Tendances technologiques émergentes dans le commerce électronique-Ranjan Das

Nous, la race humaine, continuons d’évoluer, tout comme le client en nous. Du colportage aux magasins, de Baazar aux centres commerciaux et maintenant au commerce électronique, la vente a pris diverses formes dans son avatar en constante évolution. Son avatar le plus récent est le commerce électronique qui se développe de plus en plus, bien sûr avec un peu de mélange de tous les côtés. Grâce à l’évolution rapide des connaissances marketing soutenues par l’évolution et l’amélioration de la technologie, le commerce électronique se développe et évolue rapidement pour suivre le rythme de l’évolution du temps ou plutôt changer le temps lui-même, très souvent.

Il y a deux côtés aux tendances technologiques émergentes dans le commerce électronique ; un qui est motivé par la connaissance du marketing et les besoins des consommateurs et un autre que nous développons avec des applications innovantes de nouvelles avancées technologiques tirées d’autres domaines. Les deux se sont avérés tout aussi importants dans les progrès du commerce électronique. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des technologies tendance qui font déjà des vagues ou prendront de l’importance dans les temps à venir.

CRM E-commerce intégrés, non seulement aide à joindre tous les points sur tout ce qui concerne la facette de la gestion des consommateurs et des relations, mais donne également un dépositaire central de données et d’inférences utiles basées sur les données à utiliser pour le marketing, le ciblage, la gestion des stocks, l’exécution des commandes, l’expédition, l’adressage des griefs et fins de gestion.

La gamification pour booster les ventes se rattrape rapidement. Cela rend non seulement le shopping plus amusant, motivant, interactif, mais aussi beaucoup plus gratifiant. C’est l’un des moyens efficaces les plus récemment développés pour fidéliser les clients sur votre application de commerce électronique.

Publicité contextuelle et programmatique utilise des ensembles de données pour décider du type de contenu, du public cible, du moment de la publicité et du reciblage, pour attirer de plus en plus de personnes afin de générer un retour sur investissement plus élevé. C’est tellement prometteur que les marques de médias sociaux réorganisent déjà leurs conceptions pour répondre à ce besoin

Réalité augmentée pour la visualisation de produits est l’une des tendances de niche qui sera l’avenir du commerce électronique. Vous seriez en mesure de faire des achats virtuellement en « expérimentant » le produit avec l’aide de la réalité augmentée, de la réalité virtuelle et de la résonance magnétique. iOS, Android et Google ont leurs combinés qui prennent en charge cela, et l’adoption d’appareils intelligents compatibles AR/VR augmentera fortement dans les temps à venir.

Aucun code rattrapent rapidement leur retard car de nombreuses marques moyennes et petites ne peuvent pas se permettre des plates-formes de commerce électronique personnalisées, qui sont coûteuses et difficiles à développer et à maintenir. C’est facile, convivial et abordable, tout ce que veulent une PME et une Start-up.

Hébergement multi-Cloud pris de l’ampleur pendant la pandémie. Cette approche cloud futuriste améliore les avantages de l’hébergement cloud tout en alignant divers aspects commerciaux tels que la sécurité, l’interopérabilité, l’accès aux données et les opérations informatiques. En l’absence d’un hébergement robuste et rapide, Amazon perdrait 220 318,80 $ par minute de temps d’arrêt tandis que Costco.com perdrait 11 082,00 $

Paiements sociaux est une autre tendance technologique qui permet aux entreprises de commerce électronique d’améliorer considérablement leur retour sur investissement. Cela fonctionne comme un compte bancaire numérique où un utilisateur de médias sociaux peut acheter des produits sur les plateformes ou auprès des détaillants en ligne qui proposent de tels modes de paiement. Il en est à ses débuts, mais des marques comme PayPal, Apple Pay, Google wallet, les paiements Facebook, Twitter Buy, etc. y travaillent et ne manqueront pas de combler le vide de manière plus fructueuse.

Commerce électronique sans tête et basé sur des API permet à l’innovation continue des plates-formes de commerce électronique d’être complètement découplée de la couche de présentation frontale. En raison de la flexibilité du backend, ainsi que des capacités accrues de référencement, de marketing de contenu et d’expérience numérique, de plus en plus d’organisations de commerce électronique utilisent Headless.

Achats via la voix, des chatbots personnalisés, des caméras, des codes-barres et des images vont gagner une nouvelle clientèle, notamment parce qu’ils franchissent la barrière de la langue et les complications qui en découlent.

La technologie continuera d’évoluer en permettant des tendances nouvelles et peut-être meilleures tant que nous, en tant que consommateurs, continuerons à demander de plus en plus aux marques, plateformes et marchés de commerce électronique. Continuez à surveiller cet espace pour plus de tendances à surveiller dans un proche avenir.