables.
Les départements de formation efficaces utilisent une technologie L&D spécialement conçue pour capturer et exploiter les données des opérations d’apprentissage. De plus, vous avez besoin d’un partenariat avec le reste de l’entreprise lorsqu’il s’agit de données sur l’impact des interventions d’apprentissage sur les performances commerciales. Dans ces cas, les intégrations sont votre meilleur ami. Grâce à une technologie capable de s’intégrer aux outils de formation et de développement et au reste de l’entreprise, vous pouvez créer un écosystème de données qui permet à votre équipe de formation d’obtenir les informations dont elle a besoin.
Prochaines étapes
Avant de vous lancer dans une refonte de vos mesures et analyses de l’apprentissage, il est essentiel de prendre du recul et de comprendre les informations dont vous avez besoin. Qu’ignorez-vous de votre département ou de son impact sur l’entreprise, et quelles données pourraient vous aider à y parvenir ? Une fois que vous avez répondu à ces questions, le voyage vers une meilleure mesure de l’apprentissage peut vraiment commencer.