Squeeze Team récupère près de 3 000 £ sur la réclamation PPI non réglée de son fils décédé

BILL Pollard ne pouvait plus supporter le stress de régler une réclamation PPI non réglée concernant son défunt fils – alors The Sun est intervenu et lui a regagné près de 3 000 £.

Le retraité de 80 ans, du South Gloucestershire, a été informé qu’il pourrait être en ligne pour un paiement en octobre de l’année dernière.

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Il a été contacté à l’improviste par une agence de recherche, appelée Arkline, agissant au nom de la Royal Bank of Scotland, au sujet de la réclamation de 17 ans..

M. Pollard a rempli un formulaire et a été informé que RBS serait bientôt en contact, mais six mois plus tard, il ne savait toujours pas combien – le cas échéant – il lui était dû.

C’est alors que Lucy Alderson de l’équipe The Sun’s Squeeze est intervenue pour aider.

Elle explique comment elle a aidé M. Pollard à récupérer 2 970 £.

Je peux imaginer votre frustration et votre détresse d’être laissé dans le noir après avoir reçu un appel mystérieux concernant une réclamation PPI concernant votre défunt fils, qui est malheureusement décédé en 2007.

Cela a été un cas compliqué à démêler.

Des millions de personnes ont été victimes d’être mal vendu PPI. Il a été proposé parallèlement aux prêts, aux hypothèques, aux cartes de crédit et de magasin et aux accords de financement automobile dans les années 1990 et au début des années 2000.

Il était censé couvrir vos paiements pendant un an si vous tombiez malade ou perdiez votre emploi.

Mais des tas de polices ont été vendues à des gens qui n’auraient jamais pu réclamer, tandis que d’autres payaient la couverture sans même le savoir.

Vous ne pouvez pas faire de réclamation PPI maintenant – la date limite pour cela est passée en 2019.

Cependant, lorsque j’ai commencé à enquêter sur cette affaire, il est apparu que l’argent dû à votre défunt fils n’était pas lié à une mauvaise vente, mais plutôt à une réclamation qu’il avait faite sur la police en 2005.

La banque a déclaré qu’elle avait été rejetée à l’époque en raison du fait que son état de santé n’était pas couvert par la police, mais lors de l’examen des cas, elle a réalisé qu’il s’agissait peut-être d’une erreur.

En tant que plus proche parent, vous êtes maintenant en ligne pour tout paiement – mais vous n’en saviez rien jusqu’à ce qu’Arkline, une société de suivi travaillant pour la banque, vous contacte.

Vous avez attendu six mois avant de me contacter et avez continuellement essayé de chasser RBS pour obtenir une réponse.

La banque a déclaré que des cas comme ceux-ci sont complexes et prennent du temps – mais a reconnu que vous n’auriez pas dû attendre si longtemps pour obtenir une réponse.

Il vous a finalement offert 2 970 £ de retour.

Un porte-parole a déclaré: « Ces allégations sont complexes et sensibles et nous nous excusons sincèrement pour le temps mis à répondre dans cette affaire ».

Vous avez dit : « Merci pour ce que vous et The Sun avez fait. Je savais que tu allais régler ça pour moi.

« J’aurai 81 ans dans quelques semaines, donc je pourrai offrir un petit cadeau à mes fils et petits-enfants. »

Je suis si heureux d’avoir pu démêler cette embrouille pour vous et obtenir de l’argent pour que vous puissiez soigner vos petits-enfants.

Vous m’avez dit que vous étiez fier d’eux – et après vous avoir aidé, je pense qu’ils sont fiers de vous aussi.

L’équipe Sun’s Squeeze a également sauvé une veuve d’une hausse de facture de 1 500 £ par British Gas.

Nous avons également aidé un autre client de British Gas à récupérer 379 £ après avoir été sans chauffage ni eau chaude pendant près de 10 semaines lorsque son approvisionnement a été soudainement coupé.

Nous avons également aidé Martin Cardon à qui on a dit de rembourser 1 250 £ après que des escrocs aient fait une demande de crédit universel en son nom.