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Les hôpitaux ont entamé une transition tant attendue de citadelles fortifiées de guérison à des réseaux utilisant des informations numériques pour connecter différents nœuds de soins de santé, a déclaré lundi Jonathan Bush, directeur général d’athenahealth, Inc..

Au cours de la dernière année, les hôpitaux qui ont investi des dizaines de millions de dollars dans les dossiers de santé électroniques et autres systèmes numériques conçus pour capturer les informations des patients développent désormais la capacité de partager les données avec les pharmacies de détail, les cliniques et les appareils numériques.

Cet échange de données de santé ne fait que commencer, mais il marque un « point d’inflexion » qui changera probablement le rôle de l’hôpital d’institution dominante dans les soins de santé à l’un des nombreux fournisseurs de services spécialisés organisés autour des besoins des patients.

« Peut-être que l’hôpital du futur est un réseau », a déclaré Bush.

Le reste du réseau est composé de nouveaux prestataires de santé surgissant pour fournir des services qui étaient autrefois le domaine de l’hôpital, des pharmacies qui offrent des vaccinations et des soins d’urgence aux applications pour smartphones qui peuvent être utilisées à distance pour vérifier les signes vitaux, partager des images radiologiques. ou surveiller la cicatrisation des plaies.

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Bush, un célèbre conférencier animé dont la société fournit une gamme de services de soins de santé allant des dossiers de santé électroniques aux outils de gestion de la pratique médicale, s’est adressé à un public de cadres et de consultants hospitaliers lors de la conférence US News Hospital of Tomorrow à Washington, DC

Il a esquissé l’évolution de la transition des dossiers médicaux papier vers des systèmes électroniques qui « faisaient sous forme numérique ce que nous avions l’habitude de voir en analogique », permettant aux médecins de regarder des images médicales, de partager des données à l’intérieur des murs de l’hôpital et de convertir des informations aux dossiers de facturation. « De nouvelles fontaines d’informations numériques ont commencé à se répandre dans toutes les parties de l’hôpital », a-t-il déclaré.

Puis est venue l’impulsion pour achever la transition vers les dossiers de santé numériques. « Comme le mandat venait d’en haut », a déclaré Bush, « nous avons assisté à une énorme expansion de la propriété autour des hôpitaux », avec des hôpitaux embauchant des médecins en nombre record et la création de systèmes d’information « à travers le spectre des soins pour tout obtenir et permettez-lui de se connecter. »

L’objectif était de protéger les informations, qui étaient considérées comme un atout, a-t-il déclaré. « Si j’ai un système qui communique très bien avec moi, mais qui ne communique avec personne d’autre, je récupérerai peut-être mieux mes coûts. »

Même s’ils ont essayé de « boucher les puits avec un minimum de fuites », a déclaré Bush, le flux n’a pas pu être contenu. Poussés par la concurrence des fournisseurs de détail et d’autres services de santé, les nouveaux modèles commerciaux ont commencé à sembler plus pertinents pour les hôpitaux. Entre autres, Bush a cité Kayak, qui a transformé le secteur des réservations des compagnies aériennes en réorganisant le processus de planification de voyage en fonction des besoins des consommateurs.

« Maintenant, les hôpitaux ont tourné dans l’autre sens », a-t-il déclaré. « Au lieu d’essayer d’amener des animaux dans l’arche, ils établissent des connexions hors de l’arche », partageant ce qu’ils considéraient auparavant comme un atout exclusif – des informations sur l’état d’une personne et les médicaments.

« Les vannes commencent à se briser », a-t-il déclaré.

Lors d’une table ronde après le discours de Bush, le modérateur Chas Roades, directeur de la recherche de l’Advisory Board Company, a mis au défi les participants : Farzad Mostashari, PDG d’Aledade, Alex Gourley, PDG de Walgreen Co., et Michael Robinson, vice-président de US Health and Life Sciences at Microsoft–pour répondre au sort des hôpitaux qui ne sont pas prêts à effectuer cette transformation.

« Que faisons-nous de l’hôpital d’aujourd’hui ? Il a demandé.

Bush a dit qu’ils vont devoir changer, et changer rapidement. « Soit le marché fait pour le faire à ces gars, soit ils vont le faire eux-mêmes », a-t-il déclaré. « La seule façon pour que cela ne sonne pas le glas c’est de prendre cela sur vous. »

Mostashari a proposé une évaluation similaire, paraphrasant l’auteur Ernest Hemingway. « Un homme fait faillite lentement puis soudainement », a-t-il déclaré. « Il y a des hôpitaux qui vont perdre de l’argent.

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